Hard Road Atacama

The culture shock of entering San Pedro de Atacama in Northern Chile may not prepare you for the accommodations in the town. The main shopping streets in the town centre are narrow dirt tracks and not at all what you would expect from a tourist centre. So it seemed a bit strange that the Hard Road Hotel was also down a dirt track. You are left thinking you will be spending the night in a barn. In fact, past the entry gate, the hotel opens up into a more open and more modern (relatively) space where the rooms are located. Many are surrounding the pool, which when I was there in mid-April, wasn’t very inviting and had a bit of a smell. The room though was more than adequate – large enough and with a decent bathroom. The bed was a good size and comfortable. And the receptionist, though not speaking any English, was as helpful as she could be. Breakfast is included but since I was leaving the following morning before breakfast, I was given a packed ration the night before, consisting of a sandwich, some yoghurt, a muesli bar and a banana. There are no services at the hotel beyond breakfast. Even water must be taken from the breakfast area in glasses. There is no drink machine or any food available. For that you have to leave the hotel and walk about 400 metres to the town centre, where there are ample food and drink options. The town does feel a little seedy, so it may be an idea not to stay too long after sunset. Once you become accustomed to the whole wild west feel of the town, the Hard Road Hotel has a convenient location and sufficient positives to be considered if staying in San Pedro de Atacama. Check out my other reviews of places, hotels and experiences throughout South America.

Pésimo hotel no lo recomiendo, la piscina sucia dijeron que la limpiarían y jamás fue asi, estuvimos 2 días duchandonos con agua fría, no hay aire acondicionado, el desayuno muy pobre 2 rebanadas de queso y huevos, un yogurt y cereal, te ponen una toalla y un confort luego pides más y nadie contesta, no hay nadie en recepción. Pésimo servicio.

Siamo delusi dal nostro soggiorno presso questo hotel. I climatizzatori erano fuori uso, la camera presentava problemi evidenti, il bagno era in uno stato inaccettabile con la presenza di insetti, biancheria sporca ed acqua calda razionata. Il personale, purtroppo, non si è dimostrato competente e non ha fatto nulla per risolvere i problemi interni. Un'esperienza complessivamente sgradevole.

Não tenho palavras para descrever a atenção e a cordialidade de todos os funcionários, em especial do Rodolfo, proprietários do hotel, que nos ajudou de uma forma que somente um pai faria. Sem contar que o hotel é muito bem localizado, com instalações confortáveis, limpas, amplas, arejadas… excelente opção em San Pedro do Atacama!

O hotel tem boas estruturas, com piscina, quartos espaçosos e café da manhã justo e gostoso. Os funcionários são gentis e cuidam de tudo com muito carinho. Rodolfo, dono, foi muito gentil conosco em resolver problema que tivemos. Eu recomendo imensamente o hotel e deixo aqui meu carinho e gratidão a toda equipe! Gracias!

Die Anlage verfügt über schöne (recht enge) 2 bis 4-Bett-Zimmer mit zentralem Pool, Spa und Parkplatz. Zentrale Lage, bis zur Innenstadt sind es 5-10 Gehminuten. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit - insgesamt sehr empfehlenswert, gerade auch für Reisegruppen von bis zu 20 Personen.

La verdad es demasiado caro para la que ofrece, el hotel es limpio y la atención es buena. Pero no hay agua caliente, no hay aire acondicionado, no tiene tele, ni frigobar y el lavamanos de la pieza es Yam pequeño que se moja el suelo Cuentan con desayuno que comienza desde las 8:30 y todos los tours partían desde las 7:30. No volvería alojarme aquí

Hicimos con mi grupo de amigos una reserva para las noches desde el 30 de dic 2021 al 2 de enero 2022, directamente con el dueño del hotel, donde solicitamos explícitamente habitaciones al rededor de la piscina con 2 meses de anticipación. Nos pidió una reserva por un valor elevado ya que eran habitaciones superior premium o algo así. (frente a la piscina y con aire acondicionado) Nosotros aceptamos porque era lo que queríamos. Pagamos la reserva y cuando llegamos al hotel, nos dan cualquier habitación, en cualquier lado, algunas sin aire acondicionado. Y sin ninguna de las condiciones que nos comprometieron (al frente de la piscina y con aire condicionado) . Pedimos una solución, nos dicen que el dueño daba la instrucción de que si no nos gustaba que nos fuéramos. Pedimos (para no quedarnos sin hotel antes de año nuevo) que se nos cobrará el valor real de lo que nos estaban dando y no quisieron hacer la rebaja correspondiente. Básicamente nos dejaron sin hotel a las 9 de la noche, cuando buscar una alternativa era muy difícil. Había además otra pareja que llegó después de nosotros, que tampoco les estaban dando lo que habían reservado. Una señora con su hija hicieron reserva a través de booking, donde en la reserva decía habitación superior doble con aire acondicionado, tampoco tenían esas comodidades. Cuando estábamos buscando otro hospedaje, nos dicen a nuestra sorpresa que este hotel, es de los que tiene peor atención en la zona. Que siempre escuchan quejas. NO VAYAN A ESTE HOTEL, NUNCA JAMAS. NO CUMPLEN LAS RESERVAS Y LES DA LO MISMO DEJAR A 9 PERSONAS SIN HOSPEDAJE A LAS 9 DE LA NOCHE, PREVIO AÑO NUEVO. Lejos lo peor que viví en cuanto a hostelería en mi vida.

Excelente lugar, lo recomiendo si quieren descansar. El lugar es muy limpio, cuenta con aire acondicionado, toallas limpias, televisión con cable, limpieza a la habitacion todos los días, closet y caja fuerte, ducha cómoda y moderna. La pieza cuenta con cada detalle que un viajero necesita, son muy bonitas. Además hay piscina que es maravillosa para los días de calor de San Pedro, tiene reposeras. El comedor es amplio donde sirven un variado desayuno con una excelente atención del personal en general, son amorosas y muy profesionales. Lo mejor es que el lugar, cuenta con un spa donde puedes realizarte masajes (pagando un monto aparte pero totalmente accesible), eso fue lo mejor del viaje, 100% recomendado este lugar y su gente. Gracias por hacer de este viaje uno maravilloso :) sin duda volveré.