Pousada Estalagem Da Serra

Não recomendo esta pousada, pois a minha experiência foi PÉSSIMA. É um amadorismo total. No chalé, o banheiro minúsculo e ainda por cima a pia com vazamento, ou, nas palavras do atendimento, "pia descaída", que para eles era normal e não mereceu manutenção ou limpeza. Tive que colocar uma toalha de rosto como pano de chão, que ficou ensopada durante os cinco dias em que fiquei hospedado. Além disso, o quarto, apesar de espaçoso, era escuro, apenas uma pequena janela. Outra situação péssima que passei foi quando cheguei na pousada depois das 22h e não houve NENHUMA orientação ou aviso anterior de que a recepção se encerrava às 22h. Eu teria que ter advinhado. Resultado: não tinha NINGUÉM da pousada para me entregar a chave que estava na recepção para que o quarto fosse arrumado. Fiquei completamente desorientado e preocupado. E NINGUÉM ATENDE AO TELEFONE depois das 22h (nem o fixo, nem celular e nem respondem whatsapp). É assim: passou das 22h, JÁ ERA. Isso é TÃO ABSURDO que nem sei. Se acontecer qualquer coisa na pousada, uma emergência qualquer, os hóspedes só podem contar com sua própria sorte ou consigo mesmos. Café da manhã? Horrível. Um monte de biscoitos doces, frutas, queijos e presuntos cheios de moscas, frituras, ovo mexido acaba toda hora, suco de pozinho (BLERGH!). Há quem possa gostar, mas eu achei decepcionante. Apesar de todos os funcionários serem muito educados, fica evidente que a gestão dessa pousada é totalmente amadora e infelizmente minha experiência foi HORRÍVEL.

fui muito bem atendido, pela recepção, do sr. Raone, e toda equipe. Boas instalações, com quartos arejados e limpos, sem luxo , mas na medida certa. Localização excelente, bem próximo ao burburinho noturno. Cafe da manha, variado, e estacionamento, anexo a pousada.

Liguei dois dias antes do check in e no dia para avisar do horário que eu iria chegar, no dia do check in fui obrigado a espetar mais de 40 minutos na recepção pq o quarto não estava pronto. No terceiro dia deixei a chave na recepção 09h para limpeza de quarto e quando retornei as 15h eles não tinham feito a limpeza. Solicitamos novamente e fomos obrigados a sair do quarto pq uma funcionária mal educada e desrespeitosa foi lá pra limpar nos obrigando a sair do quarto pois segundo ela o horário dela ir embora seria aquela hora. Wifi ficou fora do ar dois Dias e eles sequer resolveram o problema. No último dia fomos acordados aa 07 pelas funcionárias da limpeza aos berros e brigando umas com as outras não deixando os hóspedes dormirem em paz. Pousada suja, mal cuidada, quartos não condizem com as fotos em conservação. Funcionários poucos solícitos. Nota 0 para esse local que não respeita o hóspede

Pessoal, essa pousa é uma "fria", A começar pelo péssimo atendimento onde o hospede pare estar pedindo "favor" aos atendestes que nos tratam com desprezo e desdém, café da manhã fraco, poucas opções e muitas moscas e mosquitos pousando na comida, piscina parece que faz tempos que não é higienizada com acumulo de sujeira, insetos mortos, cabelos e até alimentos dentro dela, quartos imundos, roupas de camas mofadas, ar condicionado sem a devida higienizarão e baratas passeando pelos quartos. Frigobar sem funcionar e vazio e por fim a área externa com muito mato, suja sem iluminação noturna e cacos de vidros quebrados pelo chão há dias no mesmo lugar e ninguem limpa. RESUMINDO NOTA -10

Bem localizado. Boa instalação, piscinas boas, chuveiro e camas idem. Rouparia também é boa. Café da manhã bem servido. Os funcionários bem prestativos. Achei que compensou a hospedagem. Pretendo voltar futuramente. Foi muito boa minha hospedagem.

Péssima experiência, conheci a pousada em 2011 e era muito boa, depois de algum tempo sem me hospedar nela, a escolha foi pela localização e pela piscina aquecida, o que não estava, a água estava fria e suja. Atendimento péssimo, a única funcionária que nos recebeu bem foi a Lili, uma gracinha é super simpática e prestativa. Fomos em dois casais, nos hospedamos por duas noites, o quarto chalé que não foi limpo nem um dia, já o pegamos sujo. As dependências da pousada também deixou muito a desejar. Sinuca péssima, duas piscinas com água turva e uma terceira sequer dava para entrar. O banheiro estava sujo e as portas com gretas enormes que davam para ver do outro lado, a tv com controle quebrado, quarto não tem telefone, então o único dia que tentamos consumir uma porção, que por sinal veio com a carne super salgada, o único que salvou foi a fritas, tivemos que ir na cozinha fazer o pedido. A cama também não oferece conforto, é decepcionante sair de casa e ter que deparar com algo muito inferior em qualidade de estrutura e serviço.