Santo Thyrso Hotel

Nice, spacious room. Friendly staff.

We checked in and immediately was appalled at the smell our room had. A combination of BO and whatever chemical/cleaning solution they used to try to mask it. The AC was not working properly and opening windows did not help (street view room). By 8pm on the check-in day we asked the person at the front desk to check out and for a refund. They called the manager and agreed to it, however we were told to cancel through orbitz as we booked through the third party. When we created a ticket to ask for a refund, orbitz customer service said they need to confirm with the manager. After waiting 3 days we got an email saying the Hotel management could not be contacted and did not approve our refund. This is all addition to the ongoing renovations on the building while we were supposed to stay there AND the door locks not working. So the staff had to go and unlock every guests room each time you would come back to your room. I recognize that this is a small town, however, if in the hospitality business customers need to be considered a bit more. This place is out to make money even though their hotel and rooms are not suitable for hosting anyone. I do not recommend this "hotel" anyone staying in Santo Tirso.

Fantastic

Sincèrement très bel hôtel et chambre très spacieuse. Rien ne manque dans la salle de bain et la chambre (savon, shampoing, sèche-cheveux, bouilloire, thé, café et eau) idem pour le petit déjeuner en forme de bouffer. Bar à l'accueil et personnel très sympa. Cet hôtel est bien mieux que le 4 étoiles dans le centre ou tout le monde va...

Hôtel très bien situé, personnel accueillant et très aimable, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.

À bientôt Séjour conforme aux attentes, personnel très accueillant, belle chambre en bel état Il aurait fallu des oreillers de meilleure qualité et tout aurait été parfait…

Excellent hotel et le personnelles est super 👍😘

Das Hotel liegt sehr zentral in Santo Tirso. Trotzdem sind die Zimmer sehr ruhig . Garage vorhanden. Die Zimmer sind groß, modern, sehr sauber. Ausgesprochen schönes Bad! Als Gruppe konnten wir mehrere Zimmer anschauen und sie waren alle tipptopp! WLAN und Wasserflaschen sind im Preis inbegriffen. Das Frühstück ist in Ordnung für ein drei Sternehotel. Nichts außergewöhnliches, aber wirklich okay. Das Hotel hat eine wunderbare Dachterrasse, wohin man sich einen Drink aus der Bar mitnehmen kann. Wirklich zu erwähnen ist das außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Personal! Insgesamt ein Volltreffer! Niveau für ein, drei Sternehotel, sehr, sehr gut wir würden jederzeit sofort wieder buchen!

Excelente Como estar em casa Rooftop fantastico Receção e bar acolhedores Quartos muito bons Staff top Aconselho vivamente. Hotel moderno mas acolhedor e intimista. O rooftop é excelente para traz calhar ou conviver Um dos hotéis mais agradáveis de se estar