Удобства в номере были в порядке, но в описании, предоставленном отелем перед бронированием, не упоминались балкон и джакузи на крыше; они находились полностью на открытом воздухе, и прохожие могли все хорошо видеть. Кроме того, я забронировал номер из-за вида на море и джакузи. Во-первых, вид на море из номера не виден, но на улице он действительно очень красивый. Что касается джакузи, когда я им воспользовался около 17:00, оно было полно мусора и насекомых. Я попросил отель поменять воду, но они отказались, сказав, что даже если они поменяют воду, насекомые все равно вернутся, и вода будет холодной и будет долго нагреваться — вы понимаете, о чем я. В итоге они просто вычерпали насекомых и мусор, чтобы вода выглядела чистой, но качество воды осталось прежним. Они сказали, что надеются на мое понимание, но я заплатил 125 евро за ночь за номер, и вы ожидаете, что я не смогу сам поменять воду в джакузи? Они даже сказали, что это местный закон, согласно которому воду меняют для каждого гостя — я им совершенно не верю. Проще говоря, около полудня мне написали, что я могу заселиться. Мне нужно было воспользоваться номером около 17:00, то есть максимум на пять-шесть часов. Они закончили чистить ванну около 18:00, и к 21:00 или 22:00, когда я вернулся после ужина, в воде было совсем немного мусора и насекомых — всего несколько, но не много. Однако поначалу это было ужасное зрелище, совершенно неприятное.
Лично меня уже раздражало, что ванны и других удобств нет в номере, а потом, когда мне нужно было ею воспользоваться, в ней кишели насекомые, и они не позволили мне поменять воду, что еще больше меня разозлило. Они сказали, что местный закон требует менять воду — неужели они думают, что я лжец? Как за несколько часов накопилось столько мусора и насекомых? Вы уверены, что на это не ушли дни? Они сказали, что в этом районе много пыли и насекомых — что вы имеете в виду? Это оправдание для плохой гигиены? Проще говоря, даже использование противомоскитной сетки, когда никого нет рядом, предотвратило бы появление множества насекомых. А потом они почистили ванну и не поменяли воду, прежде чем сказать мне, что все в порядке? Вы будете нести ответственность, если это вызовет проблемы с кожей? Это просто абсурд.
Регистрация тоже была проблематичной; они даже сделали копии моего паспорта и попросили меня указать адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Сложно комментировать это. Я не думаю, что это требуется по закону, и если это приводит к нарушению конфиденциальности, чья это вина?
Ванна была непригодна для использования, а на подушках и простынях в номере были пятна — было видно, что их стирали в стиральной машине, но пятна не отстирывались — и они просто были выставлены напоказ гостям. Единственное, что я посчитала приемлемым, это бесплатная бутилированная вода и растворимый кофе в номере. Потом я подумал, разве это не обычная практика в Китае? Вполне типично.
Во время своих путешествий я останавливался и в дорогих отелях, и в хостелах, и по уровню обслуживания это место даже хуже, чем хостел.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
