_TIPT1aeasqqq****
12 июля 2024 г.
Я забронировала Blue Suites, когда пришла на ресепшн нас заставили долго ждать, когда нас обслужили, я была с дочерью, сообщили, что сломался кондиционер и что мы остановимся в соседнем отеле Fira Blue Horizon, принадлежавший их семье, они сообщили, что мы можем пользоваться бассейном и завтракать в отеле, подробно, я прохожу лечение после операции на стопе и пользуюсь костылями, меня заставили дойти до другого отеля, 3 минуты пешком. , в жару, когда мы приехали в номере не было фена, я попросила две односпальные кровати, нам дали номер с двуспальной кроватью, мы жаловались на завтрак, нам пришлось ехать в другой отель и пожар Blue Horizon, поэтому мы предоставили там завтрак, у меня нет претензий к отелю, в котором мы остановились, потому что персонал был очень дружелюбным и внимательным, все необходимое было предоставлено, наш рейс был ночью, мы зарегистрировались, и нам разрешили остаться. там пользовались бассейном, потом нам предложили место, где можно принять горячий душ.
Но, к сожалению, в рекламируемом отеле, который я забронировала, был прекрасный вид, а номера с частичным видом на море у нас не было.
Человек, который обслуживал нас в отеле, который мы забронировали, был совершенно не дружелюбен.
Так что для меня отель был ужасен, потому что я вообще им не пользовался и заплатил за проживание там.
Не хочу принижать другого, но они должны были сообщить нам заранее и принять отмену, потому что я мог бы выбрать другого за ту же сумму, которую заплатил.
Поэтому я оставляю здесь замечательные фотографии, которые я сделал в другом отеле.
Но номер оставлял желать лучшего, так как фена не было, держатель для душа был сломан, чтобы принять душ, приходилось держать душ, на покрывале было пятно, когда мы вошли в номер, там был стакан вода над душем.
Я знаю, что мы были не единственными, кто забронировал его, и они отправили его в другой отель, потому что на стойке регистрации они сделали это с большим количеством людей, потому что мы были свидетелями этого.
Мы приехали уставшие в 20:00, даже жаловались, но им было все равно, они видели, что нам не понравилось, и все равно ничего не сделали, даже не извинились.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google