Sanya Water Banquet Tangquan Life Hotel (Sanya Bay Duty Free City)

Просто нет слов! Номер совершенно не соответствует фотографиям на сайте!! На Ctrip было указано 45 кв.м, и на фотографиях Ctrip был виден перегородок. В реальности же это был номер около 25 кв.м с двумя кроватями, куда к тому же втиснули маджонг-стол!! Я пошел на ресепшен на 7-м этаже, и мне там сказали, что тот номер уже занят! И что теперь? Почему при заселении мне не сообщили, что того номера нет, а просто зарегистрировали и дали этот маленький номер??? В тот день номер с двумя кроватями стоил чуть больше 110 юаней, а я забронировал этот «маджонг-номер» за 199. На ресепшене мне предложили отменить бронь через Ctrip и заселиться в этот же номер за 168 юаней напрямую????? Онлайн 110, офлайн 168? Меня за кого тут держат? Я спросил, можно ли заселиться по онлайн-цене, ресепшен сказал: нет! В итоге я связался со службой поддержки Ctrip, и они компенсировали мне 80 юаней наличными. Внимание! Компенсация была от Ctrip, а не от отеля! (Спасибо поддержке). Так что по факту мое проживание обошлось мне в 119 юаней. Об оснащении номера и говорить нечего. Унитаз не смывал автоматически, кнопка смыва вообще не реагировала (служба поддержки Ctrip сказала, что передала отелю, и скоро придут починить). А пульт от унитаза каждый раз приходилось разбирать, вынимать и вставлять батарейки, чтобы он заработал. (Сообщение в 19:00, ответ в 24:00 с вопросом: «У вас всё починили???» Никто даже не пришел чинить, и как им хватило совести спросить, починили ли?) Самое-самое главное: в номере НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!! Лил воду полчаса! Ни капли горячей воды!!! На ресепшене мне сказали идти мыться на пятый этаж... В номере помыться нельзя что ли, обязательно на пятый этаж? Мне пришлось принять холодный душ!!! Что это за чёртов отель, даже горячей воды нет, в номере помыться нельзя, надо бежать в общую душевую на пятом этаже. У меня социофобия, ладно, думаю, приму холодный душ... А потом посреди мытья вдруг отключили воду! Присмотрелся — со стороны горячей воды вода вообще перестала идти! Ну это уже просто ни в какие ворота не лезет!!!!!!!! К тому же, вода из душа текла в туалет, заливая весь пол! Под раковиной тоже протекало. На датчике дыма в номере была приклеена какая-то бумага, о гигиене я вообще промолчу. Самое возмутительное — доставку еды нельзя поднять в номер. На входе кто-то останавливает и не пускает наверх. Чтобы забрать еду на вынос, приходилось спускаться вниз, это так выматывает! Зато в номере можно заказать наборы еды по 1288 и 1888 юаней. Обещанные на Ctrip приветственные фрукты так и не появились до самого выезда.

В ванной комнате горячей воды не было совсем, сколько ни жди. Причину объяснили тем, что общая душевая на нижнем этаже забирает всю горячую воду. Персонал предложил спуститься помыться туда бесплатно, но это было крайне неудобно.

Плохой номер и неработающий кондиционер. Абсолютно не стоит своих денег. Плюс ко всему, за парковку берут 30 за ночь.

Номер очень недорогой, при этом в стоимость включено безлимитное посещение бани. Компьютер в номере быстрый. Местоположение просто отличное: отель находится рядом с Мостом Влюблённых и в самом центре. Вокруг полно кафе с доставкой еды и различных закусочных.