HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort

В целом отель неплохой, но почти у каждого плюса есть своё "НО". Номер: Нам достался просторный и относительно современный номер — с автоматическими шторами и умными выключателями. Но мелочей не хватает: нет бритвенного набора, мало полотенец - дополнительные пришлось отдельно запрашивать. К качеству уборки тоже есть вопросы. Мини-бар: Мини-бар пополняли каждый день — Но на номер на двоих выдавали всего одну банку колы и одну банку чипсов в день. Заселение: Мы приехали в 3:00 ночи, но раньше 15:00 нас не заселили, хотя номера были свободны (нам предлагали доплатить за ночь или за половину стоимости). Многие согласились, мы — нет. Плюс — в лобби есть удобные диваны, можно переждать. Бассейн и пляж: Бассейн есть, но он неглубокий и больше для красивых фото, чем для нормального плавания. Пляжные полотенца предоставляют бесплатно, но лежаков как у бассейна, так и у моря — очень мало. Спа-зона: Есть хамам и сауна, но чтобы ими воспользоваться, нужно отдельно просить включить. К тому же сами помещения выглядят простовато — как пластиковые коробки. Питание: Завтраки включены. Выбор невелик, но что-то найти можно: яичница, йогурты, каша, немного фруктов и салатов. Пляж: На берегу мелкая ракушка, но уже через пару шагов дно идёт волнами — то провал, то бугор." Дополнительные моменты: Вайфай порадовал — работал стабильно весь день, даже вечером при нагрузке, и без необходимости подключения через VPN. Также в соседнем отеле Holiday Inn есть прачечная. Лобби отеля хорошее и удобное для отдыха. Фотосессия включена в стоимость проживания, но качество фотографий оставляет желать лучшего. Итог: Если вас не пугают мелкие неудобства и вы готовы закрыть глаза на некоторые моменты — отель подойдёт. Но ожидать от него высокого уровня сервиса точно не стоит.

Отель новый, персонал старается, есть чай, минибар в номере, но пляж через дорогу, вид на море открывается с учетом машин, которые на ней ездят, подходит для семей с совсем маленькими детьми

Заселение было очень медленным. До этого отеля мы жили в 3 других отелях Китая и оплата с трип ком шла напрямую в отель. Но не в этом отеле. (К слову в общем мы жили в 8 отелях, и хуалюкс единственный, где такая оплата была). У нас не было достаточного количества юаней. А оплату в евро не стали принимать, муж поехал менять деньги и нет, чтобы заселить пока меня с маленьким ребенком, сказали только после поступления оплаты смогут заселить(а то что трипком удержал деньги, видимо для них ничего не значит). И мне пришлось ждать 2 часа в игровой пока муж съездит за обменом. Игровая это горка и сухой бассейн. И погрызанные кубики. Номер чистый, свежий. В ванной комнате плохое освещение, в туалете плохая вентиляция. Уборка хорошая. Завтраки очень скудные для европейцев. Ребенку тоже нечего есть. Детский стол это пончики, фри, макароны с томатной пастой. Ужин нормальный, один раз можно посетить. Работа помощника или дворецкого как тут пишут у нас была нулевая. Попросили принести столовые приборы. Так и не дождались их. То есть даже приветственные фрукты порезать не удалось. Еще меня удивил один отзыв здесь, что на гольфкаре могут довезти до моря, на ресепшене мне сказали, что до моря не возят. А только по территории отеля. Территория отеля маленькая. К тому же территорию делят два отеля холидей инн и хуалюкс. Из-за этого, на бассейне нет свободных шезлонгов. Да и в принципе их мало. На море то же самое. Игрушки на пляже бесплатные, но и их пора бы обновить, круги для плавания 20 юаней час, если мне не изменяет память. Душа для ног после пляжа нет. Есть общая «ванночка»… Игровая, которая возле детского бассейна на 1-2 раза. Двухлетнему ребенку надоело. Думаю, что детям постарше в этом отеле делать нечего. Бассейн который на втором этаже, холодный, даже в жаркий день не прогревается почему-то. Детский бассейн с ведром. Это что-то с чем-то, укладка плитки такая неровная в бассейне, что мой ребенок 2 раза резал себе пальцы рук и ног. В первый раз я подумала, что бывает, может случайно, но когда это повторилось… В общем и целом мы пытались не портить себе отдых и видеть только положительные моменты, но увы по итогу этого не вышло. Отель не дотягивает до 5 звезд. Если оценивать по пятибальной шкале: Сервис-0, уборка-5, детские развлечение -2, номер-3, завтрак -3. Очень жаль что мы потратили на этот отель столько много времени. После этого отеля мы уехали в бухту хайтан, и там отель просто небо и земля по сравнению с этим.