HUALUXE Sanya Yalong Bay Resort by IHG

Мы отдыхали в отеле Hualuxe Sanya Yalong Bay Resort с 6 по 8 июля (2 ночи). Заселение произошло около 15:30, хотя мы приехали раньше – в 14:15. В качестве компенсации за ожидание нам бесплатно повысили категорию номера дважды! Вместо забронированного номера с двуспальной кроватью и видом на море мы получили просторный номер, стилизованный под супергероя Ultraman, с большой кроватью, балконом и видом на горы и море. Хотя номер находился в дальнем торце здания, идти до него было далековато, но мы нисколько не пожалели. Номер был очень большим, чистым и светлым благодаря панорамному остеклению. Всё в нем было продумано для комфортного отдыха, и даже утюг с гладильной доской ждали нас на месте, что приятно удивило – обычно их приходится запрашивать отдельно. При заселении нас ждала приветственная тарелка с фруктами, а минибар был бесплатным и ежедневно пополнялся газировкой и чипсами. Завтраки в формате шведского стола порадовали своим богатством и разнообразием. Единственный минус общественных зон – в лобби и ресторанах было довольно душно. Похоже, системы кондиционирования либо выключены, либо не справляются из-за открытых пространств, выходящих на улицу. Дополнительные вентиляторы тоже не помогали решить проблему. Сервис оставил положительные впечатления: дворецкий Rose оперативно отвечал на все вопросы в WeChat и даже помог пополнить счет Alipay на 200 юаней. На ресепшене нам вручили две фирменные сумки с монетами для игровых автоматов, расположенных на 1 этаже – там мы их все и потратили, ничего особо не выиграв. Отель отлично подходит для семей с детьми. На территории есть две детские зоны: большая игровая площадка на 1 этаже и детский клуб на 3 этаже. По всему комплексу можно прокатиться на бесплатном детском паровозике – это очень понравилось маленьким гостям. Чистый пляж с белоснежным песком и лежаками отеля находится в 5-10 минутах неспешной ходьбы. Несмотря на некоторую удаленность от центра бухты Ялунвань, рядом есть несколько кафе с недорогой едой и фруктовая лавка. В целом, мы остались довольны пребыванием: отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно с учетом бесплатного апгрейда и внимательного сервиса. Рекомендуем семьям, ищущим комфортный отдых с детьми.

На наш взгляд это лучший отель в Ялонге. Наш менеджер Bella. Всё было отлично. Мы видели много отелей, и остались приятно удивлены. Компетентный персонал. Вкусные разнообразные завтраки. Множество посуды в номере. Просторный и хорошо оборудованный санузел. Красивый и современный дизайн - микс европейского и западного стиля. Прекрасное расположение в бухте Ялонг бей. Красивая зелёная территория. Инфинити бассейн. Сервис полотенец. Возможность помыть ноги после бассейна. Просторный современный номер. Свежий ремонт в номере без видимых следов износа. Отличная услуга с профессиональными фотографами. Мы получили отличнейшие фотографии среди пальм и на побережье. Фото были профессионально отработаны. Мы очень довольны. Желаю продолжать в том же духе и не отставать от конкурентов. Приедем к вам через год.

Этот отель оставил только самые лучшие впечатления. От заселения до выезда. Приветливый персонал, спасибо Роуз. Жили на 5 этаже с видом на озеро и частичным на море. В отеле все прекрасно, с детьми жить одно удовольствие. Много развлечений. Завтраки хорошие. До моря 5 минут. В номере есть российские каналы. При заселение была фруктовая тарелка 👍🏼 Всегда на связи были по вичату с администратором. Если приедем на Хайнань еще раз, то только в этот отель. Спасибо вам большое за наше идеально проживание.

Очень зашел отель для семейного отдыха. Но также подойдет и для взрослых туристов, путешествующих с друзьями. Новый номерной фонд, свежая отделка, сантехника и мебель в прекрасном состоянии, уборка на 5+. Персонал очень внимательный и старается не только вникнуть в ваш вопрос, но и решить его. Языковой барьер прекрасно решается переводчиком Гугл или Яндекс в смартфоне и у каждого менеджера на ресепшен есть электронный переводчик. Питание брали завтраки и ужины. Сказочный выбор морепродуктов и утром и вечером. Разнообразие фруктов, мясных блюд и овощей. Естественно есть китайская кухня, тоже можно приобщиться. Вечером алкоголь: красное/белое вино, пиво. Всегда соки, чай, кофе в кофемашинах, из молотых зерен. Пляж в двух шагах, лежаков мало, но и приходить надо пораньше, тогда все свободно и не так жарит. С 11 до 16 на пляже пекло. Мы ходили утром, потом завтрак, потом фитнес зал, с 11 до 16 нас возили на массаж, потом опять море, для детей пенная вечеринка в бассейне, вечером ужин, общение. Ездили в Додунхай и Санью, там  Рекомендую кафе Катюша: огромные порции вкусной еды, русскоговорящие китаянки-официанты. Рекомендую отель, вот прям искренне, всем!

Хорошее расположение в спокойном районе. До шикарного пляжа 5 минут пешком. Рядом крутые парки. По сервису отдельное спасибо Grace. Всем советую ужины, где представлен широкий выбор мяса и морепродуктов.

В целом отель неплохой, но почти у каждого плюса есть своё "НО". Номер: Нам достался просторный и относительно современный номер — с автоматическими шторами и умными выключателями. Но мелочей не хватает: нет бритвенного набора, мало полотенец - дополнительные пришлось отдельно запрашивать. К качеству уборки тоже есть вопросы. Мини-бар: Мини-бар пополняли каждый день — Но на номер на двоих выдавали всего одну банку колы и одну банку чипсов в день. Заселение: Мы приехали в 3:00 ночи, но раньше 15:00 нас не заселили, хотя номера были свободны (нам предлагали доплатить за ночь или за половину стоимости). Многие согласились, мы — нет. Плюс — в лобби есть удобные диваны, можно переждать. Бассейн и пляж: Бассейн есть, но он неглубокий и больше для красивых фото, чем для нормального плавания. Пляжные полотенца предоставляют бесплатно, но лежаков как у бассейна, так и у моря — очень мало. Спа-зона: Есть хамам и сауна, но чтобы ими воспользоваться, нужно отдельно просить включить. К тому же сами помещения выглядят простовато — как пластиковые коробки. Питание: Завтраки включены. Выбор невелик, но что-то найти можно: яичница, йогурты, каша, немного фруктов и салатов. Пляж: На берегу мелкая ракушка, но уже через пару шагов дно идёт волнами — то провал, то бугор." Дополнительные моменты: Вайфай порадовал — работал стабильно весь день, даже вечером при нагрузке, и без необходимости подключения через VPN. Также в соседнем отеле Holiday Inn есть прачечная. Лобби отеля хорошее и удобное для отдыха. Фотосессия включена в стоимость проживания, но качество фотографий оставляет желать лучшего. Итог: Если вас не пугают мелкие неудобства и вы готовы закрыть глаза на некоторые моменты — отель подойдёт. Но ожидать от него высокого уровня сервиса точно не стоит.