Phoenix Island Resort Sanya

Отель снимали для празднования юбилея. Бронировали номер сами через сайт. До отеля добрались на такси. В лобби встретил приветливый персонал. Спокойно решили все вопросы через переводчик. Спасибо менеджеру Sally. Она сразу узнала, что у меня юбилей. Организовала фруктовую корзину и торт. Очень приятно! Сам отель интересный. Дали номер на 29 этаже. Номер красивый, есть все нужное и даже больше: халаты, тапочки, сумки, утюг и гладильная доска, телевизор ( слушали музыку через телефон Samsung), бокалы для вина, чайник, стаканы и посуда, весы (смотрите не поправьтесь), чай, кофе, сахар. В туалете есть расчески, зубная паста, щетка, мыло, фен.В каждой комнате стоит аромодифузор. В ванной есть гель, шампунь и кондиционер. Полотенца, как и положено для 5ки, в наличии по 3 штуки на человека. Кровать шикарная, удобная, спать одно удовольствие. Балкон. Это просто то ради чего следует здесь остановиться. Шикарный вид. И ещё ванная. Мы ей воспользовались вечером для романтики, а утром приняли ванную встретив рассвет. На 33 этаже есть лаунд зона. Работает с 11 до 01. С 11 до 18 - безалкагольный бар, с 18 до 01 - алкогольные напитки (средний чек 65ю). На 5 этаже находиться ресторан, где проводят ужины. На 1 этаже кафе Azur. Там завтракали. Отличный ресторан, большой выбор блюд. Много европейской еды. Зерновой кофе из кофемашины. Много фруктов, в наше посещение были: дыня, арбуз , драгонфрукт, манго, папайа. Есть мороженое, 3 вида. На территории отеля бассейн. Не пользовались, но были там. Кстати при заселение, отель дарит купон на посещения Starbucks в лобби отеля! Походили по променаду, сделали фото. В целом остались положительные эмоции от посещения отеля. Могу смело рекомендовать его.

Отзыв о Phoenix Island Resort Sanya (10.01-12.01) К сожалению, наше пребывание в Phoenix Island Resort Sanya с 10 по 12 января оставило крайне неоднозначное впечатление. Единственным неоспоримым плюсом стал великолепный вид на океан из нашего номера Делюкс. К сожалению, это единственное, что можно отметить как положительное. Остальные аспекты отдыха были крайне разочаровывающими. Персонал продемонстрировал низкий уровень клиентоориентированности и сервиса. Номера, несмотря на категорию "Делюкс", оказались старыми, холодными и спартанскими. В январе погода в Санье, как мы убедились, может быть достаточно прохладной и ветреной, и отель, к сожалению, не смог обеспечить должного уровня комфорта в номерах. Завтраки были на удовлетворительном уровне, с достаточно широким выбором блюд. Однако это не компенсировало негативные впечатления от других аспектов отеля. Особо стоит отметить политику отеля в отношении залога. Опаздание с выселением приводит к полной потере залога, а за разбитую посуду взимается плата за каждый предмет. Рекомендуем гостям быть предельно внимательными и аккуратными. В целом, несмотря на прекрасный вид из окна, Phoenix Island Resort Sanya не оправдал наших ожиданий. Низкий уровень сервиса, состояние номеров и жесткая политика в отношении залога значительно омрачили отдых. Мы не можем рекомендовать этот отель.

В номере был грязный пол, ребенок прошелся в белых носках и они стали грязными. Запах неприятный в номере. Тюль висела серая от грязи.

Хороший отель, с хорошей кухней на завтраке. Очень понравился номер и вид с отеля, ванна на балконе прекрасно дополняет

Бронировала на одну ночь, всё понравилось. Дали номер на 29 этаже, вид оттуда замечательный. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Депозит вернулся на карту очень быстро, почти сразу после выселения. Обязательно ещё вернусь.

Отель очень хороший для комфортного проживания , очень вкусный шведский стол , большое разнообразие блюд и осень нам понравился бассейн , номера довольно обычные , но в целом остались довольны от проживания