Комната просторная, но кровать узковата. Когда я впервые зарегистрировался, я подумал, что центрального кондиционера нет. Переодевшись, я вспотел. Я собирался выйти на море. Когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что есть центральный кондиционер. но наш номер был сломан.Они попросили нас использовать вертикальный кондиционер.Это означало, что мы с самого начала знали, сломан центральный кондиционер или нет.Мы обустроили этот номер. Я попросила поменять номер, но мне сказали, что свободных номеров нет. Я переспросила и сказала, что есть свободный номер, и мы его поменяем после возвращения с моря. Позже я узнала, что в отеле очень много номеров. В отеле Нода было много свободных мест, поэтому заполняемость в тот день была невысокой. Видно, что он намеренно обманывает гостей. При заселении мне сказали, что будут предоставлены инструменты для морской ловли, но в итоге я нашел только ведро и две сломанные сети, а ни плоскогубцев, ни перчаток не было, вот и все. Самое обидное, что я изначально забронировала номер, потому что во дворе был бассейн, но в итоге купаться в 9 вечера мне не разрешили. Сказали, что надо продезинфицировать. На следующее утро купание разрешили после 9 утра, но мне разрешили ждать на следующее утро.Подождите,ребенок просил несколько раз,и ему сказали подождать некоторое время после включения воды.После 10 часов ему сказали,что требуется техническое обслуживание и он все еще не умеет плавать Когда он выписался, он не умел плавать.Ребёнок был очень разочарован и очень взволнован. При бронировании номера была предоставлена бесплатная туристическая фотосессия и две чашки черного чая.После заселения и отъезда черный чай не был предоставлен.Для туристической фотосессии я на следующее утро позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, и мне сказали, что Мне пришлось записаться на прием самостоятельно, без напоминаний. Я повесил трубку, не успев договорить. Это действительно важно в сфере услуг. Не было элементарных вежливых слов. Я впервые с ним столкнулся. Цена 575 действительно не соответствует.Другие отели в этот день без бассейна и завтрака стоят около 200. Завтрак на следующий день был нормальным для острова, но за детей взималась дополнительная плата в размере 38 юаней. Одно можно сказать: общее впечатление самое худшее за всю историю, и осведомленность об услугах действительно нуждается в улучшении.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google