Mangrove Tree Resort World Sanya Bay King Palm Tower and Queen Palm Tower

Гостиница хорошая! Аквапарк хороший! Хорошие завтраки! Нам понравилось

В этой гостинице не первый раз останавливаемся! Нам очень нравится все

Аквапарк понравился! Гостиница чистая! Торговый центр хороший

Все бы ничего, но при таком большом номерном фонде отель и аквапарк полупустой. Чистые, но устаревшие номера. Грязные столы и стулья на завтраке

Заселили в 16:30 , убежали номер , пришлось гулять 2 часа ! Гостиница старая , зашерпанная , террасы сгнили , все сверху намолеванно краской !

Плохой отель и вот почему. Мы русская семья и для нас важно было море. Перед бронированием выбрали имено этот вариант так как у отеля якобы имелся аквапарк с горками и трансфер до пляжа. В расчете на это и был сделан выбор. Перед бронированием информация от отеля была уточнена и было получено заверение о том что и аквапарк и шатл автобус имеется и работают. Автобус до пляжа нас не пугал. Понимаои что 5-10минут готовы терпеть ничего страшного. 1. Приехав в отель с детьми. Первое что расстроило это сломанный аквапарк и отсутствие шатла на пляж. Это было полное разочарование, так как с детьми там делать было нечего. До моря при +32 и влажности как в сауне идти около 4-5 км, это нереально! Такси брать? Мокрого с пляжа никто брать не хочет потому что салон машины будет весь мокрый. Иест для передевания на Санья бэй-нет их. Стоимость такси в одну сторону от отеля до пляжа Санья Бэй не менее 40 юаней. При возвращении еще такая же цена. Непонимаю одного, имея такую отдаленость от пляжа отель должен иметь шатл автобус который обязан возить туристов 3-5раз на пляж. Этого ничего нет. 2. Сам пляж Санья Бэй. Это самое ужасно что я видел, любая русская река имеет более красивый цвет чем это море. Японское море в Приморье рай по сравнению с цветом воды в Санья Бэй. Вода темно коричневая, мутная, непрозрачная. Хватило 10 секунд чтобы осознать что это ужасное место не имеющие ничего с именем -"Пляж". Пляж протяженостью наверное 5 или 7 км не имеет не одной щоны для сидения или лежания! Нет не одного душа или крана с водой для помывки ног от песка. Нет не шезлонгов , нет лежаков нет ничего! Никакой инфраструктуры нет! Хуже места я не видел. 3. Главный бассейн отеля закрыт! Нигде этой информации не было, отель скрывает что в аквапарке вы сможете пользоваться только 10% горок из 100% заявленных. Также скрывает что главный бассейн на ремонте и закрыт. 4. Зачем нужен гостю аквапарк если в нем ничего не работает? Этот вопрос я стал задавать сразу по приезду,на что мне ресепшн отеля отвечал что у них много магазинов при отеле и можно много чего купить. Согласитесь когда вы приехали на море с опцией аквапарка в отеле, наверное аргумент про магазины на территории отеля- не аргумент. Кому нужны магазины если ты приехал на море? Прибавить заоблачные нереальные цены. Для нас это пустая опция-брендовые сурер дорогие магазины при отеле. Не за этим мы приехали сюда. Сама территория аквапарка запущенная. Грязная, воняющая вода. Ленивая речка?! 30-40см глубина цветущей и воняющей воды. Я не представляю кто в ней может купаться? Такая же ситуация и с искуственной зоной волны. Всё очень грязно. Плавают пакеты и пробки на дне из под напитков. Это был кошмар. 5.На претензию по поводу закрытия главного бассейна отеля, ресепшн парировал, что при каждом корпусе (отель состоит из пяти или семи зданий) отельного здания есть бассейны на втором этаже. Сам ресепшн наверное лет 5 как не видели эти бассейны, они запущеные и грязные, некоторые по глубине не более чем 60 см.В таких бассейнах не охото купаться и находится на территории. Все плачевно и ужасно. 6. Сами номера огромные, у нас был 140кв.м. Но зачем он нужен когда нет аквапарка, бассейнов и моря? Номео пахнет сыростью и плесенью. Видимо номера простаивают долго закрытые и не проветриваются. Во время пребывания без разрешения зашел персонал открыв дверь своей картой. На ресепшене не нацелены на помощь а нацелены отфутболить и не решить вопрос гостя. 7.Завтраки. Специально для русских семей. Нет ничего того,чтобы вы могли бы сьесть на завтрак. Нет ничего! Всё китайсское которое вы не сможете есть,, был кофе хлеб с сливочным маслом. И весь завтрак который мы сьели в тот день. Всё остальное русские не смогут есть. 8.После суток пребывания в этом отеле было принято решение о спасении отпуска и переезде в новый отель и в новую бухту.