Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(6053)
Положительные отзывы(5907)
Отзывы с фото/видео(1256)
Рядом с шоппинг-районом(967)
Удобное расположение для шоппинга(793)
Замечательный завтрак(404)
Приветливый ресепшн(377)
Подходит для детей(100)
Классный пляж(46)
Отрицательные отзывы(141)
法亮
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Были здесь одну ночь. Номер с нормальным ремонтом, вид на здания напротив. В ресторане отеля готовят очень вкусную пиццу. Брали зонтик на ресепшен, за это с нас взяли депозит 50 юаней. Ручка зонтика была переклеена скотчем 🫡. От дождика спас и спасибо. В отеле не говорят на Английском, мы общались только на китайском.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, примите искренние приветствия от Hilton Garden Inn Sanya! Наш отель стремится предоставить гостям максимально комфортные номера. В каждом номере есть балкон, что позволит вам в любое время насладиться природой и пейзажами на открытом воздухе. Благодарим Вас за то, что Вы остались довольны нашим декором и блюдами. Мы стремимся создать комфортную и спокойную среду проживания, а также обеспечить свежую и вкусную еду. Ваша симпатия – лучшее подтверждение нашей работы. Спасибо за ваше пребывание и отзыв. Что касается проблемы зонтичного депозита и упомянутой вами проблемы языка обслуживания, мы зафиксируем и рассмотрим их, определим области для улучшения, сохраним наши сильные стороны и устраним недостатки. Это поможет нам постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам счастливой жизни!
kivy
Избранный номер с кроватью Queen Size
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2024 г.
Расположение: поблизости находится множество достопримечательностей. Ночной рынок Ихэн находится внизу. Он также очень близко к Коридору Кокосовой Мечты, и вы можете наблюдать закат.
Сервис: У дверей отеля стоит молодой человек, который поможет с багажом. Домработница Вики очень внимательна и очень вдумчиво знакомит с окружающей едой и достопримечательностями. Поскольку я заселился поздно вечером, домработница помогла мне подать заявку на бронирование. бесплатное повышение категории номера и приветственный ваучер на фрукты и кофе. Вид из номера отличный 😎.
Гигиена: очень чисто, не сыро и без насекомых.
Текст оригиналаПеревод от Google
Nanjiboshi
2-кроватный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 2 окт. 2024 г.
Когда мы зарегистрировались, Мэнди на стойке регистрации бесплатно перевела нас в комнату для родителей и детей. Дети были очень довольны комнатой. Расположение отеля очень удобное. Через дорогу находится ночной рынок изысканной кухни, а неподалеку находится знаменитая кокосовая роща Шили.
Текст оригиналаПеревод от Google
KerrWang
Номер с садом, с видом на сад (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2024 г.
Удобства: Удобства очень хорошие и имеют все необходимое. Тренажерный зал открыт 24 часа в сутки, и вы можете войти в него в любое время, предъявив свою карту.
Окружающая среда: Очень хорошо. Хотя напротив есть ночной рынок, здесь не очень шумно. Звукоизоляция в ночное время довольно хорошая.
Гигиена: Очень чисто и отлично.
Обслуживание: Очень доволен, домработница Виви связалась с нами заранее, каждый день обращала внимание на наши потребности и была очень терпеливой. Он также предложил нам повышение категории номера, поздний выезд и купоны на кофе Starbucks. очень хороший опыт!
Текст оригиналаПеревод от Google
Lengfeng_
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
В целом обстановка в отеле очень чистая, удобства относительно укомплектованы, есть собственный бассейн, а питание относительно хорошее. Номер в отеле также относительно комфортабельный, с небольшим балконом. В целом стоимость поездки относительно невысокая. высокий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
Комната очень хорошая, вода большая, душ очень удобный. Домработница Вики очень ответственная. Она начала связываться с нами, чтобы зарегистрироваться еще до нашего приезда. Когда мы вошли в отель, рядом был специальный человек, который помог нам нести. наш багаж и найти отель. Когда мы открыли окно, мы увидели море. Пейзаж был красивый. Также можно повесить одежду, есть круглосуточный тренажерный зал, и Вики тоже спросила. об этом, когда я уйду, я остановлюсь здесь снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 46
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2024 г.
Отель находится в прекрасном месте, очень экономичный и чистый. Мисс Мэнди на стойке регистрации добрая и любезная. Она помогает с регистрацией, улучшает номер и дает бесплатный кофе из Starbucks. Это очень приятно. оставаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Привет от Hilton Garden Inn Sanya! Благодарим вас за поддержку и признание гигиены и услуг отеля. Мы продолжим поддерживать стандарты высокого качества обслуживания бренда Hilton Garden, чтобы обеспечить гостям размещение и создать экономически эффективное жилье для гостей в районе Саньи. имеет полный набор удобств и услуг. Он возник и построил открытый бассейн для туристов на основе бренда. Следуя стандартам обслуживания бренда, мы надеемся принести гостям больше тепла и уюта. Теплое гостеприимство – это то, что вы можете ощутить, остановившись в любом отеле Hilton. Мы с нетерпением ждем возможности осветить ваше следующее пребывание и желаем вам счастливой жизни. —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Анонимный пользователь
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 сент. 2024 г.
Первоначально была забронирована кровать размера «king-size» с видом на сад. Я заранее связался с экономкой Лео и помог мне подать заявку на повышение категории номера до номера с кроватью размера «king-size» и видом на сад и море, а также отложил выезд до 14:00. Номер и обслуживание отличные, приеду снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в Hilton Garden Inn Sanya. Для нас большая честь, что номера и услуги отеля могут Вас удовлетворить. Наш отель стремится предоставить гостям максимально комфортабельные номера, используя концепции защиты окружающей среды для создания ярких и простых стилей номеров. В каждом номере есть балкон, чтобы вы всегда могли насладиться природой и великолепным морем. виды неба. В то же время большое спасибо за признание сервиса нашего партнера. Мы всегда настаивали на том, чтобы приветствовать каждого гостя издалека теплым и гостеприимным отношением, а также теплым и внимательным обслуживанием. Ждем Вас снова и желаем Вам счастливой жизни! —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Гость
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 сент. 2024 г.
Домработница Лео очень ответственная. Если у вас возникнут вопросы, он ответит вовремя. Удобства в отеле также очень хорошие, включая тренажерный зал и бассейн. Фрукты были предоставлены в первый день. Китайский ресторан Huahui в отеле отличный, продукты свежие, блюда великолепные. Напротив отеля находится ночной рынок Ихэн, где очень удобно собираться с друзьями. К востоку от отеля также есть отличные рестораны. . В целом, отель находится в хорошем и удобном месте, при следующей возможности выберу его снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что на этот раз выбрали Hilton Garden Inn Sanya. Наш отель находится всего в 1,5 км от залива Санья и в 10 минутах езды от знаменитого Прибрежного живописного бульвара. Благодаря такому превосходному расположению я считаю, что он может обеспечить большое удобство для вашего отдыха и развлечений. Мы всегда придерживались принципа предоставления нашим гостям вкусной еды из самых свежих ингредиентов. Наш завтрак не только богат, но и питательен и сочетается с элементами местной культуры питания. Мы уверены, что завтрак в нашем отеле может предоставить вам все необходимое. потребности в здоровом и вкусном питании. Благодарим Вас за высокую оценку обслуживания наших коллег из отеля. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова. —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Гость
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
Удобства: идеально
Здоровье: хорошее
Окружающая среда: хорошая
Сервис: лучший
Первый раз останавливаюсь в этом отеле, впечатления отличные. По прибытии в аэропорт нас встретил Ctrip, и мы заплатили 20 юаней за билет. По прибытии в отель вы увидите вестибюль впечатляющего звездного отеля, рядом с ночным рынком Ихэн. Наша домработница Элла была очень внимательна. Она увидела, что мы заботимся о наших детях, и специально выделила ей комнату для маленькой желтой утки. Дети не могли от нее оторваться. Ванная комната специально оборудована туалетно-косметическими принадлежностями для детей, а также небольшим сиденьем для унитаза, подходящим для младенцев. Эти подробности меня очень беспокоят. Мне еще нравится номер с балконом с видом на море. Немного жаль, что в этот раз я не заказал завтрак.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в Hilton Garden Inn Sanya. Для нас большая честь, что вы решили провести драгоценное время со своей семьей в нашем отеле. В нашем отеле светлые номера с видом на море, открытые балконы с нежным морским бризом, голубое небо и солнечные пляжи. Куда бы вы ни пошли, вы встретите летний стиль. В отеле имеются все удобства, включая тренажерный зал, прачечную самообслуживания, комнаты для родителей и детей, а также беспроводной доступ в Интернет в общественных зонах отеля и в номерах. Кроме того, здесь также есть бассейны, детские игровые площадки и другие объекты, которые превосходят стандарты бренда и обеспечивают взаимодействие родителей и детей между вами и вашими детьми. В то же время для нас большая честь, что сервисная работа наших коллег была высоко оценена вами. Мы всегда делаем все возможное, чтобы обеспечить вам более комфортное пребывание. Ваше удовлетворение – наша главная цель. Мы искренне надеемся на Ваш следующий визит и желаем Вам всего наилучшего! —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Гость
Номер с садом, с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 сент. 2024 г.
Бронировала для ребенка и его мамы. Ребенок остался очень доволен. Вернувшись домой, он все время говорил, что отель в Санье очень комфортный. Это мой второй отель Hilton на Хайнане. Я действительно узнаю бренд отеля Hilton. это 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, примите искренние приветствия от Hilton Garden Inn Sanya! Большое спасибо за ваш содержательный отзыв. Для нас большая честь подарить вашей семье приятное пребывание. Мы продолжим усердно работать и с нетерпением ждем возможности подарить каждому гостю еще более приятное путешествие в Hilton. Я также надеюсь, что если у вас будет возможность, вы порекомендуете остановиться в нашем отеле большему количеству своих родственников и друзей. Мы искренне приглашаем Вас остановиться здесь снова и желаем Вам счастливой жизни. —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Nicedexiaolu
Номер с садом, с видом на сад (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Бренд Hilton очень надежен. Отель чистый и гигиеничный. Мисс Ван Чан на стойке регистрации добросердечна и обеспечивает теплое и внимательное обслуживание. Во время моей поездки на Хайнань в эти дни, если я спрашивал ее о чем-то, я ничего не понимал. , она терпеливо помогала мне ответить👍👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Sanya и оставили прекрасный отзыв. Для нас большая честь получить ваше высокое признание обслуживания наших коллег по отелю. Наш отель всегда стремился предоставить гостям высококачественную среду проживания и домашнее обслуживание. Мы надеемся предоставить вам более безупречные впечатления от освещения. Сделайте ваше пребывание теплым. Профессиональное обслуживание и подробный опыт сделают ваше путешествие идеальным! —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Гость
Номер с садом, с видом на сад (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 сент. 2024 г.
Домработница Вики очень ответственная. Она быстро ответит, если у вас возникнут какие-либо вопросы. В отеле также есть тренажерный зал и бассейн. Напротив отеля расположен ночной рынок. недалеко от аэропорта и станции высокоскоростной железной дороги. В следующий раз я остановлюсь там.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Sanya! Мы надеемся, что теплый сервис и тщательно созданная гостиничная обстановка в нашем отеле позволят Вам приятно провести время. Для нас большая честь получить Ваше признание за обслуживание наших коллег по отелю. Наш отель стремится предоставить дружелюбное, внимательное и гуманное обслуживание каждому гостю. Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с вами на пути к будущему росту! Мы искренне надеемся на Ваш визит снова! —— Сервисная команда Хай Сяохуа
abcgood
Номер с садом, с видом на сад (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 50
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
Удобная парковка и красивая природа. Гигиеничный и чистый. В частности, Мэнди на стойке регистрации была внимательна и полна энтузиазма и заботливо повысила категорию номера. Это были очень хорошие впечатления от путешествия, и их стоит рекомендовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Hilton Garden Inn Sanya. Комфортное пребывание является ожиданием каждого путешественника во время путешествия. Отель всегда придерживается теплого и гостеприимного гостеприимства Hilton и стремится предоставить гостям надежную обстановку, чистые номера, полный спектр услуг и внимательное обслуживание. Ваше удовлетворение – наша самая большая поддержка и признание. Мы искренне надеемся на ваш приезд снова и желаем вам счастливой жизни! —— Сервисная команда Хай Сяохуа
Гость
Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 сент. 2024 г.
Посмотрев множество отелей, я выбрал сеть отелей Hilton. Отель чистый и с новыми удобствами. Изначально я останавливался только на один день, и мне показалось, что он настолько хорош, что я не хотел менять отель, поэтому продлил свой. Остановитесь на две ночи. Горничная отеля Сьюзен тоже очень внимательна. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с ней. Решено быстро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Sanya. Мы рады обеспечить Вам комфортное путешествие. С момента нашего открытия мы прилагаем все усилия, чтобы создать чистую и комфортную среду и предоставить теплые и внимательные услуги с благодарным сердцем и с точки зрения гостей, чтобы ваше пребывание было не только хорошим местом для отдыха, но, что более важно, настоящий опыт пребывания дома. С нетерпением жду вашего следующего визита и желаю вам счастливой жизни. —— Сервисная команда Хай Сяохуа