Анонимный пользователь
25 июня 2022 г.
8 человек, забронировали виллу с четырьмя спальнями и собрали группу перед заселением, сказав, что там была горничная и стойка регистрации, что также объяснило, что это круглосуточное обслуживание. Когда я попросил воды во второй половине дня регистрации, я сказал да, но я не дал объяснения. Когда было почти 11 часов вечера, мне сообщили, что в день есть только десять бутылок воды, а больше воды дать нельзя, как 8 человек поделят 10 в день? ? ? Если мы попросим воды в первый раз, мы можем купить ее в супермаркете ночью, а в парке нет супермаркета, поэтому говорят, что посреди ночи воды нет. Что еще более преувеличено, так это то, что ранним утром следующего дня я сделал акцент на расчетном часе в группе, а потом попросил салфетки и машины, но никто не ответил, и никто не ответил на звонок. Когда приехал аккумуляторный автомобиль и спросил дворецкого о бумажных полотенцах, мне сказали, что дворецкий не заботится об этих вещах, и сам спросил на стойке регистрации? ! Я действительно не понимаю, каковы должностные обязанности дворецкого? Независимо от этих вещей, что делают группы? Круглосуточная служба, упомянутая в начале, пустой звук? После 9:30 в день отъезда в группе не было ни ответа, ни обслуживания, и звонки в чате не отвечали.Когда я позвонил позже, мне сказали, что обслуживающий персонал не приехал, потому что утром шел дождь. Разве это повод обманывать трехлетнего ребенка? Что еще более преувеличено, так это то, что депозит должен быть задержан на полдня, прежде чем его вернут.Говорят, что это регламент компании? ? ? Горничная не выполняет свои обязанности, отношение на ресепшене плохое, а обслуживания в группе нет, кроме как сказать вовремя выселиться и задержать возврат депозита на полдня. Надеюсь, все пользователи сети тщательно выберут его!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google