Анонимный пользователь
27 октября 2024 г.
Сначала плюсы:
1) отличное местоположение
Тц близко решает проблемы с обедом и ужином также есть в нем гипермаркет, до моря идти меньше 5 минут
2) супер завтраки
Все очень вкусно и есть все (фото ниже)
3) для деток есть площадка, развлекательная комната, бассейн с водной горкой
4) можно в номер бесплатно заказать пластырь, средство для обработки ран, переходник, ножницы, нож для фруктов и т д (не хватает швейного набора)
5) ежедневно в номере пополняют средства личной гигиены (шампунь, кондиционер, расческа, зубная паста и щетка) также вода, пакетики чая, кофе, сахар, сухие сливки
Минусы:
1) уборка - коврики для душа не моют, они все были в плесени, на них было противно становиться ногами; столешницу от раковины не мыли; на балконе песок как с первого дня он был так и оставался, хоть бы подмели; зеркала не моют; кондиционер весь пыльный и возможно там уже живность завелась.( фото ниже)
Были моменты, когда что то могли не доложить ( то полотенца забудут положить, то воду, то мешалки для сахара и т д) приходилось к ним подходить и просить
Жаловались несколько раз, толку 0
2) обустройство номера - часть розеток не работало, сейф был сломан и мы им не пользовались, в ванной лампочка перегорела и моргала, из того что не было бортика в душе все ванная была в воде, разваливалась сушилка для полотенец, нет крючков ванной, чтобы повесить халат; были в номере насекомые (не кусались), жаловались, но ничего не сделали; много плесени. За номерами плохо следят
3) видели таракана в столовой
4) не хватает русскоговорящего персонала на стойке регистрации (в отеле на момент нашего прибывания было 70% отдающих из Россиии Казахстана
Итог: за отелем плохо следят, учитывая, что 5*.
Были прям разочарованы, что номер на половину гнилой и разваливающийся
Фотографии прикладываю
Может руководство обратит внимание на состояние отеля
Хотя сам по себе отель хороший