Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

Номер был отлично устроен и соответствовал моим ожиданиям. Общественные зоны отеля и море очень красивые. Батлер быстро реагировал на запросы, а уборка номера была чистой и аккуратной. Хотя удобства немного устаревшие, это не мешало их использованию. В отеле было много мероприятий, программа была насыщенной. Завтрак был разнообразным, вкус в целом нормальный.

Пять звёзд, высшая оценка! Отель Hilton Sanya Yalong Bay расположен идеально, собственный пляж чистый и немноголюдный. Бассейн в окружении сада просто потрясающий, отличные кадры для фото. Номера чистые и комфортные, вид на море бесподобен, обслуживание тёплое и внимательное. Опыт проживания превзошел все ожидания, настоятельно рекомендую!

Номер огромный, с террасы открывается потрясающий вид на прекрасные общие зоны отеля и бескрайнее море. В отеле много бассейнов, и меры безопасности приняты очень хорошо, что дарит чувство полной безопасности тем, кто не умеет плавать! Собственный пляж с очень мелким песком, а морская вода как из легенд – чистое голубое стекло, действительно красиво. Настоящий курорт, здесь идеально завершился мой 6-дневный и 5-ночный отпуск. Жду следующего раза!

Из-за погоды в Шэньчжэне наша поездка задержалась на день. Мы приехали в отель Hilton уже после обеда, и сотрудница на стойке регистрации бесплатно повысила нас до номера с кроватью размера «king-size» и видом на море, откуда открывался прекрасный вид. Позже, из-за ремонта на этаже, мы высказали свои замечания, и нам снова повысили категорию номера до полного вида на море. Обслуживание и отношение были действительно отличными. До приезда я видела в одной социальной сети отзывы о проблемах с обслуживанием, но, испытав это на себе, могу сказать, что всё было очень хорошо. Парень, который помогал с багажом, и дворецкий всегда здоровались с нами на лестнице. Девушки в ресторане были очень вежливы (за исключением одного случая, когда мы пошли обменивать купон на фруктовый чай, который отель предоставил перед заселением. Одна сотрудница говорила очень тихо, и, поскольку мы не расслышали название напитка, мы с мужем переспросили, и она, казалось, немного раздражилась). Общественная зона действительно очень красивая 🥹, очень близко к морю, и бассейн тоже прекрасный. Мы видели свадебную церемонию, всё было очень красиво оформлено, свадьба на пляже — это так романтично! В следующем году я бы хотела приехать снова.

Комната немного старовата, а края зеркала в полный рост покрыты ржавчиной. Большой конфуз! Дверь заблокировалась и не открывалась 😂. Общественные зоны отеля очень приятные. В целом, нормально. Не рекомендую отельный спа. Отношение на стойке регистрации было довольно посредственным. Скребок гуаша у массажистки был небрежно засунут в карман брюк, и его не продезинфицировали перед использованием. Дезинфекцию провели только после того, как я на это указала. После окончания процедуры она просто ушла 😅, не сообщив, кто меня встретит (было около полуночи, спа-центр большой, и свет был приглушен). Я вышла сама и только потом встретила сотрудника на стойке регистрации. Ощущения довольно средние…

Начну с того, что общественные зоны довольно хороши, и обслуживание тоже отличное — это плюсы! А минусов я могу написать на 5000 слов! Вкратце: еда ужасна, просто кошмар. Шведский стол на берегу моря стоит более 600 юаней на двоих взрослых — это вообще съедобно?! Состояние номеров плохое, все старое и разваливается. В номере у бассейна вечером проводят дезинфекцию, но об этом не предупреждают, просто ставят табличку снаружи. Если спуститься в бассейн из номера, ничего об этом не знаешь, и кожа страдает. Hilton — это действительно худшая сеть, в которой я когда-либо останавливался. Мы также забронировали Hilton Wenchang, и нас не предупредили, что половина бассейна закрыта. И самое ужасное, они отказались отменить бронирование до заезда и удержали половину стоимости проживания! Отель даже не испугался, когда мы вызвали полицию, это просто пугает. В итоге, несмотря на то, что мы не заселились, с нас списали половину стоимости. **Ужасно!** Руководство Hilton, посмотрите, что творят ваши отели. Что посеешь, то и пожнешь, карма существует.

Очень довольны пребыванием! Менеджер заранее обсудил с нами все пожелания, и номер был готов к нашему приезду, что сэкономило время на заселение. Ужин на пляже был восхитительным, виды потрясающие, и было много развлечений для детей. Ребенок тоже остался очень доволен!

Это был мой второй раз в отеле Hilton Yalong Bay. На этот раз я выбрал номер на первом этаже корпуса №8. Из окна открывается вид на лазурное море и небо. Стоит выйти за дверь, и перед вами лужайка, а пройдя несколько десятков метров, можно добраться до пляжа! Настоятельно рекомендую! Девушка заранее добавила меня в WeChat, и обслуживание было очень теплым и внимательным. Общественные зоны в Hilton Yalong Bay действительно великолепны, а открытый бассейн, вероятно, лучший в заливе Ялунвань!