suakery
21 июня 2025 г.
Пятизвездочный государственный гостевой дом? Завтрак с ошибками и странная несоблюдение гигиены! Обслуживание ужасное! Пожалуйста, избегайте Luhuitou State Guesthouse!
После хороших отзывов я забронировал номер люкс в Sanya Luhuitou State Guesthouse с большими ожиданиями, думая, что смогу насладиться идеальным отпуском. Результат? ? От регистрации до выезда я постоянно наступал на гром, что полностью освежило мое представление о пятизвездочных отелях в офлайне! Должен пожаловаться!
1. Гигиена в номере не соблюдалась, и я был шокирован, когда открыл дверь! Я обнаружил, что гигиена явно не на должном уровне, когда вошел в номер! Я не буду вдаваться в подробности, но это было явно плохо! Так называемый пятизвездочный люкс, базовая уборка не сделана должным образом? Я немедленно связался с стойкой регистрации. Хотя я поменял номер, мое хорошее настроение было наполовину испорчено. Я думал, что кошмар закончился, слишком наивно!
2. Китайский ресторан для голодных, блюда хороши, как ленивцы: Я пошел в китайский ресторан, чтобы поесть ночью, голодный, и ждал 30 минут! Я даже не увидел тени холодного блюда! Обслуживающий персонал, казалось, исчез. Как китайский ресторан в государственном гостевом доме, эта эффективность обслуживания и осведомленность? ? Крайне разочарован!
3,198 юаней "бутик" завтрак. Не так хорошо, как в бюджетном отеле! Самая возмутительная изюминка здесь!
198 юаней с человека - это опыт нищего! Очень мало разновидностей, и есть только один выбор начинки для лапши: баклажаны и фарш? Есть только два вида каши: белая каша и консервированные яйца и постная мясная каша? С такой конфигурацией любой уличный магазин может убить его за секунды!
Качество фруктов не свежее, а круассаны и кексы такие твердые, что их можно использовать для самообороны! Я чуть не сломал зубы, когда их надкусил! Это называется свежеиспеченная западная выпечка? Это, должно быть, выброшенный продукт, который хранился несколько дней!
Происшествие с безопасностью пищевых продуктов: самое невыносимое, что в супе из вареной лапши есть явный маленький жук! ! Мой желудок мгновенно скрутило, и весь аппетит пропал! Жуки в пятизвездочном отеле? ! Гигиена и контроль качества на кухне отсутствуют!
Я немедленно пожаловался менеджеру ресторана на проблему с жук-насекомым. Выслушав меня, собеседник сказал, что он либо сделает для вас новую миску, либо нарежет вам немного фруктов, как будто клиент создает проблемы без причины! Кто посмеет это есть!!! В ответ на вышеуказанные серьезные проблемы мы связались с так называемой горничной и руководством отеля, чтобы попросить объяснений и извинений, но что в результате? ? ? ? Проблема не была решена, но они коллективно отругали гостей, намекая, что наши требования слишком высоки. Более того, они даже сказали: «В стоимость номера входит завтрак, что крайне оскорбительно!» Оригинальные слова! Не было никаких извинений или внимания к проблеме на протяжении всего процесса, только увиливание и сарказм! Отношение обслуживания было холодным и высокомерным! У нас не было выбора, кроме как обратиться за помощью в Ctrip, и экономка Ctrip помогла нам решить эту проблему как можно скорее! Но Ctrip сказал, что отель все равно уклонялся от своих обязанностей различными способами после разговора с отелем!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google