Пожалуйста, внимательно выбирайте этот отель! Мы прибыли в этот отель после 23:00 29-го числа.В начале в номере, предоставленном на стойке регистрации отеля, был странный запах, и не было электричества.Потом мы взяли большую и маленькую сумки и пошли на фронт Мы спросили, почему нет электричества, и на ресепшн ответили, что мы забыли, что у меня есть карточка на электричество (карта номера и карта на электричество не одно и то же), я сказал, что был странный запах, а запах был очень сильный, а потом я переселился в двухместный номер супер-люкс, но там все еще пахло, когда я туда зашел, поэтому я поменял другой номер, и запах исчез Да, но я действительно извиняюсь за слова супер-роскошные, которые на фото которое я разместил ниже, как видите, это белый кожаный диван! Мне реально стало плохо сразу после увиденного.Я думала взять ребенка и пойти отдыхать, так я и сказала все! В итоге кондиционер включался, а теплого воздуха не было.Мы приехали с севера, в основном с ребёнком 2-х лет.Спросили у персонала (ученица старших классов на полставки) и сказали, что кондиционер во всем Санье был холодным, поэтому не было теплого воздуха. Я потерял дар речи. Я жил в Санье 5 дней до этого, и даже в гостевых домах на Западном острове есть теплый воздух. Этот отель на самом деле сказал нет, так что уверенный! Я сказал, проверьте! Мальчик в клетчатой рубашке на стойке регистрации сказал, что можно вернуть деньги.Мне нужно связаться с Ctrip.Я связался со службой поддержки Ctrip.Служба обслуживания клиентов сказала, что стойка не имеет полномочий.Мне нужно позвонить администратору номера. Менеджер по работе с клиентами сказал, что я не могу вернуть деньги. Это потому, что на стойке регистрации отеля уже сказали, что можно выехать до выселения. Нам нужно только связаться с Ctrip. В итоге мы отказались проверить из-за того, что у нас не было разрешения. Это может привести к непорядочности и обману клиентов. Потому что в это время было почти 12 часов, и ребенок был слишком сонным, так что я выжил! Когда я въехал, я обнаружил, что розетка для зарядки мобильного телефона неплотно закреплена, а мобильный телефон не был заряжен за ночь. Вы также можете посмотреть другие плохие отзывы, ситуация в основном такая же! Отношение к обслуживанию и обстановка в этом отеле очень плохие! Всем выбирать внимательно!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google