Отзывы об отеле InterContinental Sanya Haitang Bay Resort

Классный с точки зрения конструктива, планировок и дизайна отель, номера отличные, ремонт свежий. Отличные завтраки. Впечатление сильно портят те, кто отвечают за управление и сервис. Многое или почти все связанное с сервисом и поддержкой работает "спустя рукава": 1. При заселении ноль информации об инфраструктуре. На вопросы, в силу незнания английского, ответить не могут толком. Гле что есть и как работает пришлось по отзывам других туристов изучать. 2. Бассейн один из двух доступен, второй постоянно закрыт. 2. Подсветка в темное время работает на 30%, выглядит как захудалая деревня, где экономят электричество. Очень красивый ландшафтный дизайн, но его не видно. 3. Меню в ресторане можно ждать 15-20 мин. 4. Английский знает в лучшем случае каждый 3 и то с переводчиком, для международной сети, это странно. 5. WiFi больше мертв чем жив, перестал пытаться под него подстраиваться и мерешол на моб. интернет через пару часов после заселения. Ну и самый выбесивший факт: мы специально заказали улучшенный Делюкс с видом на море, прилетали поздно вечером в конце майских праздников, это, как я понял, высокий сезон и первая ночь стоила Х2 от регулярной цены. В итоге на первые сутки нам дали номер меньшей категории и с видом на стройку. На следующий день после обеда, после нескольких обращений к менеджеру и в поддержку переселили, не извинившись, типа так и надо. Ну и настроение попортили прилично.

Прекрасный отель, все удобства на уровне. Питание отличное. Территория большая и красивая. Пляж ухоженный. Одно плохо - плавать в море не разрешают. Надо ехать от 15 минут в другой район для плавания в море. В остальном просто чудесный отель и наличие рядом Молла и Молла поменьше через дорогу скрашивает времяпрепровождение, можно не беспокоиться о питании, которое не включено в путевку: покушать всегда найдете здесь.

В конце концов, InterContinental — это глобальная сеть отелей, поэтому ее удобства и услуги заслуживают большого доверия. Чтобы успеть к празднику и иметь больше времени на отдых, мы выбрали самый поздний рейс. Мы прибыли в отель в 2:30 ночи. Удивительно, но на стойке регистрации все сотрудники были молодыми девушками. Они были очень теплыми и внимательными. Они не только повысили категорию номера, но и обслуживание мисс Ван было очень внимательным и предупредительным, что нас удивило и тронуло, несмотря на то, что мы приехали поздно ночью. Комната расположена прямо посередине с видом на море, посередине — большая зеленая лужайка. На первый взгляд — зеленая лужайка, затем — голубое небо с белыми облаками и глубокое синее море. Вид из окна широкий и комфортный, комната достаточно большая, в ней всего две спальни и гостиная. Здесь так же комфортно и уютно, как дома. Обслуживание моего дворецкого Лукаса еще более скрупулезно. Он отвечает на все вопросы и дает ответы в считанные секунды, что на самом деле является фирменным стилем InterContinental. Завтрак в отеле также очень обильный, а курица в кокосовом соусе в ресторане Tianjin Bay также очень вкусная. Глядя на различные детские мероприятия, тщательно разработанные отелем к майским праздникам, становится ясно, в чем заключается сила и особенность этого курортного отеля. Когда я был в Шэньчжэне, мне тоже нравилось останавливаться в InterContinental — это крупный и надежный бренд! Помимо потрясающих пейзажей и внимательного обслуживания, главной изюминкой отеля является его близость к магазину беспошлинной торговли, до которого можно дойти всего за три-четыре минуты, что делает его идеальным выбором для шопинга в преддверии праздников.

Это был первый отель, в котором я остановился в Санье, и он был полон сюрпризов. Прежде всего, экономка Кэти за день до приезда добавила WeChat, чтобы подтвердить время прибытия и особые потребности. Узнав, что у ребенка день рождения, она украсила комнату и подарила небольшой торт, чтобы улучшить обстановку. Она также угощала гостей фруктами в течение двух дней и каждый день пополняла мини-бар. Это было действительно продуманно~ Комната очень большая, лежа на кровати, можно видеть море, оно находится посередине, откуда открывается хороший вид. Каждый день мне приходится выходить в комнату через коридор. Ночью я вижу прекрасный ночной вид на магазин беспошлинной торговли. Удобства в номере очень хорошие и чистые, а наличие отдельного обеденного стола очень удобно. Там есть все виды детских принадлежностей, а детский забор очень толстый. Пол балкона был немного пыльным, вероятно, потому, что он находился на открытом воздухе. Кроме того, уборщики немного небрежны при уборке номера. Общественный бассейн отеля, детский бассейн и детская игровая площадка очень чистые. В детском бассейне есть опавшие листья и ветки, но они не оказывают существенного воздействия. Температура воды непостоянна, поэтому вечером в воде может быть немного холодно. Вечеринка с пузырями была веселой. Пузырей было так много, что дети буквально утонули в них. Хаха Проезд на небольшом поезде и электромобиле бесплатный. Завтрак в ресторане очень вкусный. Каждый день для детей готовятся блюда разной кухни. Кроме этого, есть обычные завтраки и блюда местной хайнаньской кухни. Разнообразие блюд достаточно разнообразно. Свежеприготовленная лапша очень вкусная. Персонал ресторана также очень дружелюбный и внимательный. Мы также пообедали в подводном ресторане. Хотя ассортимент был невелик, еда была очень вкусной, а уксус был лучше того, что продавался на улице. Я также посмотрел шоу русалок, которое в целом было довольно неплохим. Лично я считаю, что пляж в заливе Хайтан лучше, чем в заливе Ялунвань, он не травмирует ноги, а ветер и волны примерно такие же. Персонал отеля полон энтузиазма. Экономка Кэти каждый день терпеливо отвечает на все мои вопросы, выполняет все мои требования и даже дарит мне детеныша русалочки. Если я приеду в Санью в следующий раз, я рассмотрю возможность проживания в отеле Tianfang InterContinental~

Первым отелем, который я забронировал для поездки в Санью, был InterContinental, потому что соблазн посетить магазины беспошлинной торговли находился прямо у входа. Стоимость трансфера из предыдущего отеля составляет 168 за самую маленькую модель Mercedes-Benz, что гораздо доступнее, чем 588 за Ritz-Carlton. Экономка заранее добавила WeChat и дала разные представления и напоминания об отеле, но он сказал, что эта комната была лучшей. На самом деле, она была ближе всего к строительной площадке и на краю, поэтому я не поняла, почему. Зайдя в номер, я обнаружил некоторые недостатки. После того, как я сообщил об этом в отель и горничной, две группы людей немедленно приехали и оперативно устранили проблему. После этого менеджер по уборке даже позвонил, чтобы объяснить и извиниться, и профессиональное отношение отеля начало проявляться. Чтобы выразить свои извинения, они поменяли нам номер. После этого я обнаружил, что стандарты отеля, которые должен был иметь InterContinental, были соблюдены. Вид был лучше, горячую воду не нужно было оставлять на 20 минут, на тканевом диване не было масляного пятна, и я мог сидеть на нем, туалет не был тесным... Оказалось, что один и тот же тип номера имел такую ​​большую разницу, это было как два разных отеля (менеджер по уборке был потрясающим в этом отношении! Больше искренности, чем дворецкий). Я останавливался на два дня и был очень доволен звукоизоляцией отеля. Было много гостей, но не было шума. Я мог расслабиться и провести тихий отпуск, который был лучше, чем Ritz-Carlton за 2500 за ночь. Консьерж также заберет ваш багаж, увидев его, и решительно отправит вас к машине лично, даже если это означает, что вам придется ждать машину вместе с вами. Это очень пятизвездочное качество. Экономка Сяо Ян сыграла положительную роль в организации позднего выезда и завершила его сразу после работы. Я привыкла к двухместному номеру, но настояла на выборе номера с кроватью размера «king-size», потому что самое гениальное в планировке — это то, что, лежа на кровати и открыв глаза, можно увидеть вид на море, что просто потрясающе! Мой муж сказал, что завтрак был лучше, чем в Ritz-Carlton, Yalong Bay. Мы ели оставшуюся еду в Shiwei в Phase 2 через дорогу в течение двух дней. Это было дешево, вкусно, и отношение было хорошим. По сравнению с морепродуктами, которые стоили 1200 юаней, эта еда была очень теплой и сытной всего за 200 юаней. Я ходил в магазин беспошлинной торговли в течение двух дней и уделил время, чтобы посмотреть на море в заливе Хайтан на пляже. Оно было действительно очень бурным, и я мог только смотреть на него, но не приближаться к нему.

Я действительно хочу оставить комментарий об отеле Tianfang InterContinental, потому что впечатления от него действительно замечательные! За эти годы я останавливался во многих старых пятизвездочных отелях со своими детьми, и Tianfang InterContinental, безусловно, один из лучших в моем сердце! 1. Как только вы войдете в вестибюль, вы почувствуете себя как в отпуске. Дизайн-проект очень величественный, просторный и светлый. Хоть это и не новый отель, но ремонт в нем довольно хороший! По вестибюлю очень приятно прогуливаться! 2. Персонал здесь очень приятный! Сотрудник на стойке регистрации увидел, что нас много, поэтому он предоставил нам отличный просторный номер с прекрасным видом. Номер был очень комфортным и чистым. Весь обслуживающий персонал был очень профессионален и внимателен. Они в основном ответили на все наши запросы. Было очень тепло! 3. В отеле каждый день проводятся разнообразные мероприятия для родителей и детей. Мы участвовали в лазании по кокосовым пальмам и водили наших двоих детей играть в футбол на земле. Большой газон также был ухожен. Напротив моря открывался очень красивый пейзаж! Парк также довольно большой, с бесплатными мини-поездами, двухместными велосипедами, двухместными электромобилями и другими детскими развлекательными сооружениями. Также имеется большая крытая детская площадка, где дети с удовольствием играют и совсем не хотят выходить! 4. Завтрак очень обильный и разнообразный. Это лучший отель для завтрака во время нашей поездки в Санью! Обстановка в ресторане тоже хорошая, а пейзажи просто великолепные! Я всегда считал, что завтрак — очень важная часть отпуска, и завтракать здесь действительно комфортно! Резюме: Это великолепный отель! Это тот отель, который я обязательно посещу, когда поеду в Санью в следующий раз!

Я здесь уже второй год в отпуске. Спокойствие и красота отеля Tianfang InterContinental, как всегда, помогают мне отвлечься от напряженной работы, поэтому мне не хочется каждый раз уезжать. Номер большой и удобный, постельное белье как всегда на высоте. Завтрак стал лучше, чем в прошлом году: выбор блюд больше, а качество хорошее. Особая благодарность Лукасу и всему персоналу за их неизменный энтузиазм и заботу, благодаря которым мы чувствовали себя как дома во время нашего 6-дневного отпуска. Подводный ресторан очень красив, а также там можно увидеть шоу русалок, которое стоит порекомендовать. Однако место здесь довольно популярное, поэтому лучше забронировать его заранее. Приеду снова.

Для этой майской поездки в Санью я выбрал отель Tianfang InterContinental. В целом я им вполне доволен. Спасибо за заботливое расположение домработницы Лукаса~ Мы забронировали номер премиум-класса с видом на море и в итоге нас разместили в номере 12 на 11 этаже. Вид был довольно хороший, с видом на море 🌊 и общественный газон. Завтрак «шведский стол» в отеле и ужин с курицей в кокосе хороши, а выбор блюд на завтрак также богат~ В отеле также организуют множество мероприятий для родителей и детей, а также предлагают услуги по фотосъемке в путешествии. Я подумаю о том, чтобы снова посетить Санью в следующий раз~

Я был в Санье несколько раз и останавливался во многих отелях такого же уровня, таких как Marriott и Hyatt. Tianfang InterContinental — самый приятный отель для детей. Развлечения действительно насыщенные, а подводный ресторан также интересен. Экономка Жасмин оказала очень хорошее обслуживание во время нашего пребывания. В следующий раз, когда поеду в Санью, остановлюсь в отеле Tianfang InterContinental.

Персонал отеля полон энтузиазма и может быстро ответить на любые вопросы. Дворецкий Лукас внимательно отвечал на вопросы на протяжении всего процесса, оперативно решал проблемы, предоставил обильный завтрак и организовал различные мероприятия. Вы можете выбирать с уверенностью 👍🏻

Номер в отеле очень большой, обслуживание Лукаса очень хорошее и внимательное, а граф внизу также сделал великолепные фотографии, очень рекомендую. Единственный недостаток — это крайне безразличный персонал на стойке регистрации.

Очень хороший семейный отель с номерами с видом на море. Для детей предусмотрено множество развлечений, что удобно для приезда в отель детей. Весь день полностью распланирован, завтрак также обильный, и совсем рядом находится магазин беспошлинной торговли.

Прекрасная домработница по имени Сяо Ян добавила меня в WeChat за день до приезда. Комната хорошо оборудована для детей. Подушки в InterContinental также очень устойчивые. В целом, хорошо👍🏻

Дворецкий Лукас помог обновить номер. Этот номер действительно заслуживает пятизвездочной оценки. В следующий раз, когда приеду, остановлюсь в этом номере. Пляж за пределами отеля отличный, с мелким песком и чистой морской водой. Отель также предлагает множество развлечений для детей, таких как кормление мант и черепах, лазание по кокосовым пальмам и т. д. Очень полезно взять с собой детей. Завтрак тоже был действительно хорош. Единственное, что меня огорчило, так это то, что когда я впервые приехал в отель, администратор не помог мне с багажом. Он пришел обслужить меня только после того, как мне напомнили об этом. Я посчитал, что некоторые службы отеля нуждаются в дополнительном обучении. В целом очень доволен, в следующий раз выберу этот отель.