InterContinental Sanya Haitang Bay Resort: отзывы

Классный с точки зрения конструктива, планировок и дизайна отель, номера отличные, ремонт свежий. Отличные завтраки. Впечатление сильно портят те, кто отвечают за управление и сервис. Многое или почти все связанное с сервисом и поддержкой работает "спустя рукава": 1. При заселении ноль информации об инфраструктуре. На вопросы, в силу незнания английского, ответить не могут толком. Гле что есть и как работает пришлось по отзывам других туристов изучать. 2. Бассейн один из двух доступен, второй постоянно закрыт. 2. Подсветка в темное время работает на 30%, выглядит как захудалая деревня, где экономят электричество. Очень красивый ландшафтный дизайн, но его не видно. 3. Меню в ресторане можно ждать 15-20 мин. 4. Английский знает в лучшем случае каждый 3 и то с переводчиком, для международной сети, это странно. 5. WiFi больше мертв чем жив, перестал пытаться под него подстраиваться и мерешол на моб. интернет через пару часов после заселения. Ну и самый выбесивший факт: мы специально заказали улучшенный Делюкс с видом на море, прилетали поздно вечером в конце майских праздников, это, как я понял, высокий сезон и первая ночь стоила Х2 от регулярной цены. В итоге на первые сутки нам дали номер меньшей категории и с видом на стройку. На следующий день после обеда, после нескольких обращений к менеджеру и в поддержку переселили, не извинившись, типа так и надо. Ну и настроение попортили прилично.

Прекрасный отель, все удобства на уровне. Питание отличное. Территория большая и красивая. Пляж ухоженный. Одно плохо - плавать в море не разрешают. Надо ехать от 15 минут в другой район для плавания в море. В остальном просто чудесный отель и наличие рядом Молла и Молла поменьше через дорогу скрашивает времяпрепровождение, можно не беспокоиться о питании, которое не включено в путевку: покушать всегда найдете здесь.

Первым отелем, который я забронировал для поездки в Санью, был InterContinental, потому что соблазн посетить магазины беспошлинной торговли находился прямо у входа. Стоимость трансфера из предыдущего отеля составляет 168 за самую маленькую модель Mercedes-Benz, что гораздо доступнее, чем 588 за Ritz-Carlton. Экономка заранее добавила WeChat и дала разные представления и напоминания об отеле, но он сказал, что эта комната была лучшей. На самом деле, она была ближе всего к строительной площадке и на краю, поэтому я не поняла, почему. Зайдя в номер, я обнаружил некоторые недостатки. После того, как я сообщил об этом в отель и горничной, две группы людей немедленно приехали и оперативно устранили проблему. После этого менеджер по уборке даже позвонил, чтобы объяснить и извиниться, и профессиональное отношение отеля начало проявляться. Чтобы выразить свои извинения, они поменяли нам номер. После этого я обнаружил, что стандарты отеля, которые должен был иметь InterContinental, были соблюдены. Вид был лучше, горячую воду не нужно было оставлять на 20 минут, на тканевом диване не было масляного пятна, и я мог сидеть на нем, туалет не был тесным... Оказалось, что один и тот же тип номера имел такую ​​большую разницу, это было как два разных отеля (менеджер по уборке был потрясающим в этом отношении! Больше искренности, чем дворецкий). Я останавливался на два дня и был очень доволен звукоизоляцией отеля. Было много гостей, но не было шума. Я мог расслабиться и провести тихий отпуск, который был лучше, чем Ritz-Carlton за 2500 за ночь. Консьерж также заберет ваш багаж, увидев его, и решительно отправит вас к машине лично, даже если это означает, что вам придется ждать машину вместе с вами. Это очень пятизвездочное качество. Экономка Сяо Ян сыграла положительную роль в организации позднего выезда и завершила его сразу после работы. Я привыкла к двухместному номеру, но настояла на выборе номера с кроватью размера «king-size», потому что самое гениальное в планировке — это то, что, лежа на кровати и открыв глаза, можно увидеть вид на море, что просто потрясающе! Мой муж сказал, что завтрак был лучше, чем в Ritz-Carlton, Yalong Bay. Мы ели оставшуюся еду в Shiwei в Phase 2 через дорогу в течение двух дней. Это было дешево, вкусно, и отношение было хорошим. По сравнению с морепродуктами, которые стоили 1200 юаней, эта еда была очень теплой и сытной всего за 200 юаней. Я ходил в магазин беспошлинной торговли в течение двух дней и уделил время, чтобы посмотреть на море в заливе Хайтан на пляже. Оно было действительно очень бурным, и я мог только смотреть на него, но не приближаться к нему.

Я действительно хочу оставить комментарий об отеле Tianfang InterContinental, потому что впечатления от него действительно замечательные! За эти годы я останавливался во многих старых пятизвездочных отелях со своими детьми, и Tianfang InterContinental, безусловно, один из лучших в моем сердце! 1. Как только вы войдете в вестибюль, вы почувствуете себя как в отпуске. Дизайн-проект очень величественный, просторный и светлый. Хоть это и не новый отель, но ремонт в нем довольно хороший! По вестибюлю очень приятно прогуливаться! 2. Персонал здесь очень приятный! Сотрудник на стойке регистрации увидел, что нас много, поэтому он предоставил нам отличный просторный номер с прекрасным видом. Номер был очень комфортным и чистым. Весь обслуживающий персонал был очень профессионален и внимателен. Они в основном ответили на все наши запросы. Было очень тепло! 3. В отеле каждый день проводятся разнообразные мероприятия для родителей и детей. Мы участвовали в лазании по кокосовым пальмам и водили наших двоих детей играть в футбол на земле. Большой газон также был ухожен. Напротив моря открывался очень красивый пейзаж! Парк также довольно большой, с бесплатными мини-поездами, двухместными велосипедами, двухместными электромобилями и другими детскими развлекательными сооружениями. Также имеется большая крытая детская площадка, где дети с удовольствием играют и совсем не хотят выходить! 4. Завтрак очень обильный и разнообразный. Это лучший отель для завтрака во время нашей поездки в Санью! Обстановка в ресторане тоже хорошая, а пейзажи просто великолепные! Я всегда считал, что завтрак — очень важная часть отпуска, и завтракать здесь действительно комфортно! Резюме: Это великолепный отель! Это тот отель, который я обязательно посещу, когда поеду в Санью в следующий раз!

Мы забронировали номер класса люкс с видом на море на Ctrip. Поскольку у нас есть карта Ambassador Platinum, нас перевели в номер премиум-класса с видом на море. Дворецкий Бобби организовал номер в середине 16-го этажа. Вид был действительно красивым с прекрасным обзором. Дворецкий помог заранее подготовить полный набор туалетных принадлежностей Byredo + Dyson, детские туалетные принадлежности, пуфы, нескользящие коврики и халаты. Обслуживание было очень хорошим и внимательным. Поезд отеля бесплатный, можно ездить неограниченное количество раз, и вы можете сесть на поезд до пляжа. В отеле есть богатый выбор мероприятий для родителей и детей и расписание на целый день. Дети особенно счастливы. Кормление рыб и черепах стоит 58 юаней с человека, и в одной лодке четверо детей. Домработница забронировала для нас место за день вперед. Что касается завтрака, то в первый день мне показалось, что блюд было не так много, и мне не удалось попробовать некоторые блюда Хайнаня. Я сообщил об этом экономке Бобби, поэтому, когда я завтракал на второй день, сестра из отдела завтраков специально спросила меня, хочу ли я что-нибудь съесть, и прислала мне несколько закусок. Утром у них не было цинбуляна, а экономка сказала, что он будет доступен в полдень. Ну, это было действительно вкусно, лучше, чем еда на вынос, которую мы заказали! В этот раз времени было слишком мало, я вернусь, если будет возможность. Когда я уходила, экономка подарила моей сестре русалочку, люблю тебя ❤

Мы переехали из Atlantis в InterContinental Kaaba и нашли его потрясающим. Дворецкий Бобби связался с нами накануне, помог забронировать экскурсии и подарил моей дочери небольшой праздничный торт. По сравнению с этим Atlantis был просто овощным рынком, и никого это не волновало. Как только мы вошли в InterContinental Kaaba, официанты тепло нас встретили. Кроме того, в Kaaba есть много небольших проектов, которые нравятся моей дочери, например, детская площадка, катание на велосипеде, приготовление шоколадных вафель и зефира. Это было так весело! В свой день рождения она даже поужинала в подводном ресторане отеля, и ей очень понравилось, как ее встретила русалка! Номер премиум-класса с видом на море, который мы забронировали, такой красивый. Он был таким красивым, когда мы встали и открыли шторы. Пляж также лучше, чем в Atlantis. Песок очень мелкий, а вода очень чистая. Мы можем собрать много ракушек. Фотографии из путешествий тоже очень хорошие. Я даже купила их много. Моя дочь сказала, что хотела бы остановиться здесь снова в следующий раз. Это был отличный опыт! Настоятельно рекомендуется! Я читал отзывы, что там грязно и есть комары, но мы их не встретили. Одеяла были суперчистыми и удобными. Банные полотенца и постельное белье были новее и мягче, чем в Atlantis. Я действительно рекомендую это место! ! !

Посещение Tianfu InterContinental дважды было определенно правильным решением! ! ! Очень нравится❤️ Приехал сюда с лучшим другом на свой день рождения🎂 Перед заселением экономка Сяо Чэнь (Бобби) добавила WeChat, чтобы спросить о моих потребностях~ Обслуживание очень хорошее~ Я должна похвалить экономку Сяо Чэнь👍 Все потребности удовлетворяются своевременно~ Дополнительная куриная голень🍗 Номер большой и удобный, с прекрасным видом на море! В следующий раз я выберу Tianfang InterContinental~

Номер большой, чистый и уютный. Я очень доволен планировкой комнаты. Это номер с видом на море, так как море видно отовсюду. Очень хороший. Дворецкий Бобби очень внимателен. Вы можете обратиться к нему в любое время, если у вас возникнут какие-либо проблемы, и он быстро их решит. Это очень хорошо. Китайский ресторан в отеле также хорош и предлагает хорошее обслуживание. Общий стиль дизайна и местоположение очень удовлетворительны. Вы можете гулять по отелю и видеть черепах каждый день. Завтрак также разнообразен. Когда я уходил, дворецкий вручил мне небольшую подарочную коробку 🎁. Обслуживание было превосходным. В следующий раз мне придется прийти снова.

Отель расположен в очень выгодном месте, всего в пяти минутах ходьбы от магазина беспошлинной торговли CDF. Удобства полностью укомплектованы, и дети не хотят уходить после веселья. В отеле есть автобус-шаттл до пляжа, а на пляже есть зонтики и шезлонги. Персонал всегда на дежурстве. Также в набор входят подробные инструменты для детей, которые можно использовать для приготовления лимонада и песка, что очень удобно! И наконец, больше всего меня радует моя домработница, красавица Сяо Ян! Прекрасная Сяо Ян! Прекрасная Сяо Ян! Когда я зарегистрировался, мне оказали супер-VIP-обслуживание. Меня зарегистрировали сразу по прибытии, ждать не пришлось. Обслуживание, которое я получил, было супер-супер, и все мои просьбы были выполнены на 100% 💯. А их менеджер, высокий и красивый мужчина, был очень вежлив и заботлив, благодаря чему я чувствовал себя как дома во время своего пребывания. Больше всего во время этой поездки в Санью я остался доволен обслуживанием в отеле Tianfu. Это лучший выбор для проживания в отеле!

Окружающая среда: Номер и вестибюль очень красивые ~ Номер с видом на море выходит окнами на море! Жаль, что было облачно, и я не увидел восход солнца. Я приеду снова, как только появится возможность. Подводный ресторан очень красив и отлично подходит для игр с детьми. Удобства: Номер хорошо оборудован, и вы будете чувствовать себя комфортно, даже если ляжете в нем. Обслуживание: С того момента, как я зарегистрировался на стойке регистрации, я почувствовал внимательное обслуживание. Мне особенно нравится наш администратор Жасмин! Помогли нам бесплатно повысить категорию номера ~ На все вопросы во время пребывания мы получали оперативные ответы! Нравится, нравится! В следующий раз я поищу Жасмин.

Номер очень уютный. Я считаю, что отель очень экономически выгоден. Обстановка также очень комфортная. Рядом с пляжем растут кокосовые пальмы, что очень удобно для фотографирования. Домработница Лукас тоже очень ответственная.

Заезд в номер 722 1 апреля 1. Обслуживание в отеле очень хорошее, 10 баллов. 1️⃣Когда мы только заселились, балконная дверь не открывалась. Обслуживающий персонал помог нам немедленно решить эту проблему, а также угостил нас десертами и фруктами. 2️⃣Горничная также уделяет пристальное внимание обстановке в номере и гостям, и все зависит от клиента. 3️⃣ Когда мы прибыли в подводный ресторан, кондиционер был холодным, нам выдали одеяло и отрегулировали температуру. Русалки общались с гостями за каждым столом. 4️⃣ Все сотрудники службы уборки номеров, с которыми вы сталкиваетесь, проявят инициативу и поздороваются. 2. Дайвинг-центр отеля также очень удобен для пользователей. Они полностью понимают, что дети не смогут адаптироваться к дайвингу, и вернули деньги. Рекомендуется, чтобы отель подтвердил качество обслуживания. 3. Услуги: 1️⃣Высокий потолок в вестибюле и морской бриз создают у людей ощущение расслабления. 2️⃣Я предпочитаю, чтобы коридор, ведущий в комнату, был открытым: это удобно, светло и свежо. 3️⃣Есть небольшой поезд, который доставит вас на пляж🏖️. 4️⃣В подводном ресторане приятная обстановка, свежие блюда и живое пение. 4. Рекомендуется, чтобы отель выразил признание и похвалу всему персоналу, который предоставил услуги👍👍👍.

Дворецкий Джек очень профессионален, его обслуживание тщательное и внимательное, и он всегда отзывчив на просьбы. Он получил множество пятизвездочных отзывов! Соотношение цены и качества в InterContinental по-прежнему очень хорошее в этом ценовом диапазоне. Определенно заслуживает полных пяти звезд!

Удобства: все удобства, ванна на балконе. Бесплатный завтрак в ресторане Tianjin Bay в течение всего дня: стандартный и вкусный завтрак. Услуги: Услуги дворецкого предоставляются по запросу. Джастин Чжао помог мне отложить выезд из отеля из-за позднего рейса. Эксклюзив - Единоразовое пополнение мини-бара номера в первый день проживания: с каждым заказом будут доставлены Sprite и Coke, а также свежие фрукты.