Sanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake Hotel

Sanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake Hotel: отзывы

Sanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake Hotel

115 Yalongwan Road, Jiyang District, Sanya, Hainan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Sanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake Hotel
Sanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake HotelSanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake HotelSanya Yalong Bay Yatai Mountain Lake Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 292
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.4
Сервис4.4
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(292)
Положительные отзывы(277)
Отзывы с фото/видео(75)
Большие номера(44)
Отличное соотношение цены и качества(37)
Близко к пляжу(30)
Удобное расположение для шоппинга(22)
Отличный бассейн(19)
Приветливый ресепшн(9)
Подходит для детей(8)
Классный пляж(4)
Отрицательные отзывы(15)
Valeriia_
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
3.0/5
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
Неплохое местоположение отеля. Горничные на отлично следят за чистотой, местами обветшалого отеля. Просила поселить в номер потише, у нас длительное проживание, более двух недель. Слушали утром и вечером грохот каких-то систем, также возле нашего окна закреплены 4 😳 наружных прибора для кондиционирования дом 216, некоторые когда включались, так же стоял неописуемый грохот ночью, закрытые окна не спасали ситуацию. Дверь в душевой выломана с корнем, поэтому вода при принятии душа летит по всему помещению. Ведь возможно установить хотя бы шторку для душевой. Сантехника очень древняя, и как минимум не мешало бы ее починить, а смесители почистить хорошим средством. Если бы не эти минусы, то с легкостью поставила бы 10 баллов! Прекрасное и чистое постельное белье, отличного качества матрасы. Холодильник в номере отсутствует. В день выезда попросила по возможности поздний выезд не в 14.00, а в 16.00, тк самолет в 20.00, очень жаль, отказали. При этом достаточно много было в тот вечер пустующих комнат. Надеюсь когда-нибудь в отеле исправят эти минусы, и мы будем рады вернуться к Вам вновь.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Приносим свои извинения за то, что не сделали Ваше пребывание максимально комфортным. Мы сожалеем, что шум воздушного энергетического водонагревателя влияет на ваш сон, и мы активно обращаемся к поставщику для замены водонагревателя нового поколения, а также проблема протечки воды в туалете также будет усилена в будущем. В последнее время в пик сезона гостей становится больше, поэтому ресепшн не дает гостям бесплатную задержку до 2 часов дня, вы видите меньше гостей, потому что наши номера более разбросаны и есть несколько разных дорог из торговой улицы и моря, я еще раз извиняюсь перед вами, мы также учтем удобство гостей в дальнейшей работе для гостей по задержке выезда, и выражаем свои глубокие извинения. Удачи в работе и крепкого здоровья! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Жила в 307 номере 6 дней. Минусы : нет холодильников , дверь в душ не закрывается плотно и вода попадает в комнату. На стене возле входной двери грибок. TV - только Китай. Плюсы : хорошая уборка и белье, большая кровать, тишина , отличное расположение и номера. Бассейн без подогрева, чистят, иногда паннет хлоркой. Сотрудники вежливые. На рецепнеш разрешили положить лекарства в свой холодильник. Аренда зонтика 60 или 80ю , я дала 100ю. При заселении предоставили выбор номеров на 2 и 1 этажах. Посоветовали 1й. Отель расположен близко к остановке и к ТЦ ЯТАЙ. Улица еды начинается через 3м от территории отеля. Хороший пляж. Вобщем отель уютный. Я довольна.
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости: Здравствуйте, спасибо, что остались и нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями. Прошу прощения за неудачный опыт во время проживания, в настоящее время все наши номера не оборудованы холодильниками, проблема протечки душевой комнаты мы будем активно обращаться в инженерный отдел для ремонта, тот, что на передней стене, это не грибок это украшение, это подделка. Отель постоянно развивается, удобства, которые вы видите, будут продолжать улучшаться, мы будем тщательно изучать проблемы, о которых вы упомянули, и активно их исправлять, спасибо за вашу помощь, я надеюсь предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания в вашем следующем пребывании, и я надеюсь, что наш магазин станет вашим первым выбором в Санья
Juliya
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Сам отель отличный, недалеко от моря, тихая улица, недалеко магазины и кафе, в номере тоже все достойно и хорошо. В первый день когда мы заселились, нам так понравилось, что мы даже продлили ещё на один день. Но впечатление испортило постоянная борьба за тишину и комфорт под окнами. Зачем-то столик со стульями персонал упорно ставил прямо под открытое окно нашего номера и здесь все время садились какие-то компании людей из других номеров и отелей (рядом калитка на улицу, которая всегда открыта), а также часто отдыхал сам обслуживающий персонал. Некоторый персонал прямо курил сидя у окна и дым шёл к нам в окно.Это некомфортно отдыхать, переодеваться и находится в номере, когда прямо под окном все время кто-то сидит. У других номеров такого не было, только у нас. Мы несколько раз пытались объяснить это персоналу и отодвигали стол от окон, но может из-за того что мы иностранцы к нашей просьбе так невнимательно отнеслись.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания, и связались с соответствующими органами, чтобы найти подходящее решение. В настоящее время нет подходящего места для столов и стульев для отдыха, но мы посоветовали персоналу не болтать и не курить в гостевой лаунж-зоне, а отель проведет переподготовку, чтобы не возникало подобных проблем. Мы продолжим работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Марина Рогачева
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Отель хороший, немного испортило впечатление заселение ночью: очень долго выясняли все, так как персонал не говорит по-английски. Никаких подарков, указанных в бронировании нет.
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим вас за выбор отеля Yatai Mountain Huhai, залив Ялун, Санья. Я рад, что вы прекрасно провели отпуск в отеле. Благодарим вас за поддержку и доверие к нам. Ваш отзыв — лучшее признание и поощрение для отеля. Этот курорт с видом на горы, озеро и море расположен в тени кокосовых пальм, с прозрачной водой и белым песком. Он находится рядом с отелем Yatai Mountain Huhai на коммерческой улице Ялонг-Бэй и долине Байхуа. Также можно поиграть в Детском парке Эрбин. Добавьте еще больше азарта в свое путешествие. Это ваш лучший выбор для отдыха на острове для гурманов. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и стремиться предоставить каждому гостю возможность почувствовать себя как дома вдали от дома! Мы придаем большое значение тому, чтобы обеспечить каждому гостю уникальный и запоминающийся отдых. Наша команда стремится обеспечить красивую обстановку и внимательное обслуживание, чтобы обеспечить вам приятное пребывание в отеле. Наш персонал профессионально обучен, чтобы удовлетворить потребности наших гостей и обеспечить искреннюю заботу и гостеприимство. Мы гордимся тем, что предоставляем вам качественный сервис и заставляем вас чувствовать себя как дома. Это вдохновит нас продолжать усердно работать, чтобы предоставлять более качественные услуги каждому гостю. Если у вас есть какие-либо дополнительные потребности или предложения, пожалуйста, дайте нам знать, и мы будем рады вам помочь. В то же время мы также приветствуем у вас возможность снова остановиться в нашем отеле и познакомиться с другими пейзажами и типами номеров. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания в будущем! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Traveler Family Room
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
3.1/5
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
Помещение довольно большое, но обслуживание клерка не очень хорошее, и нет никакой связи. Я пожалел, что остался еще на одну ночь, но у меня не было выбора, кроме как присоединиться к их бесплатному дайвинг-опыту. Я арендовал маску за 160 юаней, и они продолжали просить нас повысить цену с 300 юаней за фотографии во время погружения до 500 юаней за видеозапись. Есть много рутины, и вам приходится постоянно обновляться, что не очень хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле. Когда я прочитал ваш отзыв, была уже поздняя ночь. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время пребывания, и надеемся, что это не повлияет на ваше настроение во время путешествия. Я уведомил соответствующий отдел о проблеме, о которой вы сообщили, и это стало случаем в наших учебных курсах. В будущем мы усилим обучение и надзор за сотрудниками и обеспечим, чтобы подобные проблемы не возникали снова. Путешествие на яхте — это подарок от нашего сотрудничающего туристического агентства. Некоторые из бесплатных услуг могут включать в себя некоторый контент, оплачиваемый самостоятельно, но это не обязательно. Они продвигают фото- и видеосъемку как метод потребительского маркетинга, который есть у всех яхт в живописных местах. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы также свяжемся с ними и сделаем все возможное, чтобы уменьшить негативный опыт, полученный гостями в этом отношении. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали, с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятного путешествия.
Анонимный пользователь
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 янв. 2025 г.
Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, я получаю отличные впечатления! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а процесс регистрации прошел эффективно и быстро, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Номер превзошёл мои ожидания! Пространство просторное, стиль оформления современный, но теплый, кровать мягкая и удобная, благодаря чему я могу хорошо выспаться. Все удобства в номере имеются, они очень чистые и аккуратные. Детали сделаны очень хорошо, и вы действительно можете увидеть заботу отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 感謝您入住酒店並分享, 很高興酒店的每一個環節都得到您的認可, 通過您細緻入微的描述, 可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感, 這是我們服務者一直追求的, 這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力, 期待下次為您服務!
Shenmedoubujiaoshi
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
2.2/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Расположение приемлемое, а удобства известны. В окрестностях довольно шумно, поэтому будьте осторожны, если вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми. Лучше выбрать сетевой отель, который безопаснее во всех отношениях и предоставляет более своевременные и эффективные услуги.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что остановились в нашем отеле. Нам очень жаль, что вы разочаровались во время вашего пребывания. Мы тщательно изучим упомянутые вами проблемы и активно их исправим. Мы надеемся на это. Ваш следующий визит будет полезным. Мы обеспечим вам удовлетворительные впечатления во время вашего первого пребывания, и мы надеемся, что наш отель станет вашим первым выбором в Санье.
Bingfawushuang
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 14 янв. 2025 г.
Выход на яхте: никто об этом не упоминал, и я никогда не сталкивался с этим, но слышал, что оставаться на яхте целый день довольно страшно. Бесплатный снорклинг в Корал Бэй в Дадунхае: Никто ничего не сказал об этом проекте. Эксклюзивные права на профессиональные бьюти-фотографии Ятая: никто не спрашивал, хотят ли они фотографировать. Окружающая среда: Отель расположен в двухэтажном деревенском доме напротив торговой улицы. Ванная комната похожа на свинарник. Конечно, здесь нет ни столовой, ни спортзала, ни бассейна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы также связались с соответствующими отделами для тщательного расследования этого вопроса. Яхтинг, бесплатный сноркелинг, Meipai предоставляет гостиничным агентам услуги, а подробная информация отображается в интерфейсе бронирования отеля, включая содержимое подарочного пакета и способы бронирования, которые будут подробно отображаться гостям при бронировании. Отель был отремонтирован из 6 отдельных вилл и расположен на коммерческой улице Ятай. В этом туристическом районе недалеко от залива Ялонг жители деревни не живут, и отель не будет располагаться в домах жителей деревни. В отеле нет ресторана или тренажерного зала, но бассейн находится рядом со стойкой регистрации отеля. После регистрации на стойке регистрации вы пройдете мимо бассейна и попадете в свой номер. Что касается упомянутой вами проблемы, состоящей в том, что ванная комната в комнате выглядит как свинарник, это потолок на верхнем этаже комнаты. Мы передали ваши комментарии соответствующим отделам и будем следить за расследованием, чтобы выявить недостатки и принять меры. улучшения. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и желаем вам счастливой жизни!
Stanley-sf
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 дек. 2024 г.
Удобства: Ничего страшного. Ванна в комнате моих родителей была сломана и не установлена ​​крышка. Во всех комнатах нет пушистых одноразовых тапочек. Надеюсь, ее можно улучшить. Окружающая среда: Очень хорошая, очень удобно есть морепродукты, а до пляжа всего несколько минут. Сервис: ОК
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и доверие к нам. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать теплоту дома, оставаясь здесь. Чтобы отреагировать на призыв правительства и способствовать защите окружающей среды, в наших номерах нет одноразовых тапочек. Вам необходимо обратиться на стойку регистрации, чтобы их вам прислали. Если у вас возникли технические проблемы в номере, вы также можете обратиться на стойку регистрации. стол в любое время, и мы организуем для вас техническое обслуживание. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы оценить наш прогресс, и желаем вам счастливого дня!
Feixiangdefeng219
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 40
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Путешествуя по острову на Хайнане, я остановился в отеле Yalong Bay Shanhuhai. Комната была большая, и обстановка была красивой. Парень на стойке регистрации имел хорошее отношение к обслуживанию. Он внимательно отвечал на заданные вопросы. бесплатно повысили категорию номера. Когда он попросил дополнительные одеяла и стулья, он сделал это вовремя. Номер был на 2 этаже, официант помог донести чемодан, что было хорошим выбором.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо за признание нас. Каждое требование наших гостей – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы определенно будем усерднее работать над созданием пятизвездочного уровня обслуживания. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки, где мы сможем предоставить вам более совершенные услуги.
Xihuanmaodehu
Traveler Family Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
Номер в отеле большой и имеет хорошие удобства. В нем есть небольшой балкон, где можно сушить одежду. Расположение отеля очень удачное, недалеко от лесопарка Тропический рай и залива Ялонг. В отеле также есть бассейн с очень чистой водой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Ваша оценка дает нам большую поддержку, а также является движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Traveler Family Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
3.0/5
Опубликовано 10 дек. 2024 г.
Семейный номер довольно большой, с двумя кроватями и длинным диваном. Рядом с ванной на земле находится водопроводная труба, о которую легко споткнуться, и с ней нужно разобраться. В случае права на поздний выезд сотрудники стойки регистрации запросили ранний выезд и должны были обосновать причину, прежде чем реализовать это право. Уровень обслуживания необходимо улучшить. Завтрак представляет собой комплексный обед из близлежащего KFC, что довольно хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы также сообщим в инженерный отдел о проблеме с открытыми водопроводными трубами в ванной комнате, чтобы найти подходящее решение. По поводу общения на стойке регистрации, также узнали о ситуации с дежурным персоналом. Так как в последнее время отель полностью забронирован, отель отменил право на поздний выезд. Вы уже оформили заказ, так что и вы. по-прежнему имеете право на поздний выезд. Сотрудники стойки регистрации не уточнили у вас четко. Мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Надеемся, что это не повлияет на ваше настроение во время поездки. В отеле проведут переподготовку и обеспечат. что подобных проблем не возникнет. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Meiguodadouxiehui
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 дек. 2024 г.
Отель находится в 10 минутах ходьбы от пляжа залива Ялонг и имеет хорошее расположение. Комната просторная, чистая и аккуратная. Матрас мягкий и удобный для сна. Очень экономичное, рекомендуемое размещение. Приеду снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причины скучать по нему, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания, я надеюсь, что мы останемся самыми теплыми и уникальными в ваших воспоминаниях! Желаю вам: будьте здоровы!
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2024 г.
Окружающая среда красивая, чистая и опрятная, недалеко от моря, удобная для обедов и транспорта.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваша поддержка и поощрение — наша самая большая мотивация двигаться вперед. Мы продолжаем усердно работать над созданием теплой и комфортной среды проживания для наших гостей и удовлетворяем требования разных гостей с максимальной экономичностью. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Xiaoshazisasa
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
Соотношение цена/качество очень высокое. Комната очень большая, кровать длиной 2 метра. Это очень удобно. Поскольку поздний рейс прибыл в 10 часов, я дал вам купон на завтрак на 25 долларов, но это не так. далеко есть бассейн, и предоставленные фотографии из путешествий тоже хороши. Другое. У меня не было времени на этот проект, и я не ходил туда. 190 долларов за ночь — отличная цена.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и доверие к нам. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать тепло дома, оставаясь здесь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы оценить наш прогресс, и желаем вам счастливого дня!