Rosewood Sanya

Однодневное пребывание в отеле Rosewood было довольно приятным. Перед заселением нам повысили категорию номера. Горничная Нэнси была прекрасной, доброй, вежливой и внимательной. Она всегда была приветлива и даже организовала поздний выезд. Зарядная станция находилась далековато, и я надеюсь, что это можно исправить. В целом, всё было очень хорошо!

В этот раз я остановился в отеле Poly Rosewood. От приветственных угощений по прибытии до приветственного прощания при отъезде – всё превзошло мои ожидания! Команда горничных действительно воплощает концепцию клиентоориентированности. Дизайн отеля идеально сочетает искусство и комфорт. Из номера с видом на море открывается потрясающий вид, а бассейн и спа-салон просто оздоравливают. Эда, горничная, очень любезна, а обслуживание – очень внимательное.

Отель хорошо спроектирован, есть бассейны и пляжи, где можно отлично провести время. Пляж общественный, но людей мало, поэтому играть там ещё интереснее. Администратор Эда очень внимательна, и вы всегда сможете к ней обратиться, если у вас возникнут вопросы.

Я останавливался более чем в десяти отелях в заливе Хайтан. На этот раз я заказал Poly Rosewood без особых ожиданий, но я и не думал, что результат настолько превзойдет мои ожидания. Номер был очень удовлетворительным, вид на море был очень, очень хорошим, свежие фрукты доставлялись дважды в день, а также были кокосовые десерты, которые мы не смогли доесть. Завтрак также был превосходным. Завтрак «шведский стол» с 7 до 12 часов был замечательным. Особенно хорошо работала Пегги, она реагировала на каждую просьбу.

Попробовав все виды хороших отелей, вы обнаружите, что все они похожи, но на этот раз Rosewood заставил меня по-настоящему оценить изысканный сервис~ Я давно слышал об этом отеле в Санье, и на этот раз мне захотелось посетить его вместе с детьми. Я забронировал номер с бассейном, но перед заселением мне позвонила экономка по имени Элла и спросила, нужно ли мне что-то подготовить заранее и есть ли у меня особые пожелания. Я сказал, что у меня трое детей и они родятся до обеда. Она заранее рассказала мне о наиболее вероятных ситуациях при заселении, предложила сначала поесть, а затем пойти в номер, а также отправила мне ознакомительную информацию об отеле, конкретную информацию о номере и другую необходимую информацию. Связь была очень хорошей. (Каждый день они спрашивали меня, доволен ли я и есть ли у меня какие-либо дополнительные потребности, а место и время уборки были хорошо скоординированы.) Зарегистрировавшись, я обнаружила три комплекта симпатичных халатов и три набора ванных принадлежностей в виде уток, а также три пары маленьких хлопковых тапочек и шлепанцев. Они были очень милыми~ Каждый раз, когда я встречался с персоналом отеля, это был более интимный опыт, например: *Я взяла детей на пляж, и там не было подходящего места для зонтика. Сотрудник среднего возраста с немного полным животом и северо-восточным акцентом сразу это заметил! Я спросил первых нескольких гостей, остановились ли они в отеле, и, конечно же, это было не так. Он сказал очень профессионально и вежливо: «Извините, нам нужно сначала обеспечить комфорт гостей, проживающих в отеле. Не могли бы вы поменяться местами?» Он защищает наши права и интересы, вежливо прося других уйти. Внимательно выслушав собеседника, я обнаружил, что сотрудник определяет, кто является гостем отеля, а кто нет, по обуви, предоставленной отелем, и некоторым предметам первой необходимости, предоставленным отелем. Этот деликатный дресс-код молчаливо защищает права и конфиденциальность гостей. *В бассейне на первом этаже, после того как дети зашли в воду, я пошла поискать что-нибудь поблизости. Вернувшись, я увидел, что персонал пристально смотрит на детей. Я был действительно тронут, увидев это. Это своего рода забота о детях с человеческим подходом, которая выходит за рамки «профессионализма» и действительно заставляет людей чувствовать себя комфортно. *Мы ходили в бассейн на 13 этаже. Когда ребенок вышел из бассейна, сотрудники сразу же без проблем раскрыли полотенце. Они боялись, что ребенок простудится. Это был очень добрый жест, особенно милый~ Чтобы воспользоваться бассейном, здесь также необходимо зарегистрироваться в качестве гостя в магазине, что еще раз гарантирует конфиденциальность~ *Включая персонал консьержей. Прежде чем мой багаж доставили в номер, погода была немного прохладной. Я попросил другого сотрудника, похожего на «северо-восточного дядюшку», достать мое пальто из чемодана, но я уже отдал багажную карточку, которую держал в руке, на стойке регистрации. Он согласился профессионально и любезно, но посмотрел на меня еще более профессионально, чтобы убедиться, что я правильно найду коробку и удостоверюсь, что я действительно беру свой багаж. Он не поставил меня в неловкое положение и обеспечил сохранность багажа гостей. Он был добрым и профессиональным. Посетив спа-салон в первый же вечер, я вдруг понял, почему здесь такое хорошее обслуживание. *Во время процесса спа-процедур я почувствовал, что некоторые незначительные детали можно было бы улучшить. Сотрудники заметили, что я не на 100% удовлетворен, и активно спрашивали меня, что конкретно нужно улучшить. После того, как я высказал свои предложения, мне вскоре позвонил директор, извинился и искренне поинтересовался моими мыслями и мнением. Я действительно чувствую, что гостей здесь очень уважают, и царит настоящее чувство, что «гости — это Бог». В то же время я восхищаюсь эффективной коммуникацией и позитивным настроем между отделами. Вышеуказанный опыт позволяет мне настоятельно рекомендовать Sanya Rosewood всем. Я действительно чувствую, что я и моя семья дома. Все уплачиваемые сборы комфортны и стоят своих денег. Я также получила распечатанные фотографии и маленького медвежонка~ Спасибо персоналу за идеальный отпуск. кроме того, - Массажные техники в СПА очень глубокие и методичные, действительно великолепные, стоит приехать. - 13-слойный бургер очень вкусный, а после купания его есть еще приятнее~ #Остановитесь в курортном отеле и ознакомьтесь со списком мест, обязательных к посещению #Контроль за дорогими отелями

Это мой первый раз, когда я остановился в отеле Rosewood на три дня и две ночи после отъезда из Эдисона. Мое общее впечатление таково: 1. Отель небольшой, общественная зона очень маленькая, территории по обе стороны фасада здания заняты виллами, и вход туда запрещен. Достаточно пятнадцатиминутной прогулки. Представление с факельным танцем в 7 часов вечера весьма приятно. 2. Перед заселением мы провели предварительную регистрацию и добавили WeChat экономки Пегги. Особой похвалы заслуживает работа домработницы. Номер был забронирован до прибытия, и нам повысили категорию номера до номера с видом на море на 180 градусов. В качестве приветственного подарка были вручены два кокоса. Последующее общение во время пребывания также было очень хорошим. Она всегда беспокоилась о том, достаточно ли еды и напитков. Чувствуется, что отель нацелен на удовлетворение потребностей гостей. 3. Интерьер комнаты очень красивый. Сочетание деревянных стеновых панелей, матового стекла и разнообразных декоративных элементов придает помещению домашнюю атмосферу. Даже в ванной комнате есть декоративные светильники и зеленые растения. Я думаю, что текстура комнаты лучше, чем у Эддисона. Удобства в номерах также хорошего качества. 4. Завтрак — самое неприятное время. Зал для завтраков небольшой, а выбор блюд ограничен, что существенно отличается от Edition. Однако Rosewood заранее просит меню a la carte, в которое входят Бенедикт, французские маффины и т. д. Качество еды хорошее, что оставляет у гостей приятные впечатления. В то же время послеобеденный чай также весьма разнообразен и включает в себя соленые десерты и три вида вина. 5. Я посетил только ресторан Yujia в отеле. Их курица по-венчански и уксус цзаоцу были очень хороши. Три дня и две ночи — это не так уж много. В целом, преимущества отеля Grandview Hotel — это качество номеров, обширный вид на море и услуги дворецкого (хотя я не встречался с ними лично). Размеры общественных зон и завтрака относительно невыгодны. Если вы хотите жить в заливе Хайтан и наслаждаться тишиной, сидя на балконе и ощущая морской бриз, то отель Grandview подойдет вам больше, чем Edition.