360 Suítes Sé

Обслуживание было настолько плохим, что неправильный пароль Wi-Fi, указанный после регистрации, не был вовремя исправлен.

Как гость, всегда неприятно, когда вам приходится сталкиваться с плохим обслуживанием во время вашего пребывания, особенно когда вы за это заплатили. Понятно, что вы ожидаете определенного уровня гостеприимства во время путешествия, и этот опыт может быть большой частью общего удовлетворения от поездки. Однако, кажется, что обслуживание в апартаментах, в которых остановился гость, было далеким от желаемого. Похоже, что у гостя были смешанные впечатления во время его пребывания. В первый день перед заселением 3 часа и 30 минут пришлось находиться вне апартаментов из-за отсутствия координации со стороны агента по бронированию. Хотя состояние апартаментов было хорошим, сопутствующее обслуживание было довольно посредственным. Жаль, что при хорошем размещении обслуживание оставляло желать лучшего. Одной из проблем, с которой столкнулся гость, были полотенца — или их отсутствие. Поскольку гостю выдали только один комплект полотенец, и он прожил четыре дня, у него не было выбора, кроме как использовать один и тот же комплект на протяжении всего пребывания. Это неприемлемо, особенно когда гость пытался заменить больше полотенец, но получил отказ от персонала апартаментов, который посоветовал ему обратиться к агенту по бронированию. Это не только доставляет неудобства гостю, но и портит репутацию персонала апартаментов. В довершение всего, персонал не говорил по-английски — международному языку путешествий. Гости-иностранцы не должны испытывать трудности с общением во время пребывания в чужой стране. В конце концов, обязанность заведения — обеспечить надлежащую коммуникацию и помощь своим гостям, независимо от того, откуда они приехали. Отсутствие гостеприимства и грубое отношение со стороны персонала, безусловно, тоже не улучшили ситуацию. В результате гость не рекомендует апартаменты иностранным гостям, основываясь на своем опыте. В целом, совершенно очевидно, что это было неудовлетворительное пребывание для гостя. Некачественное обслуживание оставило неприятный осадок во рту, и, к сожалению, нет никаких положительных факторов, которые бы это компенсировали. Для заведений важно обращать внимание на эти детали, поскольку они могут как улучшить, так и испортить впечатление гостя. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГОСТЕЙ,