jordanellie41
13 июля 2024 г.
Мы приехали сюда, чтобы узнать, что на наше имя не было бронирования, хотя у меня было подтверждение по электронной почте от *******. Я также связывался с владельцем отеля несколько раз до нашего прибытия с вопросами о том, как добраться до отеля, арендовать машину и т. д. Он всегда отвечал и давал мне информацию, которую я просил. Так как же после всего этого они ничего не знают о нашем бронировании? Вот причина: они точно знали, что делают с нами, поскольку затем они сказали, что у них есть свободный номер, это был двухместный номер с балконом и видом на море. Угадайте что? Точно тот номер, который мы забронировали через *******, но они хотели еще на 164 евро больше согласованной цены, которую мы забронировали за целых 10 месяцев до поездки!!! Это было не что иное, как возмутительное мошенничество, чтобы выманить у нас еще больше денег! Мы были на ногах с 2 часов ночи и весь день путешествовали, поэтому мы решили заплатить деньги и связаться с *******, думая, что они поговорят с владельцем отеля и разберутся с этим за нас. Ничего не было сделано, они были совершенно бесполезны и позволили владельцу отеля уйти от ответственности за то, что он с нами сделал, они продолжали говорить нам, чтобы мы разбирались сами, хотя они и сделали бронирование. Само собой разумеется, я советую всем НИКОГДА не использовать *******, так как их подтверждение бронирования и цена были просто бесполезны! Сам отель выглядит красиво на вид, но это далеко не так. Вот список всех полуготовых, опасных и вредных вещей, с которыми мы столкнулись, которые не прошли бы проверку на безопасность и охрану здоровья нигде в европейской стране. В произвольном порядке: у нас была труба, идущая из соседней двери через стену на наш балкон, у нас была плесень по всей душевой кабине, держатель для туалетной бумаги висел на стене, на балконной двери не было замка, что означало, что кто угодно мог войти, и еще больше подчеркивало тот факт, что в номере не было сейфа, из-за чего наши ценные вещи были выставлены напоказ. Дверь туалета не имела замка, и она воняла каждый раз, когда вы возвращались в номер. Это было очевидно для отеля, поскольку горничная каждое утро добавляла туда отбеливатель. Из двух кнопок смыва работала только одна на унитазе, отверстие для душа было забито волосами предыдущих гостей, лейка душа была грязной, кровати были дешевыми и неудобными, из-за чего у меня каждый день болела спина, и хотя это был двухместный номер, на балконе был только один шезлонг. В самом номере не было принадлежностей для приготовления чая или кофе, а у телевизора не было сигнала и сзади была открытая проводка. В нашем коридоре было несколько участков открытой проводки, свисающей со стен и потолка. Зона снаружи бассейна была такой же опасной с одним набором лестниц, где вы входите в бассейн, у которого отсутствовал один из поручней и большая открытая дыра в полу, где ее следовало просверлить. Сам бассейн был грязным, на поверхности воды каждый день было много мертвых насекомых, а на его дне было много грязи и песка. На стенках бассейна были всасывающие отверстия, которые были открыты, так как на них не было заглушек
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google