Condo Gardens Brussels

Бежать. Прибытие в грязный номер, в котором пахнет сигаретами (сигареты были на полу...), пятна от напитков на полу, на диване помимо крошек еды. Ванная... Я не буду об этом говорить... Свет? Больше нет, так как его не было... В конце концов меня перевели в другой отель, гораздо лучше, чем этот.

Мы начали с того, что администратор не работал в часы регистрации, и нам пришлось звонить ей несколько раз, чтобы сообщить нам код ящика, чтобы мы могли получить ключ. Придя в номер, он был грязный, и когда мы позвонили даме, она сказала нам подождать полчаса, пока она приедет, время прошло, и мы позвонили ей, она сказала нам, что мы подождем еще полчаса, и хотя мы сказали ей, что у нас есть дела, которые мы делаем, она ответила, крича на нас и говоря, что нам пришлось ждать ее в отеле. Мы ушли и сказали ей оставить ключ в сейфе, а когда приехали мы вынули ключ и он не сработал, мы позвонили ей, женщина вышла из одной из комнат, дала нам еще один ключ и ушла . В остальном пребывание мало чем отличалось. В квартире, которую она нам дала, было не две односпальные кровати, а одна. Мы пошли попросить у нее еще простыней, но она нам ничего не дала, и каждый раз, когда мы к ней обращались, она была груба. При отмене возврат средств не производится, в других отелях, которые мы видели, также не было свободных номеров, и именно поэтому мы остановились, иначе мы бы уехали в первую ночь.

вонючее и очень шумное место. куча обманывающего персонала. очень грубо, никакого внимания к клиентам, они прислали мне поддельный документ в качестве счета и игнорируют все мои запросы и напоминания о реальном счете (даже первоначально запрошенном во время бронирования), скорее всего, скрывая налоги. отвезет их в налоговые органы в Брюсселе

Полный позор отеля/жилья!! Я и мой друг забронировали номер на две ночи на прошлой неделе, и мы не смогли зарегистрироваться из-за проблем с машиной. Так сообщили в отель о нашем позднем приезде. Мы связались с агентом по бронированию, и на протяжении всего этого момента у нас все было в порядке. Мы ждали коды от отеля на время нашего прибытия в 3 часа ночи, но так и не пришли. Я отчаянно писал по электронной почте, пытаясь получить коды, но ничего от них не получил. В итоге мы спали в нашем фургоне за городом (из-за лесов) в холодной и неудобной обстановке, какой, как вы можете себе представить, будет фургон. На следующий день, когда мы в конце концов зарегистрировались в то время, когда кто-то был между 16:00-18:00, дама на стойке регистрации была милой и извиняющейся и сказала о получении возмещения за первую ночь через отдел продаж, потому что очевидно, мы будем иметь на это право. Когда я написал им по электронной почте с вопросом о получении указанного возмещения за первую ночь, мне сказали, что я не буду иметь на это права из-за того, что не заплатил за парковку, которая нам даже не понадобилась, поскольку мы не привозили фургон в лес. Брюсселя и парковка в зоне парковок! Совершенно позорное обращение. Я также забронировал номер через ***********, и отель принял оплату за пределами *********** и через свой собственный веб-сайт, чего я никогда не хотел делать. У меня было много проблем с этим жильем от начала до конца, и я настоятельно рекомендую никогда не бронировать здесь жилье. Никогда в своих путешествиях по более чем 50 странам и бесчисленным городам я не испытывал ничего подобного.

I'm surprised at some of the negative reviews. I spent a total of six nights at the Condo Gardens Brussels, in three different rooms. All of them were clean and I didn't see any mold. I dealt with only one receptionist and she was very pleasant, very helpful, and spoke English very well. The only drawbacks are that the check-in time is 4:00 PM and that the place is not downtown but about a 30-minute walk from the Grand Place. But it's on a quiet street in a residential neighborhood, and is a short walk from the North Train Station if you use the back exit.

STAY AWAY! It's a scam. Mold everywhere in the rooms and the hosts screamed at us for wanting a room without rampant mold growth. The bed sheets were also stained and disgusting. Afterwards the owners have tried to scam me claiming they never got the key back.

They don’t even deserve one star My stay at the hotel was the most disappointing experience of my life. The receptionist, Angilani, proved to be unreliable, untrustworthy, grumpy, and rude. I strongly advise against anyone staying there, as she significantly impacted our holiday from the very beginning. Upon arrival, Angilani failed to notify us that our key was in the hotel's express check-in box. With no one at the reception and no code provided, we waited for 30 minutes. After numerous calls, she finally answered and informed us that she would be there in 30 minutes due to a supposed meeting. Upon entering our room, we found it extremely dirty with a foul smell in the toilet. We had to leave for an appointment and called her for assistance. She claimed she would arrive in 30 minutes, but when we called again, she insisted there was nothing she could do. An hour later, she called shouting, instructing us to find the new key in the express check-in box without providing the code. Despite our repeated calls, she screamed at us on the phone without giving us the necessary information. After a long day, we returned to the hotel, and the new key failed to open the room. We waited 30 minutes for her to resolve the issue. The following day, I approached the reception only to find Angilani wearing her pajamas. When I requested a duvet, she directed me to a cleaner who did not speak English and later claimed they were out of stock. This was a disgraceful attitude towards guests. The shower had inadequate hot water, and the unclear electricity usage policy left us uncertain about potential charges. Overall, our stay was a disaster and extremely unpleasant. I sincerely hope others won't have to endure what we experienced."

STAY AWAY! It's a scam. Mold everywhere in the rooms and the hosts shouted at us and said all the rooms were moldy. After deciding not to stay there they are now lying saying they never got the key back trying to charge extra for it. Anyone giving this place more than a 1 or 2 is a bought review.

Je crois que le mot horrible est un très jolie mot , c’est un hôtel à fuir absolument , il est dans un état pitoyable , très sale, moisi , sent l humidité partout , des serrures défoncés , des prises jaunis et même plus le cache , les murs dans un sale état , meuble de salle de bain cassé,micro onde sale , des fourmis dans une chambre et ça se paie 110e la nuit 🤯, heureusement que c’était seulement pour une nuit courte