The Originals City, Hôtel du Faucigny, Cluses Ouest

when I booked the hotel I was promised a code for late entry - i never received it but on the morning of the stay I was promised it again - but they never sent it - I couldn’t risk not having somewhere to stay late at night with young children so I had to book another hotel - they then charged my crefit card the full amount and sent me the code very late in the day when I didn’t have internet access. Annoying waste of E140

Good budget accommodation very close to the Ski stations as well as the autoroute. The area beautiful with great mountain view. Nice restaurants in the vicinity. The hotel itself is clean, small rooms but with sufficient amenities and courteous staff. Overall good short stay for us.

Stay in numerous hotels regularly. Was forced to book this place as my train was delayed by two hours and missed my connection taxi to the Alps. Had to email hotel and phone numerous times to arrange for keys to be left to gain access. Eventually got some sense out of Booking. Com Was treated in a hostile manner throughout my stay, especially by one woman who chased me through the bar area whilst I had just come down for breakfast, demanding payment for my room even though I had furnished my credit card details with Booking. Com. This was in the the presence of other guests causing me immense embarrassment indeed. I was very upset about this all day and it spoilt my holiday. On reflection, I could only assume that it was because of my ethnic appearance despite being British. On checking out and despite my asking for help the same lady ignored my requests for assistance obtaining a Taxi as my command of the French language is limited. I was forced to carry all my luggage as a senior person 3 KM to the Cluse Railway Station. I do not recommend this place as all the staff were unwelcoming, unfriendly , rude and discourteous. The hotel is in a remote part of town with nowhere to go to eat worthy of note. Very disappointed and aggrieved about this.

Toujours un peu d'appréhension avec cette marque. Mais, quand il faut ...... Un hôtel très propre mais très vieillissant. Très mal insonorisé intérieur et extérieur (c'est pourtant un ***). Une chambre triple où meubles et lits étaient tellement entassés que j'ai fini sur le lit avec l'ordinateur sur les genoux, ne pouvant pas m'asseoir au "bureau". Une seule prise disponible, face au lit, dans toute la chambre. Ne faisant pas forcément suivre une multiprise pour aller à l'hôtel, vous avez le choix entre brancher l'ordi, le téléphone ou la brosse à dents. Une déco et une ambiance plus que tristes où la rénovation doit dater de fort longtemps. Et un restaurant où la salade Caesar est à la viande séchée. Un check out qui n'en finissait plus. Un petit déjeuner assez minimaliste. Dommage

Réservation pour deux nuits, j'ai dû quitter l'hotel pour des raisons personnelles et n'ai pas obtenu remboursement de la deuxième nuit alors que l'hotel affichait complet! Petit déjeuner sommaire, chambre et sdb minuscules. ça ne vaut pas le prix et encore moins quand on le paye deux fois!!

Bon accueil. Ascenseur. Chambre pour 3 personnes spacieuse donnant sur Grand parking silencieux. Vue sur montagnes. Parking privé clos. Petit déjeuner conforme aux normes. Un dîner est proposé par l hôtel. A savoir : wc dans la salle de bains. Aucun problème particulier à signaler. Satisfaits du séjour. Merci.

Dommage que la climatisation chambre 203 et 201 ne fonctionnait pas aussi non très bien

Nous avons été agréablement surpris de notre séjour. Un hôtel bien situé avec vue magnifique sur Mont Blanc. Style rétro avec une déco stylée et une propreté irréprochable. Un bon petit déjeuner devant une piscine limpide.

Etape dans cet établissement pour une nuit. Un grand parking, une jolie piscine aux pieds des montagnes. Rien à dire, la chambre est propre et confortable. Salle de bain avec baignoire. L'établissement possède un restaurant que nous n'avons pas testé. Petit déjeuner correct, classique sans originalité. Des produits locaux auraient été les bienvenus.