Честные отзывы об отеле Staypineapple, Hotel Five, Downtown Seattle от реальных посетителей
9.0/10
Замечательно
Отзывов: 130
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.8
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(130)
Положительные отзывы(30)
Отзывы с фото/видео(7)
Хорошее расположение(15)
Отличный сервис(9)
Понравилось(7)
Удобная кровать(4)
Анонимный пользователь
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Это отличный отель. Расположение очень хорошее. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Мы узнали много нового и получили массу приятных воспоминаний. Обслуживание тоже нормальное.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/19
Гость
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
Прекрасный отель, экологичный
Клерк очень приятный и объясняет понятно.
Общее впечатление очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость,Спасибо за замечательный отзыв! Мы так рады, что вам понравилось ваше пребывание, вы оценили наш экологичный подход и нашли наш персонал дружелюбным и полезным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта в будущем!С уважением,Саманта РайсМенеджер по операциям
Pchew
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Уникальная сеть отелей.
Отличное расположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей, включая Space Needle, сад Чихули, рынок Пайк, Amazon Spheres и т. д.
Множество кафе и ресторанов вокруг отеля
Превосходное обслуживание персонала, а также просторный номер.
Настоятельно рекомендуется для пар или небольших семей.
Отличное соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
erwu007
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Отель расположен в прекрасном месте, откуда легко добраться до башни Спейс-Нидл и рынка Пайк-Плейс. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. При заселении в отель вас ждут бесплатные напитки, а также можно взять напрокат велосипеды, что очень продуманно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, erwu007, Большое спасибо за ваш хороший отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и бесплатные удобства. Приятно знать, что велосипеды и напитки дополнили ваш опыт. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашего следующего визита в Сиэтл. С уважением, Amara Генеральный менеджер
PanigaleV4
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 15 окт. 2024 г.
Расположение: в нескольких минутах ходьбы от рынка Пайк и в 2–3 кварталах от Amazon Sphere, так что если вы впервые в Сиэтле и вашей целью является осмотр достопримечательностей, то расположение неплохое. Но, как и в большинстве центральных районов Америки, на улицах есть бездомные и наркоманы. Во время моего пребывания там, однажды поздно вечером сработала противоугонная сигнализация в моей машине, и я, взглянув в окно, увидел, что кто-то разбил окно и украл мои вещи. По пути на завтрак (тот же) я увидел, как крупный строитель деруется с бездомным/наркоманом, который пытался разбить чью-то машину камнем. Я думаю, что это может быть довольно пугающим для женщин или тех, кто впервые приезжает в Соединенные Штаты. Если вы путешествуете на машине, не паркуйтесь на улице в центре Сиэтла. Не расстраивайтесь, если заплатите 35–50 долларов в день за услуги парковщика или парковщика в отеле.
Отель:
Это обычный 3-звездочный отель, но в нем нет домашних тапочек, которые обычно предоставляются в отелях. Нелегко брать с собой тапочки в путешествие, но в холле отеля есть ненужные игровые автоматы и экономный элемент уборки/обслуживания горничных, поэтому здесь нет удобств, которые действительно нужны гостям, таких как домашние тапочки или электрочайники.
Чистота:
Постельное белье и полотенца были среднего качества... Я бы не сказал, что они грязные, но они действительно казались немного старыми.
Несмотря на то, что комната, в которой я остановился, была темной, я все равно мог видеть немного пыли, поэтому я подумал, что если помещение светлое, то там может быть немного пыли.
услуга :
- Я приехал в 14:50 и попытался зарегистрироваться, но мне пришлось ждать до 15:00, и мне дали номер, в котором пахло чистящими средствами на основе хлора, потому что они только что закончили уборку. У сотрудников нет униформы, а их отношение к работе и поза нестабильны. Несмотря на то, что я оплатил проживание заранее через Trip.com, я спросил, нужно ли мне внести залоговый депозит (депозит, вносимый в целях безопасности?) в размере стоимости проживания, но мне ответили, что не знают и что это нормально, поэтому они все равно его внесли. Обратите внимание, что Trip.com даже не спрашивает номер PIN-кода для регистрации, и вы не получите никакого ответа, даже если сообщите его.
- Мы не предоставляем услугу ежедневной уборки номеров... Мы убираем номера только через день, поэтому, если вы останавливаетесь всего на один день, это не будет большим неудобством, но если вы останавливаетесь на 3 ночи и 4 дня, это начнет становиться некомфортным. Мне нужно было новое полотенце, поэтому я позвонил на стойку регистрации, но после 4 попыток они так и не взяли его, поэтому я просто использовал полотенце, которое было у меня с собой, и которое я использую для тренировок.
- Вода предоставляется бесплатно в алюминиевой канистре объемом 1 литр в номере, но после этого вам придется самостоятельно подойти к питьевому фонтанчику в вестибюле на первом этаже, чтобы пополнить ее. В моем случае у меня и моего соседа по квартире есть собственные бутылки с водой объемом 1 литр, так что это не было слишком неудобно, но я подумал, что двум людям будет неудобно делить одну бутылку с водой объемом 1 литр. Даже если вы едите в комнате без отдельного напитка, кажется, что будет сложно выпить даже 1 литр.
- Выезд: Я заселился пораньше, в 6:00, потому что мне нужно было вернуть арендованную машину в 7:00, но когда я назвал им номер своей комнаты, они не узнали меня. Когда я назвал им свое имя, они поискали его в компьютере, и через некоторое время они назвали мне имя другого человека и спросили, я ли это... Они попросили меня показать им мое удостоверение личности, поэтому я отдал его им... Затем я почувствовал, что они, наконец, снова меня регистрируют... Когда я сказал им, что немного обеспокоен их работой после получения счета, они внезапно стали оправдываться, говоря, что это потому, что я забронировал через Trip.com... На то, чтобы выписаться и поспешить в аэропорт, ушло около 30 минут.
Удобства:
Это немного хуже, чем в среднестатистическом 3-звездочном отеле. В вестибюле есть аэрохоккей, настольные игры и многое другое. Хотя для корейских путешественников это может и не иметь особого значения. Также имеется фонтанчик, где вы можете пополнить запасы воды. Самым большим преимуществом является то, что это парковка гаражного типа со шлагбаумом, который затрудняет доступ посторонних. Это не имело бы большого значения, если бы у вас не было арендованной машины.
Если вы останавливаетесь на 1-2 ночи по делам или в рамках короткой поездки, то это может быть приемлемо, но я беспокоюсь, что после 3 ночей, когда вы закончите осмотр достопримечательностей поблизости, вы можете начать чувствовать себя неуютно/смущенно. индивидуальный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, PanigaleV4, Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады слышать, что вы нашли наше местоположение удобным для изучения основных достопримечательностей Сиэтла, и мы ценим ваши отзывы о безопасности этого района. Центр Сиэтла, как и многие городские районы, иногда может представлять трудности, и хотя мы стремимся обеспечить безопасную среду для наших гостей, мы также рекомендуем использовать наш охраняемый гараж для душевного спокойствия. Нам жаль слышать, что вы нашли некоторые аспекты вашего пребывания неудовлетворительными. В настоящее время мы пересматриваем наши удобства и активно рассматриваем возможность добавления таких предметов, как тапочки и электрические чайники, для повышения комфорта гостей. Что касается нашей уборки, мы стремимся сбалансировать устойчивость с потребностями гостей, поэтому мы предлагаем обслуживание через день, но мы понимаем, что это может не подойти всем гостям, и будем рады помочь с любыми запросами, такими как свежие полотенца, когда это необходимо. Ваши комментарии о процессе регистрации заезда и выезда вызывают беспокойство, и мы приносим извинения за любую путаницу или задержки, с которыми вы столкнулись. Мы пересмотрим наши процедуры и улучшим обучение персонала, чтобы обеспечить более плавное проведение транзакций в будущем. Мы ценим ваши отзывы и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем для улучшения опыта. Еще раз спасибо за то, что вы с нами. С уважением,Саманта РайсМенеджер по операциям
Гость
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2024 г.
Персонал был исключительно услужливым и дружелюбным. В отеле была причудливая атмосфера с удобствами в ананасовой тематике. Нам понравились халаты и то, как была заправлена кровать. Все игры в холле были забавными, как и ананасовая вода. Мы пожалели, что у нас не было времени покататься на велосипедах. Мы вернемся.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что вам понравились наши удобства в ананасовой тематике и веселая атмосфера. Мы рады, что вам понравились халаты и игры в лобби, и мы надеемся, что у вас будет возможность опробовать велосипеды во время вашего следующего визита. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашей следующей поездки в Сиэтл! С уважением, Amara Генеральный менеджер
Анонимный пользователь
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 июня 2024 г.
Персонал очень дружелюбный! Тут и там было много настольных игр и аркад, так что мне не пришлось скучать, ожидая регистрации заезда или отъезда!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте,Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал дружелюбным и вам понравилось разнообразие игр, которые мы предлагаем. Приятно знать, что вам нравятся игры в лобби, пока вы ждете регистрации заезда и отъезда.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С уважением,АмараГенеральный менеджер
Mcalpin/Craft
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2024 г.
Этот отель был очень чистым, при входе персонал был дружелюбным и быстро зарегистрировал нас и провел в наш номер, что было приятным опытом без проблем. Хотя на улице было мало или совсем не было парковки, в гараже было достаточно места, но стоимость была немного высокой — колоссальные 60 долларов за ночь, однако было очень удобно не бороться за место на улице и спокойствие, зная, что наша машина надежно спрятана в гараже. Сам номер был очень просторным, а постельное белье было замечательным, большая уютная кровать с пушистым пуховым одеялом и роскошными полотенцами в ванной. В номере были обычный мини-холодильник, микроволновая печь и сейф. А также телевизор с бесплатным Wi-Fi. В целом, мы отлично провели ночь и настоятельно рекомендуем этот отель для недорогого, но роскошного отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Mcalpin/Craft,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими недавними впечатлениями. Мы очень рады узнать, что наша приверженность чистоте и дружелюбие нашего персонала оставили у вас неизгладимое впечатление. В Hotel Five мы постоянно стремимся превзойти ожидания, и невероятно приятно знать, что нам удалось обеспечить вам комфортное и приятное пребывание.Мы понимаем, что непредвиденные расходы, такие как плата за парковку, могут стать сюрпризом, и мы ценим ваше понимание. Мы рады, что наш гараж стал для вас удобным решением.Мы гордимся тем, что создаем гостеприимную и расслабляющую обстановку для наших гостей, и приятно слышать, что мы попали в точку.Спасибо за ваши вдумчивые рекомендации. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита.С уважением,AmaraГенеральный менеджер
민민찡
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2023 г.
Мне нравится, потому что это дружелюбно. Полезно смотреть по сторонам, ходить и перемещаться. Если немного пройти, можно зайти в Google и там есть магазины.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Спасибо за добрые слова! Мы очень рады слышать, что вы нашли наше расположение дружелюбным и удобным для исследования окрестностей. Мы очень ценим ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в нашем отеле, когда бы вы ни снова ни оказались в центре Сиэтла! С уважением, Amara General Manager
Гость
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 12 июня 2024 г.
За такую цену за номер, это слишком дорого
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Staypineapple мы стремимся предоставлять исключительный сервис по конкурентоспособным ценам, и мы сожалеем о любых неудобствах, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания. Мы ценим ваш вклад, поскольку он помогает нам улучшать и лучше обслуживать наших гостей в будущем.Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в ближайшее время. С уважением,AmaraГенеральный менеджер
Гость
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
Дружелюбный персонал, хорошее расположение. Используйте цифровой ключ, чтобы попасть в отель ночью и чувствовать себя в безопасности.
Но бар никогда не открывается. И не понимаете, за что взимается курортный сбор?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте,Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал дружелюбным и оценили хорошее расположение отеля. Приносим извинения за разочарование, которое вы испытали из-за закрытия точек питания. Надеемся, вы смогли насладиться всеми различными вариантами ресторанов вокруг нашего отеля. Что касается платы за удобства, эта плата позволяет нам предлагать высокоскоростной Wi-Fi, потоковые сервисы, велосипеды, фитнес-зал, приветственный напиток, неограниченную воду и кофе в номере. Еще раз примите наши самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем.С уважением,АмараГенеральный менеджер
Pryceee
Номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 окт. 2025 г.
the location is good, 10 minutes walk from pike market and 15 minutes walk from space niddle and climate pledge. staff are all super super nice!!!!!!!!!!the window is not noise canceling, the subway outside was super loud.
Перевод
Анонимный пользователь
Номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 окт. 2025 г.
I had a fantastic stay at this hotel! The staff was incredibly friendly and made me feel right at home. One of the best things was the convenient parking – for just around $55, you get all-day access with in-and-out privileges, which made it super easy to explore the area without worrying about parking.
They also gave us a complimentary recyclable water bottle and a couple of drink vouchers that could be redeemed for anything, which was a nice touch and made our stay feel even more special. The mattress was really comfy, ensuring a great night’s sleep after a long day.
Overall, I’d highly recommend this place. Great service, thoughtful amenities, and a really comfortable stay.
Перевод
Анонимный пользователь
Queen Metro
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2025 г.
Great location. The hotel is close to attractions and within 10 to 20 minutes by walking. Clean room. Complimentary drinks were offered. Had a great stay! 👍
Перевод
Pui Yi Lai
Queen Metro
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 сент. 2025 г.
The room was clean. The bed was very comfortable, with fresh linens and soft pillows that made for a great night’s sleep. The bathroom was spotless and well-stocked with quality toiletries. Overall, a perfect space to unwind after a busy day.