Hotel MainChateau

A beautiful hotel in one of the oldest villages in Germany, with view on the river. Main. The room was very comfortable. All in all a great place to stay. Very pleasant staff. Nasib was very helpful when we needed to extend our stay. We will definitely be back.

Guten Tag zusammen, ich möchte Ihnen hiermit folgendes Ereignis schildern: Wir waren im Hotel eingecheckt, Soweit alles gut bis auf den Umstand, dass das Frühstück erst ab um acht gibt. Komischerweise kam wir am zweiten Abend in das Hotel. Der Zugang zum Flur war kein Problem, da dieser mit dem Schlüssel funktioniert doch in unser Zimmer konnten wir nicht mehr. Es gab keine Notfalltelefon auf der wir jemanden Erreichen konnte und auch im Ganzen Hotel war kein Personal zu finden. Also mussten wir uns notgedrungen ein neues Hotel suchen, um dort, ohne Unser Hab und Gut zu nächtigen, Diese war ja noch in unserem verschlossenen Zimmer. Allein der Umstand, dass es keine Notfallnummer gibt, Regt zum Denken an, Nicht zu denken, was passiert, Sollte ein Rohr brechen oder Ähnliches. Aber nun kommt der Oberhammer als wir am nächsten Morgen wieder zurück in Hotel Waren um zu klären warum wir keinen Zugang mehr hatten, wurde uns mitgeteilt, dass trotz einer Buchung bis zum Freitag, Wir bereits am Dienstagmorgen ausgecheckt wurden…. Gerade im Hotelgewerbe sollte so ein Umstand nicht gegeben sein und das recht nicht im Segment Über drei Sternen. Ich kann nur von diesem Hotel abraten Da man offensichtlich Sehr viel mehr Wert auf höhere Zimmerpreise, anstatt auf hohen Service, legt. Wir hoffen, dass die vor eine absolute Ausnahme darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Nobody Solution Kälte Klima Service

Hervorragendes Hotel an traumhafter Lage direkt am Main. Erstklassige Kundenbetreuung und phantastisches Frühstück. Viele schöne Ausflugsmöglichkeiten, zB nach Aschaffenburg, Miltenberg oder Wertheim. Da kommen wir gerne wieder.

Ho soggiornato in questo hotel con un gruppo di amici ed è stata una esperienza deludente :la posizione e ‘ comoda vicinissimo al centro e piuttosto pittoresca vicino al fiume ma la struttura ben ristrutturata non è fornita di ascensore per cui le scale sono numerosissime e scomode.le camere non vengono pulite per cui la cameriera si è limitata a cambiare gli asciugamani,senza rifare il letto ne’ passare aspirapolvere ,la colazione deludente soprattutto per il dolce ,la reception chiude alle 20,00.Tutto ciò non è ammissibile per un hotel 4 stelle.Hotel adatto a ragazzi

Das MainChateau sieht zwar nett aus, die Zimmer sind sauber und nett eingerichtet. Aber der Service ist leider absolut nicht in Ordnung! Wir haben unsere Hochzeit in Seligenstadt gefeiert. Unsere Gesellschaft hat an diesem Abend einen Großteil der Zimmer im MainChateau gebucht, leider auf unsere Empfehlung hin, da das Hotel das nächste zur Location war und "von außen" nett aussah. Es fing schon damit an, dass wir angefragt hatten, ob wir ein Kontingent zu einem bestimmten Preis reservieren können. Das wurde uns zugesagt. Uns wurde jedoch von unseren Gästen im Nachgang mitgeteilt, dass man bei der telefonischen Buchung, die aufgrund der auf ein Stichwort reservierten Zimmer notwendig war, der Preis im Nachgang noch erhöht wurde und man die Gäste bat, das Geld doch bitte passend und in bar mitzubringen. Unsere Bitte, beim Frühstück auch einige vegetarische und vegane Optionen anzubieten (im Notfall auch gegen Aufpreis), da viele unserer Gäste sich entsprechend ernähren, wurde erst bestätigt, aber davon war beim Frühstück leider nichts berücksichtigt. Beim Frühstück kam ich mit einer Service-Dame ins Gespräch, die sich als die Mutter des Inhabers herausstellte und meinte, dass sie, wenn sie gewusst hätte, dass eine Hochzeitsgesellschaft im Haus wäre, gerne etwas dekoriert hätte. Es ha mich doch sehr gewundert, dass das Personal nichts davon wusste, waren wir doch mehrfach zumindest mit dem Rezeptionspersonal in Kontakt. Zu allem Überfluss haben wir eine elektrische Zahnbürste im Hotel vergessen (es kann nur dort gewesen sein, es ist uns direkt aufgefallen, als wir zuhause ausgepackt haben). Als wir im Hotel anriefen, hieß es, es sei nichts aufgefunden worden. Wir bereuen es leider ein wenig, dieses Hotel für unsere Gesellschaft ausgewählt zu haben. Ich werde nicht wiederkommen.

Sehr gut geführtes Hotel in sehr schöner Lage. Das Personal ist sehr aufmerksam und macht einen wirklich tollen Job. Ist man so garnicht mehr gewöhnt. Nachteil Zimmer im Dachgeschoss ohne Klimaanlage. Frühstück wirklich gut. Besonders hervorzuheben die nicht zum Hotel gehörende Bar auf der Terrasse. Top Service der Mädels, der Kunde ist König und man macht auch länger auf wen Kunden da sind. 👍 waren dort zum Fischerstechen, super Gut