Вид из номера — единственный искупительный фактор в этом отеле. Во-первых, этот отель не очень удобно расположен по отношению к тому, куда можно дойти пешком, потому что он находится на вершине извилистой горы. Однако они предоставляют «минеральную воду» в бутылке Alhambra с фильтром, я был осторожен с этим. Во-вторых, если у вас есть какие-либо проблемы с мобильностью, этот отель не для вас, лестница очень крутая, скользкая и маленькая, и находится на склоне горы. Я в приличной форме, и я не чувствовал себя в безопасности, поднимаясь и спускаясь по лестнице. Кроме того, фотографии удобств очень вводят в заблуждение, они выглядят намного лучше, чем есть на самом деле. Нам было некомфортно плавать в бассейне, потому что он был весь в зеленых водорослях. Кроме того, одной из причин, по которой мы забронировали этот номер, была кухня, плита и все остальное снаружи (на вершине склона горы), и единственное укрытие от стихии — это опускающийся экран, который остается на месте и бьет вас по лицу деревом в нижней части экрана. Плита постоянно выходила из строя, и готовить было невозможно. Я сказал об этом персоналу, они быстро дали мне меню для заказа еды в ресторане и сказали, чтобы я отправил им свой заказ. Когда я отправил им свой заказ, я не получил ответа в течение 45 минут. Я спросил о заказе, и они сказали, что оформят его. Когда мой заказ прибыл, мне также дали счет, я сказал им, что у меня было впечатление, что он будет оплачен из-за неудовлетворительного состояния кухни. Персонал сказал нет, поэтому я отказался брать еду. Ничего не было сделано, чтобы извиниться или исправить ситуацию. Может быть, у нас есть работающая кухня, когда это рекламируется, мы потратили деньги на продукты, пытались приготовить еду более 2 часов и остались голодными и злыми в наших номерах, а персонал вел себя так, будто я грубый, раз не заплатил за это. Я НИКОГДА не жалуюсь и всегда пишу хорошие отзывы. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Не стоит вида, так как это было единственное хорошее в этом месте.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google