Somerset Club House 89, Sinhwayeoksa-ro 304beon-gil, Andeok-myeon, 63522 Намчеджу, Чеджу (провинция), Южная КореяПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Somerset Jeju Shinhwa World от реальных посетителей
9.0/10
Замечательно
Отзывов: 289
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства9.1
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(289)
Положительные отзывы(286)
Отзывы с фото/видео(72)
Отлично подходит для семей(53)
Большие номера(42)
Чистый бассейн(25)
Отличный бассейн(25)
Тихо и удобно(17)
Есть удобства для детей(16)
Доступны семейные занятия(15)
Останавливались много раз(7)
Отрицательные отзывы(3)
Leona.X
Семейный люкс
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июня 2026 г.
Раньше останавливался здесь на месяц, впечатления были отличные. Сейчас вернулся снова. Окружение отеля с виллами и апартаментами очень красивое, обслуживание тоже хорошее. Китайскоговорящий персонал очень помогает и удобен. Инфраструктура очень развита.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Leona.X, благодарим вас за то, что вы выбрали отель Somerset Jeju Shinhwa World и нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы искренне рады узнать, что вам понравилось наше пребывание и обслуживание. Ваши добрые слова обязательно будут переданы всей нашей команде, поскольку положительные отзывы от наших уважаемых гостей являются большим стимулом для всех нас. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся на возможность снова увидеть вас у нас, если ваше путешествие приведет вас на прекрасный остров Чеджу. С уважением, Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts
Olga Ko
Семейный люкс
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2025 г.
Отличные номера по 150кв.м., полноценная кухня, хороший бассейн и прилегающие территории
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Ольга Ко! Большое спасибо за то, что вы остановились у нас в Somerset Jeju Shinhwa World и нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы были рады узнать, что вам понравилось наше пребывание, и высоко ценим ваши дополнительные комментарии о наших удобствах и услугах. Ещё раз благодарим вас за отзыв и надеемся увидеть вас снова, если ваши путешествия приведут вас снова на прекрасный остров Чеджудо. С уважением, Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts
Гость
Семейный люкс
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2025 г.
Классные апартаменты . Три спальни , два санузла . Все очень понравилось . Цена приятная . Рекомендую для большой компании или семьи
Ответ от объекта размещения: Dear Valued guest, thank you very much for choosing to stay with us at Somerset Jeju Shinhwa World and for taking the time to share your valuable feedback. We are happy to learn that you had an enjoyable experience with us. Your feedback is crucial to us, it allows us to continually access and improve both the quality of our services and the standards we uphold. Once again thank you for your feedback and we hope for the opportunity to have you back with us again should your travels bring you back to the beautiful island of Jeju. Sincerely yours, Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts
Гость
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
4.0/10
Дата отзыва 22 окт. 2025 г.
Я вообще не понимаю за что берут такие деньги. Старые трёхкомеатные апаты... не вернусь
Ответ от объекта размещения: 안녕하십니까 고객님, 제주로의 소중한 가족 여행을 저희 서머셋 제주신화월드로 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 금번 투숙 시 전반적으로 고객님의 기대에 미치지 못한 경험을 제공하게 되어 진심으로 사과드리며, 고객님께서 남겨 주신 귀중한 의견 및 평점을 토대로 향후 더욱 개선된 서비스를 통해 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 제주신화월드 호텔 & 리조트
Christina Horne
Семейный люкс
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 4
6.5/10
Дата отзыва 21 июня 2026 г.
Номер был хороший, однако парень, встречавший нас снаружи, был груб и дважды спросил, уверены ли мы в бронировании. Казалось, он не хотел, чтобы у них останавливался чернокожий мужчина. Больше бронировать не буду. Люди высокомерны, поэтому я понимаю, почему остальной персонал выглядит несчастным, но, черт возьми… это не стоит своих денег.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Somerset Jeju Shinhwa World для своего отдыха, и за то, что нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Прежде всего, мы приносим искренние извинения за неудобства, возникшие в связи с проблемой, с которой вы столкнулись во время вашего пребывания. Будьте уверены, что ваш отзыв был передан в соответствующие отделы, и мы продолжим прилагать усилия для повышения стандартов обслуживания и обеспечения более внимательного и качественного обслуживания гостей в будущем. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся на возможность снова увидеть вас у нас, если ваше путешествие приведет вас на прекрасный остров Чеджу. С уважением,
Анонимный пользователь
Семейный люкс
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
4.0/10
Дата отзыва 22 окт. 2025 г.
Я принял душ и рано лег спать накануне возвращения домой. Откинув одеяло, я обнаружил себя в двуспальной кровати в главной спальне, в полном одиночестве. После некоторых внутренних раздумий я решил сначала сделать снимок. Видео я выкладывать не буду; оставлю место для улучшений. Моя логика была такова: если бы я попытался сменить отель, я не знаю, сколько бы мне пришлось ждать. Курорт такой большой, что это еще больше нарушило бы мой отдых. Главное было то, что я был слишком уставшим и без сил, поэтому мне пришлось довольствоваться правой стороной кровати на всю ночь. Не буду вдаваться в подробности… (Объективно говоря, окрестности гостиничного номера были довольно приятными. Я выбрал его для деловой поездки, но из-за ранних подъемов и поздних отходов ко сну некоторые преимущества были упущены.)
Спасибо госпоже Чен (ID сотрудника: 637754), любезному менеджеру платформы Ctrip. Интересно, увидит ли она это 🥰 Просто хочу сказать: слава богу, что вы есть; гости не чувствовали бы себя такими беспомощными. Желаю вам долгой и мирной жизни 💗
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Семейный люкс
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 сент. 2025 г.
Номера были чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Английский язык не вызывал проблем при общении, и персонал также предоставил подробные инструкции по использованию некоторых приборов в номерах. Курорт определённо подходит для семейного отдыха, но также отлично подойдёт для компаний друзей и пар.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы выбрали Somerset Jeju Shinhwa World и нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что вам у нас понравилось. Ваши отзывы очень важны для нас, они позволяют нам постоянно оценивать и улучшать как качество наших услуг, так и стандарты, которых мы придерживаемся. Ещё раз благодарим вас за отзыв и надеемся увидеть вас снова, если ваши путешествия приведут вас на прекрасный остров Чеджудо. С уважением, Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts
Гость
Семейный люкс
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 14 сент. 2025 г.
Это было очень неудобно, потому что в комнате не было сигнала телефона.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемый гость! Мы искренне благодарим вас за то, что вы выбрали отель Somerset Jeju Shinhwa World для вашей незабываемой поездки на Чеджу. Мы передадим ваш ценный отзыв и оценку, оставленные после вашего пребывания, соответствующим отделам и сделаем все возможное, чтобы в будущем обеспечить вам еще более приятные впечатления благодаря улучшению качества обслуживания. Просим вас и впредь оставаться с нами. Спасибо. Отель и курорт Jeju Shinhwa World
Анонимный пользователь
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
Комната просторная, удобства современные, обслуживание вежливое и внимательное. Вся семья очень довольна. Это добавляет ярких красок нашей поездке на остров Чеджу. Большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, мы очень признательны за то, что вы остановились у нас в отеле Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Ваши положительные комментарии были переданы всем сотрудникам отеля, чтобы поддерживать и повышать наши общие стандарты. Мы также надеемся, что ваше пребывание было очень запоминающимся, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание более удовлетворительным, не только предоставляя самые удобные и исключительные услуги, но и превзойдя ваши ожидания. Еще раз большое спасибо, что нашли время поделиться этим, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Гость
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2024 г.
Сотрудники службы поддержки очень хорошо обслуживают иностранных туристов.
Квартира также хорошо оборудована.
Так же удобно, как жить в собственном доме
Внизу есть магазины, пекарни и жареная курица.
Пополняйте калории в любое время
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, мы очень признательны за то, что вы остановились у нас в отеле Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Ваши положительные комментарии были переданы всем сотрудникам отеля, чтобы поддерживать и повышать наши общие стандарты. Мы также надеемся, что ваше пребывание было очень запоминающимся, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание более удовлетворительным, не только предоставляя самые удобные и исключительные услуги, но и превзойдя ваши ожидания. Еще раз большое спасибо, что нашли время поделиться этим, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
mirjjir
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 21 февр. 2024 г.
Это мой второй визит.
В общем, уборки не было.
На постельном белье в номере Ондоль были ресницы, волосы и т. д., поэтому я попросил замену.
Топпер очень низкий, поэтому спать на полу неудобно.
Я попросил только топпер, и мне сказали, что за это будет взиматься дополнительная плата.
Другие отели и даже пансионаты предоставляют вам дополнительную услугу, если вы запрашиваете дополнительную услугу, но Сомерсет, кажется, взимает дополнительную плату даже за самую мелочь.
Конечно, пол шипит, и промочить ноги — это нормально.
Убирали так неаккуратно, что вокруг валялась куча пыли, и я выбросила ее в мусорное ведро. Так как было 3 ночи и 2 ночи, я проспала один день и попросила убрать на следующий день. Сказали, что уберут один раз. каждые два дня и что они дадут в аренду пылесос, поэтому я взял его напрокат и почистил сам.
А еще в главной ванной стоял приятный запах...
У меня двое детей младше 24 месяцев, и чистота была наихудшей.
Даже если вы выберете низкую цену, разве это не действительно дешевая пенсия?
Хорошо, что завтрак был вкусным и это была поездка для мам и детей без отца.
С их стороны было мило и любезно помочь 4-летнему мальчику зайти в бассейн и выйти из него.
Когда я был там два года назад, там было приятно и комфортно, поэтому я посетил еще раз, но был разочарован.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет клиент, как твои дела? Большое спасибо за то, что недавно посетили Jeju Shinhwa World Somerset и поделились своим ценным отзывом. Мы приносим искренние извинения за предоставление услуг, которые не оправдали ваших ожиданий из-за недостаточного обслуживания номеров во время вашего текущего пребывания. Мы поделились вашим отзывом с профильными подразделениями и сделаем все возможное, чтобы предоставить нашим клиентам лучшие номера, проведя более тщательное обслуживание, переобучив наш обслуживающий персонал. Вы, должно быть, были очень расстроены обслуживанием, которое не оправдало ваших ожиданий. Тем не менее, мы искренне благодарим вас за то, что вы поделились своим ценным мнением и предоставили возможность Jeju Shinhwa World снова развиваться. В следующий раз мы предоставим вам улучшенные продукты и услуги. Посетите Мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Чеджу Шинхва Уорлд Отель & Резорт
Feidesi
Семейный люкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Очень подходящий отель для семейного путешествия. Приеду снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, мы очень признательны за то, что вы остановились у нас в отеле Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Ваши положительные комментарии были переданы всем сотрудникам отеля, чтобы поддерживать и повышать наши общие стандарты. Мы также надеемся, что ваше пребывание было очень запоминающимся, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать ваше следующее пребывание более удовлетворительным, не только предоставляя самые удобные и исключительные услуги, но и превзойдя ваши ожидания. Еще раз большое спасибо, что нашли время поделиться этим, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 1 июня 2024 г.
Ванная была сломана, и из канализации текла вода, но она была такой красивой и идеально подходящей для семейного использования. Я даже чувствую, что хочу там жить, пока у меня есть хорошая ванная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет клиент, как твои дела? Благодарим вас за то, что недавно посетили Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Благодаря вашим положительным комментариям и оценкам, мы всегда сделаем все возможное, чтобы обеспечить лучший сервис. Тем не менее, мы передадим ваши комментарии относительно удобств в номере в соответствующий отдел для тщательного рассмотрения и улучшения. Мы просим вас продолжать интересоваться Jeju Shinhwa World. Спасибо Чеджу Шинхва Уорлд Отель & Резорт
콩자언니
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2023 г.
Комната настолько просторная, что думаю хватит для большой семьи!
Было чисто, просторно и очень красиво! Вид сумасшедший!!!
Я хорошо отдохнул~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет клиент, как твои дела? Благодарим вас за то, что недавно посетили Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Благодаря вашим положительным комментариям и оценкам, мы всегда сделаем все возможное, чтобы обеспечить лучший сервис. Мы просим вас продолжать интересоваться Jeju Shinhwa World. Спасибо Чеджу Шинхва Уорлд Отель & Резорт
Гость
Семейный люкс (с подогревом пола)
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мар. 2024 г.
Лучшее туристическое жилье!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет клиент, как твои дела? Благодарим вас за то, что недавно посетили Somerset Jeju Shinhwa World и поделились своим ценным отзывом. Благодаря вашим положительным комментариям и оценкам, мы всегда сделаем все возможное, чтобы обеспечить лучший сервис. Мы просим вас продолжать интересоваться Jeju Shinhwa World. Спасибо Чеджу Шинхва Уорлд Отель & Резорт