Ali Newaz
4 декабря 2023 г.
Недавно я посетил конференцию в Чеджу и выбрал ваш отель из-за его близости к ICC Чеджу. Расположение было действительно удобным, в окружении различных туристических достопримечательностей, таких как скала Джусанджолли, Африканский музей, пляж Чунмун Сэкдал и водопад Чхонджеён. Я выбрал номер делюкс с двуспальной и односпальной кроватями, подходящий для тех, кто путешествует семьей.
Тем не менее, я хотел бы поделиться некоторыми отзывами о нашем пребывании, которые могут способствовать улучшению качества обслуживания гостей. Во-первых, несмотря на то, что обе комнаты были забронированы одновременно почти за месяц, мне и моему другу были предоставлены разные удобства. Из моей комнаты, расположенной на нижнем этаже, вид был далеко не идеальным, а моему другу понравился номер на третьем этаже. Это несоответствие сбивало с толку, особенно если учесть, что в онлайн-записях все еще были указаны свободные номера.
Кроме того, контроль температуры в моей комнате создавал проблемы. Кондиционер нельзя было отрегулировать, пульта дистанционного управления не было. Выключение кондиционера вручную привело к тому, что в комнате стало некомфортно тепло, что усугублялось отсутствием вентилятора. В качестве временного решения мы прибегли к открытию окна, но это создавало проблемы с безопасностью из-за легкого доступа на террасу снаружи.
Кроме того, я заметил разницу в стандартах уборки. Хотя я осознаю важность соблюдения протоколов уборки, чистота в комнате оказалась ниже ожиданий.
Несмотря на эти опасения, я должен отметить похвальное расположение и удобства в номере. Однако решение этих проблем, несомненно, повысит общую удовлетворенность гостей. Я ценю ваше внимание к этим вопросам и верю, что вы предпримете необходимые шаги, чтобы обеспечить более стабильное и приятное пребывание для будущих гостей. Благодарим вас за внимание к моему отзыву.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google