Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства3.9
Сервис4.3
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(152)
Положительные отзывы(137)
Отзывы с фото/видео(36)
Хорошее расположение(35)
Понравилось(34)
Отличный сервис(23)
Средняя звукоизоляция(16)
Удобное расположение(10)
Удобное расположение для шоппинга(6)
Отрицательные отзывы(15)
Анонимный пользователь
Премьер-номер с видом на реку (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 июня 2024 г.
Рекомендуемые пункты ниже
・Есть отдельная ванная и туалет, а также душевая комната, отдельная от ванны (друг для людей, которые слишком чисты, чтобы понежиться в ванне)
・Не только вода, но и помещения хорошо убираются.
・Доступна питьевая вода
・Наслаждайтесь типичными корейскими пейзажами
От вокзала немного пройти пешком, но если взять такси, проблем не возникнет. Кроме того, если шел дождь и я стоял у входа без зонтика, сотрудники приветствовали меня и одолжили мне зонтик.
Я видел несколько плохих отзывов, но мой номер был просторным, и мне не приходилось беспокоиться о шуме, так что это был отель, в котором я мог остановиться без проблем!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Мы очень признательны за то, что вы остановились у нас в отеле Entra во время вашего недавнего визита в Сеул и за то, что вы дали нам ценный отзыв о вашем опыте пребывания в нашем отеле. Мы очень рады слышать, что вам понравилась чистота номера и планировка ванной комнаты, душевой кабины и туалета, а также любезность нашего персонала, предложившего зонтик в дождливый день. Ваши положительные отзывы могут вдохновить нас на поддержание качества обслуживания и продуктов для вашего возвращения в будущем. Еще раз большое спасибо и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле Entra Hotel Gangnam!С наилучшими пожеланиями,Команда Entra Hotel Life Style
Гость
Премьер-номер с видом на реку (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.0/5
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Есть зубная щетка, но нет лосьона для тела. Ночью это выглядит хорошо. Недостаток в том, что ночью слишком шумно, а кровать мягкая. Когда я просыпаюсь утром, у меня болит все тело. Рядом много роскошных аксессуаров. улица тоже хорошая и на ней много еды.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Ctrip,
Привет от отеля Entra Gangnam!
Большое спасибо, что остановились у нас во время вашего недавнего визита в Сеул и предоставили нам ценный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы высоко ценим ваши советы относительно местоположения, спальных мест, вида и относимся к ним серьезно, учитывая их при будущем планировании. Большое спасибо за ваши добрые комментарии по поводу нашего удобного расположения. Ваши отзывы и оценки важны для того, чтобы помочь нам улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы постоянно улучшать ваши впечатления от пребывания в отеле Entra. С уважением, Команда Entra Hotel Life Style.
Nov28
Премьер-номер с видом на реку (кровать «king-size»)
Гость проживал в дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2024 г.
Красивый вид, хорошее расположение, я отлично провел время❤️
3 минуты ходьбы до автобусной остановки, круглосуточный ресторан рядом с отелем, круглосуточный удобный магазин рядом с автобусной остановкой.
Я обязательно вернусь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от отеля Entra Gangnam! От имени всей команды Entra я выражаю искреннюю благодарность за то, что вы решили остаться с нами во время вашего недавнего визита в Сеул. Нам приятно слышать, что вам понравилось ваше пребывание, а ваша положительная оценка наполнила всех нас счастьем. Благодарим вас за щедрую поддержку нашей команды и услуг. Ваши отзывы вдохновляют нас постоянно совершенствовать наши услуги и превосходить ваши ожидания. Мы стремимся к постоянному совершенствованию, стремясь улучшить наши услуги, чтобы ваш следующий визит превзошел уже положительный опыт, который вы получили от нашего сотрудничества. Мы с нетерпением ждем следующей возможности обслужить вас в отеле Entra Hotel Gangnam. С уважением, Команда отеля Entra Gangnam Life Style
Анонимный пользователь
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 2 нояб. 2023 г.
Я бронировал отель через Ctrip более десяти лет. Это самый разочаровывающий отель, в котором я когда-либо останавливался! Обратился на стойку регистрации и попросил повысить категорию номера до квартиры с двумя спальнями и гостиной, чтобы облегчить встречи команды! В итоге, после того, как отель собрал деньги, номер, который мне дали, оказался большой студией! Это полностью отличается от того, о чем мы сообщали ранее, и деньги не подлежат возврату. Я пробыл 3 дня и 3 дня общался, но в итоге ни одна проблема не решилась! Есть ощущение, что товар не тот и меня обманули...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от отеля Entra Gangnam!
От имени команды Entra благодарим вас за то, что вы остались с нами во время вашего недавнего визита в Сеул и предоставили нам ценный отзыв о своем опыте пребывания в нашем отеле.
Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Похоже, что во время смены номера между вами и нашими сотрудниками произошел сбой в общении. Мы сожалеем о любой путанице, которая могла возникнуть, и о нашей неспособности четко выразить наши намерения.
Ваши отзывы и оценки неоценимы в нашем стремлении повысить качество наших продуктов и услуг. Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги, чтобы обеспечить вам лучшее пребывание в отеле Entra.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Entra Hotel Life Style
Гость
Улучшенный одноместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
Удобства: Поскольку он находится здесь, в Чхонгдамдоне, удобства очень новые.
Гигиена: Санитарные условия тоже хорошие, но при уборке не всегда складываю вещи аккуратно.
Окружающая среда: Отель в целом очень хороший и довольно тихий. За исключением одной или двух проезжающих мимо спортивных машин, на самом деле здесь очень тихо и это не повлияет на ваш сон.
Сервис: Персонал на стойке регистрации очень хорошо относится. Если возникнут проблемы с моей картой, они сначала зарегистрируют меня.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Мы очень признательны за то, что остановились у нас в отеле Entra во время вашего недавнего визита в Сеул и за то, что оставили нам ценный отзыв о своем опыте пребывания в нашем отеле.
Мы очень рады услышать, что вам понравилось качество удобств и отношение персонала, который поможет вам и улучшит процедуру чистоты, чтобы оставить вещи клиентов такими, какие они были. Мы поделимся вашими комментариями с соответствующими отделами, и это побудит нас поддерживать и улучшать качество наших услуг, чтобы обслуживать наших клиентов в будущем на основе ваших комментариев.
Еще раз большое спасибо и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле Entra Hotel Gangnam!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Entra Hotel Life Style
Pretty Amy
Улучшенный одноместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/5
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Не убирают каждый день
Цена, форма и пространство того не стоят.
Горячая и холодная вода в ванной течет неравномерно, а после принятия душа вода вытекает с пола в гостиной
Ванная комната не накачана
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от отеля Entra Gangnam!
От имени команды Entra большое спасибо за то, что вы остались с нами во время вашего недавнего визита в Сеул. Нам очень приятно услышать ваши ценные отзывы о пребывании в нашем отеле.
Ваши отзывы и оценки помогают нам улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг для вашего отдыха в отеле Entra.
Нам очень жаль слышать, что уборка и техническое обслуживание в вашем номере не были проведены должным образом. Мы поделимся вашим отзывом со всеми соответствующими отделами и
улучшить качество наших услуг до стандарта.
Отель Entra Gangnam — идеальное место для отдыха и восстановления сил для гостей, ведущих образ жизни в Чхонгдаме. Всего в нескольких шагах от улицы моды Чхонгдам, Entra — это место, где вы можете познакомиться с культовыми улицами и культурой K-pop, красотой и едой.
Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам вдохновляющие и захватывающие новости о программе наших клиентов «Роскошный опыт в стиле».
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Entra Gangnam Life Style
saikou
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 окт. 2023 г.
Удобства: Хоть он и небольшой, но хорошо оборудованный. 2-й этаж — это вестибюль отеля, 3-й этаж — ресторан, а 4-й этаж — фитнес-зал.
Гигиена: чистота и порядок.
Окружающая среда: Расположение отличное. Напротив пункт регистрации, богатый район, в 5 минутах ходьбы находится автобусная остановка до аэропорта. Однако отель не имеет стеклопакетов и расположен в богатом районе, где на улицах часто выезжают спортивные автомобили. Не рекомендуется тем, у кого высокие требования к спальной обстановке.
Сервис: Официанты очень дружелюбны и могут обменять иностранную валюту на стойке регистрации. Расписание автобусов до аэропорта также можно узнать на стойке регистрации.
Питание: Не возлагайте больших надежд, оно небогатое, все-таки место маленькое.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Сайко,
Привет от отеля Entra Gangnam!
Мы выражаем нашу искреннюю благодарность за выбор отеля Entra Gangnam во время вашего недавнего визита в Сеул. Мы искренне ценим вашу готовность поделиться своими бесценными отзывами с нашим сообществом.
Ваша информация о различных аспектах вашего пребывания, включая наше местоположение, транспорт, удобства и исключительный сервис, предоставляемый нашим персоналом, неоценима для нас и попутчиков на платформе Ctrip. Мы считаем, что ваши комментарии послужат ценным ресурсом для клиентов Ctrip, ищущих информацию о нашем отеле.
Мы также хотим принести искренние извинения за любые неудобства, вызванные периодическим шумом суперкаров на улице. Мы понимаем, что это может иметь разрушительные последствия, и активно работаем над решением этой проблемы, однако сталкиваемся со многими проблемами.
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Ваши отзывы и оценки важны для наших постоянных усилий по повышению качества нашей продукции и уровня предоставляемых услуг, и все это в нашем стремлении превзойти ожидания наших гостей и предоставить им поистине уникальные впечатления в отеле Entra Gangnam.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Entra Gangnam Lifestyle
166shoujidenglu
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
3.0/5
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
В первый день была питьевая вода, но на следующий день ее не было. В первый день была кофейная капсула, но на следующий день ее уже не было. В первый день стакан с водой был поставлен на тумбочку и все еще оставался там. на следующий день. Звукоизоляция слабовата, и Шача ночью ездит по улице на шумной машине. Отечественные вилки можно использовать напрямую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 166shoujidenglu,
Привет от отеля Энтра
Мы выражаем нашу искреннюю благодарность за то, что вы решили остаться с нами во время вашего недавнего визита в Сеул. Мы очень ценим ваши отзывы об отдыхе в нашем отеле.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с ненадлежащей уборкой, поскольку мы должны были ежедневно предоставлять питьевую воду, капсулы для кофе и стакан для чистящей воды. Мы обучим наш персонал, улучшим качество уборки и обеспечим лучший сервис во время вашего следующего визита.
Еще раз большое спасибо и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле Entra Hotel Gangnam!
Теплые пожелания,
Команда Entra Hotel Life Style
Edgar
Премьер-номер с видом на реку (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 сент. 2023 г.
Вид действительно красивый, а расположение действительно хорошее, ха-ха, я очень рад, что приехал сюда ㅠㅠ Персонал был настолько дружелюбным, что я прекрасно провел время, и я воспользуюсь им снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Эдгар!
Большое спасибо за использование Entra и оставленный ценный отзыв.
Положительные отзывы о дружелюбии персонала и расположении отеля, а также слова о том, что они вернутся, порадовали нас и придали больших сил. Спасибо Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставлять услуги, отвечающие ожиданиям наших клиентов.
Наш отель расположен в лучшем месте, где вы можете насладиться роскошной жизнью, включая роскошную улицу, Аллею звезд, развлечения, моду, красоту и рестораны. Мы сделаем все возможное, чтобы быть вашим самым близким сторонником роскошного опыта в стиле.
Спасибо
Команда Entra Hotel Lifestyle
Анонимный пользователь
Премьер-номер с видом на реку (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2023 г.
очень хорошие и незабываемые впечатления, приеду снова, когда в следующий раз поеду в Сеул
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от отеля Энтра!
Большое спасибо, что остановились у нас во время вашей недавней поездки в Сеул и нашли свое драгоценное время, поделившись своими впечатлениями о нашем отеле.
Большое спасибо за ваши самые теплые слова о том, что вам понравилось пребывание в нашем отеле и что вы вернетесь к нам, когда отправитесь в Сеул. Мы поделились вашими теплыми словами со всеми сотрудниками, и это нас всех очень обрадовало.
Ваши отзывы и оценки важны для того, чтобы помочь нам улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы постоянно улучшать ваши впечатления от пребывания в отеле Entra.
Искренне,
Команда Entra Hotel Life Style
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мар. 2024 г.
В районе Цзяннань очень удобное транспортное сообщение, достаточно большие помещения и хорошее обслуживание. На этот раз я присутствовал на встрече знаменитостей. Это было очень близко к месту встречи, всего в нескольких минутах ходьбы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Ctrip,
Огромное спасибо, что остановились у нас в отеле Entra во время вашего недавнего визита в Сеул на встречу звезд. Нам очень приятно услышать ваши ценные отзывы о размере нашего номера, обслуживании персонала и расположении нашего отеля.
Мы признательны за Вашу высокую оценку, особенно за прекрасное расположение для встречи звезд рядом с нашим отелем, которое Вы испытали.
«С уважением, команда Entra Hotel Life Style. С уважением, команда отеля Entra Gangnam Life Style.
Гость
Улучшенный одноместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Расположение хорошее, прямо напротив знаменитой улицы.
Но уборщицы дали мне питьевую воду только в последний день моего пребывания. Я всегда думала, что в этом отеле нет питьевой воды.
Уборщица выбросила мою сумку с покупками, пока убиралась. В ней также был счет на возврат налога, что было некоторой ошибкой😅.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Ctrip,
Мы очень признательны вам за то, что вы остановились у нас в отеле Entra во время вашего недавнего визита в Сеул и оставили нам ценный отзыв о своих впечатлениях.
Мы очень сожалеем о том, что наша служба уборки номеров не обеспечила должным образом воду и забрала сумку для покупок, которая была перепутана, поскольку это был мусор. Мы передали ваш отзыв соответствующему отделу и будем улучшать качество обслуживания.
Ваши отзывы и оценки важны для того, чтобы помочь нам улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы постоянно улучшать ваши впечатления от пребывания в отеле Entra. С уважением, Команда Entra Hotel Life Style.
mimsqiu
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 сент. 2023 г.
мне нравится расположение рядом с элитным торговым районом, не таким уж туристическим. очень тихий
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Мимискиу,
Мы очень признательны за ваше пребывание у нас в отеле Entra и за ваш ценный отзыв на Trip.com. И нам очень приятно услышать ваши отзывы о пребывании в нашем отеле.
Мы поделились вашими положительными отзывами с нашими сотрудниками, и еще раз ваши отзывы и оценки помогают нам улучшить качество наших продуктов и услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы постоянно улучшать качество вашего пребывания в отеле Entra.
Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам «Роскошный опыт в стиле».
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Entra Gangnam Life Style
Xiaoshulinyaolvxing
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 45
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 авг. 2023 г.
Удобства: Неплохо, маленький-маленький, без суеты.
Гигиена: довольно хорошо, довольно хорошо
Окружающая среда: Расположение отличное.
Сервис: Средний
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Xiaoshulinyaolvxing, Мы благодарны, что вы остановились у нас в Сеуле и поделились своим опытом с сообществом Ctrip. Ваши положительные отзывы о наших удобствах, гигиене и местоположении очень порадовали нас. Наша приверженность поддержанию наших объектов в отличном состоянии остается неизменной. Приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы столкнулись при работе с нашим гостиничным сервисом. Ваши отзывы помогут нам улучшить наши услуги и сделать их лучше для наших гостей. Ваши ценные отзывы помогут нам улучшить наши продукты и услуги. Мы стремимся превзойти ожидания наших гостей в отеле Entra. Еще раз спасибо за ваш отзыв и вклад. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще лучшие и незабываемые впечатления. С уважением, команда Entra Hotel Life Style.
Tengtangjing
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
В ванной громко протекла посреди ночи. На следующий день протекли две комнаты. В итоге мне не удалось перейти на другую комнату, но кровать оказалась слишком маленькой, я изначально выбрал кровать шириной 2,4 метра. но в конце концов поменяли на маленькую кровать. Это было гигиенично. Она довольно старая. Ребенок случайно повредил прикроватную тумбочку. В общем, мне пришлось заплатить 3500 юаней. Очень Недовольный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Тентанцзин,
От имени команды Entra мы выражаем искреннюю благодарность за выбор нашего отеля во время вашего недавнего визита в Сеул и за то, что нашли время поделиться своим ценным отзывом. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с протечкой воды в ванной, мы устранили ее за пару дней. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы хотим заверить вас, что относимся к ним серьезно. Ваши отзывы играют ключевую роль в наших постоянных усилиях по повышению качества наших продуктов и услуг. Мы полностью посвящены внедрению улучшений, которые улучшат ваше будущее пребывание в отеле Entra и превзойдут ваши ожидания. Мы еще раз ценим ваш вклад и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова, обеспечив вам более качественное и приятное пребывание в будущем. С уважением, Команда Entra Hotel Life Style.