Отзывы об отеле Mara Serena Safari Lodge

Прекрасный отдых. Идеальное расположение. Отель очень красивый, а персонал очень гостеприимный.

Здесь просто фантастическая обстановка; моей семье очень нравится.

Отель расположен в дельте реки Мала, но в октябре, когда нет большой миграции, животных здесь не так уж много. Лучше расположить его на стороне Ашнила. Если цена в низкий сезон приемлема, то и цена в высокий сезон тоже неплоха.

Everyone at the hotel was very friendly and helpful, and we really enjoyed your stay. The buffets were top tier and the activities that the hotel offers are really well organized and the drivers are friendly and really knowledgeable about where to find most of the animals. Really recommend!

Really nice hotel with very very friendly staff.

Просто фантастический опыт, фантастический персонал, фантастические номера, всё просто фантастически.

Мое пребывание в MARA SERENA было потрясающим благодаря тому, как нас встретили. Их еда и сафари были просто восхитительны! С удовольствием приехал бы сюда снова.

Mara Serena была изменена в последнюю минуту нашим агентом и уже имела смешанные чувства после прочтения некоторых отзывов. Позвольте мне разделить свой отзыв на положительные и те, которые следует/можно улучшить. 1. Этот курорт находится на скале с видом на обширные равнины треугольника Мара. Он находится недалеко от ворот треугольника Мара, но почти в 2 часах езды от ворот Секанани, которые ближе к Marriot и т. д., и я думаю, что это одни из главных въездных ворот при подъезде со стороны Найроби или других парков. 2. Виды из номеров курорта и общих зон, включая бассейн, были потрясающими. Однажды утром мы даже слышали рычание львов и стали свидетелями огромного стада слонов, топи, буйволов и т. д. из балконного окна номера. 3. Персонал был вежливым, некоторые были очень милыми, а некоторые немного холодными или вялыми, в отличие от всех других курортов, где все улыбались и жизнерадостно общались. 4. Терапия, которую мы прошли в спа, была отличной, а терапевт Энн была просто слишком хороша. 5. Еда была хорошей с хорошим выбором и сочетанием местной и международной кухни. 6. Однажды на курорте был рынок масаев, и я подумал, что это отличная идея — позволить им выставлять свои товары. 7. Оформление и атмосфера общей зоны, очень креативно и приятно. Теперь о том, что СЛЕДУЕТ и можно было бы улучшить: 1. Номера в полном беспорядке. У нас было два номера, и в одном были некоторые из упомянутых удобств, а в другом — нет. Например, фен, мини-холодильник и т. д. Все было предоставлено мгновенно по запросу. Немного некачественно в этом плане. 2. Дверь в ванную не закрывалась и все время оставалась открытой. Кстати, нам пришлось подклинивать полотенце, чтобы закрыть ее. Кроме того, замок изнутри немного шатался. 3. Из туалета все время исходил странный запах. Дверь имела жалюзи, а щели были такими большими, что это добавляло неприятностей с вонью. Горячая вода не течет до 5:30 утра или позже. Плитка и туалет в плачевном состоянии. Напор воды был слабым, а краны не закрывались должным образом. 4. Вся мебель устала и остро нуждается в ремонте. Подушки были немного комковатыми. 5. Номера довольно тесные и очень плохо проветриваются. Под этим я подразумеваю поток воздуха. Балконные окна были заклинены в обеих комнатах и ​​не имели противомоскитных сеток. Поэтому мы не могли открыть двери. Из-за этого в номере было немного душно. Просто критический отзыв, чтобы они могли все исправить, и я уверен, что впечатления будут отличными. Заключил бы, что это нормально для одной ночи, но я бы определенно не рекомендовал больше, чем на ночь. Надеюсь, что руководство примет во внимание вышеизложенное и исправит/отремонтирует номера. До тех пор это определенно нет-нет. Также не уверен, были ли эти проблемы только в двух предоставленных нам номерах.

Абсолютно фантастический опыт в Mara Serena Lodge. Размещение было превосходным с потрясающими видами. Весь персонал был очень дружелюбным, эффективным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Еда была разнообразной и высокого уровня. Очень рекомендую

В октябре мы были здесь в девятый раз, мы не изменили своего мнения, что это лучшее место в мире для наблюдения за природой. Великолепное обслуживание и семейная атмосфера. Приглашаем вас посетить Maea Serena Safari Lodge, вы не пожалеете.

Вау!!! Этот отель нас поразил, обстановка, персонал, расположение, все было потрясающе. Абсолютно понравилось наше пребывание здесь, номера с прекрасным видом, а также бассейн и тренажерный зал. Очень рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь на сафари. Мы были частью туристического пакета, но я думаю, что вы можете остановиться в отеле, и они также возят людей на сафари. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались!!

A hidden gem nestled within the Mara Triangle, where luxury meets untamed wilderness. Every detail of this lodge is thoughtfully curated to deliver an experience beyond expectation. From the seamless blend of architecture and landscape to the breathtaking views that stretch endlessly into the horizon, it is nothing short of spectacular. The hospitality is warm and intuitive, with a team that ensures every moment feels personal and effortless. The culinary experience is equally exceptional, each meal crafted to perfection, complementing the serene ambience that defines the space. An impeccable expression of design, comfort, and nature in harmony. Truly an unforgettable escape, highly recommended for those who appreciate refined experiences in the wild

Location and views were everything!! Customer service was superb. I wish I didn’t have to hear my neighbors conversations but overall it was a great stay

A great destination, lovely property designed like a Masai manyatta.Breath-taking stunning views of the Mara plains below.The staff are the heart of it all-they serve with a smile and make you feel completely at home.They are passionate about serving guests.Food was great as well.A must do, at an additional fee-Breakfast at the Hippo pool & dinner on the raised star lit deck.I highly recommend this property for family and friends travelling as a group or as solo travellers.