Alpina Resort by Stellar Hotels, Tsaghkadzor

Я забронировал 2 разных номера в этом отеле на 12 января этого года для семьи и получил номер подтверждения по электронной почте, затем я позвонил, чтобы убедиться, что с моим бронированием все в порядке, и получил это подтверждение от персонала. 12 января утром я звоню в отель, чтобы спросить, можем ли мы заселиться немного раньше и забронировать еще один номер, если это возможно, так как наши друзья решили поехать с нами, и мы искали варианты для них. Так вот, в тот день, когда мы уже были на пути в отель Alpina Resort в Цахкадзоре, администратор сказала, что на мое имя нет бронирования и, возможно, я его отменил. Я сказал, что это невозможно, у меня есть подтверждение по электронной почте, и мы уже в пути. Затем она попросила 20 минут, чтобы все проверить и перезвонить. Через 20 минут она не звонит, я звоню снова, чтобы узнать что-то об этом, и она говорит: «нам очень жаль, но ваша бронь отменена, возможно, это что-то техническое, но вы получили электронное письмо с отменой». Я спрашиваю, есть ли способ восстановить бронь, так как у меня нет выбора, я приеду с семьей, она говорит, нет, у нас сейчас нет номеров, хотя я нашел способ восстановить эту бронь. Так что при бронировании этого отеля учтите, что вы можете остаться снаружи, а ваши забронированные номера могут остаться у других

Изношенный отель без удобств. В номере есть чайник, но нет ни чайных пакетиков, ни даже бутылки воды. Стены тонкие, поэтому слышно соседей. Кто-то курил по соседству, и запах проник в мой номер. Каюты расположены рядом с отелем, поэтому музыка для вечеринок слышна до 3 часов ночи. Завтрак был крайне низкого качества, без свежих овощей, орехов, йогурта или основных ингредиентов, которые вы могли бы придумать. Специальный кофе можно заказать только за дополнительную плату. Персонал не говорит по-английски. Сауна не работала, и нет тренажерного зала.

The hotel pretends to be more than it really is. I strongly do not recommend the food here. There is a high probability that you will eat or drink from a chipped plate. Cleaning, which is included in the price, assumes that the garbage will be taken out for you (be prepared to clean the room yourself). At the reception, they will do anything you ask for, but they are not always for the adequate money. I do not recommend.