Отзывы об отеле JI Hotel (Shanghai Hongqiao Aegean Sea)

Я пришел сюда за стандартизированным обслуживанием этого сетевого бренда. Однако около часа ночи в коридоре появились люди, которые кричали, плакали и устраивали сцены. Были также драки и крики. Это продолжалось до 7 утра. Несколько гостей из соседних номеров обратились к руководству отеля, но оно по-прежнему не сдается и не проявляет никаких признаков желания подчиняться приказам. Мы также позвонили на стойку регистрации и спросили, почему они не вызвали полицию? В отеле заявили, что это чужое семейное дело, и они не имеют права вмешиваться, однако суть инцидента заключалась в том, что они совершили действия, наносящие вред здоровью в общественном месте, что не только повлияло на остальных гостей, нарушило их планы, но и поставило под угрозу их безопасность. Я был очень зол и считал, что действия отеля в этой ситуации были ненадлежащими. В результате в день отъезда я был в очень плохом психическом состоянии. У меня воспалился зуб мудрости, и вчера его пришлось удалить. Это то, чего я не могу терпеть и понять. Пожалуйста, дайте объяснения невиновным гостям, или мы увидимся в Ассоциации потребителей.

Отношение к обслуживанию очень хорошее, помещения хорошо оборудованы, очень хорошие. удовлетворить

Номер относительно новый, проблем нет, просто кондиционер издает звук при включении отопления на максимум, но это приемлемо. Доступны услуги стойки регистрации, а роботы доставляют еду на вынос к вашей двери.

Отношение обслуживания на стойке регистрации очень хорошее, номер тихий и полностью оборудованный, подходит для работы в офисе, а завтрак питательный и очень сытный!

Я останавливался здесь много раз, но цены сильно колеблются. На этот раз проживание плюс завтрак были выше стандарта. Тушеной курицы и других небольших магазинов через дорогу больше нет, но, к счастью, блюда из риса довольно хороши.

Официанты при регистрации и выезде вели себя очень плохо. Казалось, они все время меня игнорировали. Они даже не подняли глаз, когда подошли к стойке регистрации. Они только лениво подняли глаза после того, как я заговорил. Если вам нужны одноразовые предметы, просто скажите, что они есть в номере, но ничего, кроме полезной зубной пасты, вам не дадут. Телефон на стойке регистрации никогда не дозвонится, или никто не ответит на звонок. Я позвонил и нетерпеливо сказал, что позволю роботу доставить его, если буду знать. Однако сумка, которую меня просили доставить, так и не была доставлена, и мне пришлось пойти и забрать ее лично. В вашем отеле на стойке регистрации работает только один человек? Когда вы проверяете и аннулируете свою карту, человек на стойке регистрации разговаривает по телефону. Он даже не смотрит на вас, как бы вы ни спрашивали. Он не отвечает, когда вы с ним разговариваете. Он спрашивает, есть ли он. Хорошо, а ты можешь уйти? Он жестикулирует. Почему у тебя всегда кто-то на стойке регистрации в течение всего сезона? Языковой барьер? Единственная, кто заслуживает похвалы, это сестра-уборщица. Думаю, ее энтузиазм и профессионализм делают ее более подходящей для работы на стойке регистрации!

Это отель с самым низким уровнем обслуживания, в котором я когда-либо останавливался. Во-первых, когда мы заселились в день заезда, на стойке регистрации не сообщили нам, что пол ремонтируется и застелен ковровым покрытием. Я не спал всю ночь и регистрировался, потому что мы надеялись пораньше отдохнуть. В результате мы начали идти по коридору с того момента, как вошли в комнату. Все время было много шума, и после этого было невозможно спать. нам позвонили, сказали, что будет там до 17:00. Мы путешествуем и у нас есть другие маршруты. Если бы при регистрации нам сказали, что будет неизбежный шум в течение такого длительного времени, мы бы не решили остаться здесь. Вместо того, чтобы ждать, пока все уладится, нам сказали, что мы. мог бы получить возмещение и позволить нам найти другой отель.  Я не дал ему никакой полезной компенсации, я дал ему только банан и грушу.  Это все равно, что отослать ребенка на следующий день. , другой администратор говорил очень плохим тоном. Несколько слов заставили меня подумать, что она разговаривает с коллегой рядом с ней. Я хотел отложить выезд до 2:00 и объяснил, что накануне не было опыта регистрации. хорошо. Она прервала меня напрямую, не извиняясь, и заговорила очень нетерпеливым тоном. На этот раз я зарегистрировался только из-за хорошей обстановки и отношения к обслуживанию.

1. Прачечная всегда заполнена вещами для хозяйственных нужд, из-за чего приходится долго ждать стирки. Мы общались с ними много раз, но проблема осталась. 2. Дверь прачечной была заперта ночью 22 апреля. Мне сказали, что прачечная будет закрыта после 23:00 из-за шума, но не было никаких объяснений в интерфейсе бронирования, никаких объявлений в общественной зоне, никакого телефонного звонка или уведомления на стойке регистрации. Я не мог этого понять. В конце концов я пошла на компромисс, потому что было уже слишком поздно, и не стала стирать. В последующие дни я не получил никаких объяснений. 3. На мой день рождения семья купила мне торт на вынос, который нужно было поставить в холодильник. Я не смог съесть его за один прием пищи. Я позвонил на ресепшен и попросил робота подняться наверх, принести еду и положить ее в холодильник на кухне, чтобы я мог съесть ее завтра. На стойке регистрации отнеслись грубо и безразлично и попросили меня спуститься вниз, чтобы зарегистрироваться для хранения вещей. Я сказал, что мне нужно поговорить с менеджером магазина, и попросил его связаться со мной. На ресепшене ему сказали, что он занят, один и не может уйти. Хотя кто-то в конце концов пришел, чтобы забрать его, впечатления были крайне неприятными, очень неприятными. Вышеуказанная ситуация верна, Huazhu необходимо отреагировать на результат обработки и оставляет за собой право подавать жалобы на различные каналы и платформы.

Surrounding environment is clean, quiet and safe. The interior of the hotel is generally new, bright, clean with friendly and efficient staffs. Room is also clean, reasonably priced & well maintained. Would definitely return for future stays.

酒店在各方面都表現優異。無論是完善的設施配備，還是高水平的清潔衞生，亦或是優美的周邊環境，都令人稱讚；服務人員也是訓練有素，細心且熱情。

主要就是求乾淨，全季這點是完全放心的！還有早餐真的很豐富，大廳環境挺好。離開時櫃枱還很貼心再給瓶礦泉水，下次來還是住全季。

服務態度很好，入住的時候是生日，前台很貼心送了小蛋糕。前台工作人員非常的熱情周到！房間很大很乾凈設施齊全，住的很舒服。

房間衞生整潔無異味時候帶孩子住，比周邊全季便宜 而且還含早飯

設施：好 衞生：阿姨打掃的很乾凈 環境：可以 服務：前台美女帥哥都很熱情的 免費明檔商務晚餐:這次沒有享受到下次嚐嚐 早餐也不錯 很不錯的酒店推薦大家來住