避坑❌ 酒店不正規‼️
是我住過的最差的酒店沒有之一👎👎👎👎真心不建議,酒店是老闆自己的,要挾我給好評才退按金,特別坑人💢衹要有別的任何選項都別選這裏,好評都是刷出來的,希望各位別踩雷❗️❗️❗️
首先入住時需要繳納按金至個人賬户,其次房間衞生極差,入住時看的房間一個不如一個,床單枕頭都發黃了且褶皺有毛髮和黃色點點,有些潮濕被子上還發現了個小蜘蛛🕷就挑選了稍微強一些的入住了,讓工作人員幫忙收拾掉並且幫忙換了床單。
晚上地鐵噪音特別大、隔音差,其他房間説話和洗漱水流聲都能聽到。入住期間未拍照,因為再差我也忍了就湊合一下,也沒有想着拍照片來評價之類的。
🤢最後最不能忍受的事情事,離店退房時因着急我先去辦理還房卡,表示比較着急,需要先行離店買東西等朋友。但是老闆説房間裏有人不能查房得沒人才可以,加我微信之後再退我按金,我就先離店了。之後我告知了朋友。
但是檢查房間説我床單上有油,我跟朋友打電話看如何處理,酒店老闆拿我朋友電話揹着我朋友與我通話,表示讓我先離開,後面給個好評可以不扣錢或者扣一點,我是説可以按照你們規則扣錢,首先一般油污可以洗下,很多酒店也並不追責,其次需要扣錢的話可以扣除,但剩餘按金要退還給我。但老闆一直説讓我先走,完了給好評後就退我錢了,一直不退還剩餘按金。總之就是以按金要挾我給好評,最後我們保證不給評論該退多少退我們再走,老闆都不給退錢,又是發誓又是保證之類的話讓我先走,就是不退我按金。
最後溝通無果且時間着急我就離開了。之後的行程也是耽誤了,晚上忙完後問解決方案與是否洗掉的照片都在模糊説辭,我想是因為老闆也知道自己索要好評的要求並不合理,溝通無果後找的平台解決。
最終平台方與酒店溝通是給我的回覆也是酒店要求我給好評或者中評,平台也表示酒店此行為不妥,無法要求顧客這樣做,後續平台與酒店溝通也是無果不退按金。最終與平台方解決問題
ps:後續我查到攜程的規則是評論不可以刪除,如果我當時就算好評也不一定會給我退按金,因為人已經離開,不會因為按金再跑一趟。而且我退房期間的訴求是可以根據規定扣按金,其餘退給我也是因為我確實沒有辦法昧着良心給好評
後續和朋友聊的時候酒店老闆還在朋友面前説我壞話,咱也不知道是怎麼想的,人品就這麼差勁👎👎👎👎👎👎
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