Sheraton Shanghai Pudong Residences

Я останавливался здесь несколько раз. На этот раз моя мама оставила свой мобильный телефон в отеле и позвонила в отель, чтобы помочь найти его. Хороший парень звонил мне несколько раз подряд и наконец сказал, что его оставили на стойке регистрации. больше часа и согласились. Они не дали мне никакой обратной связи, когда я нашел это, я сообщил им только после того, как позвонил и спросил. Вернулись в отель со станции, чтобы забрать его, и когда мы подошли к стойке регистрации, сотрудники стойки регистрации долгое время не знали, где это находится, и им пришлось позвонить в отель, чтобы попросить менеджера на стойке регистрации получить его. . Раньше общая оценка составляла 5 баллов, и я думаю, что это было довольно хорошо во всех отношениях. На этот раз это произошло из-за проблемы с мобильным телефоном. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить их за то, что они нашли мобильный телефон. Однако поиск мобильного телефона занял час, но без обратной связи. Пожилые люди старые и недальновидные, и их больше беспокоят мобильные телефоны. Ей было бы плохо, если бы она действительно потеряла свой большой Цянь, поэтому я могу только сказать это. Ответственность за обслуживание отдельных сотрудников отеля, с которыми я столкнулся во время этой поездки, была действительно средней. Также возможно, что официанты, с которыми я встречался раньше, были очень приятными. В любом случае, они были такими же, как и предыдущие несколько раз. Немного толстый мальчик прошел через все процедуры. и помог мне сохранить тихий дом. Тем не менее, я хотел бы предложить, чтобы в отелях были единые стандарты общего обучения сотрудников.

Общая оценка: В номере плохо пахнет, а уровень обслуживания и руководство отеля вызывают беспокойство. Если быть точным: изначально я останавливался на два дня. Когда я впервые приехал, в комнате стоял слабый затхлый запах, а в ванной комнате был неустойчивый запах. Потом я проснулся от запаха. посреди ночи. Когда я перешел в номер, снова появился запах дыма, я не смог хорошо отдохнуть, швейцар был очень слабым и не проявлял инициативы, чтобы помочь гостям с багажом; Отношение стойки регистрации было приемлемым, и мне вернули дневную плату, но стойка регистрации также чувствовала себя очень бессильной.

Excellent stay but far from shopping. Need to grab