Гость
25 марта 2024 г.
Очень плохо!
Окружающая среда: пахнет новой отделкой и определенно содержит формальдегид!
Удобства: 1. 24 марта днем было 20 градусов, а ночью всего 8 градусов. Центральное отопление и кондиционер в отеле вообще не включались! В комнате было холодно и спать было очень холодно! Кто не останавливается в отеле ради комфортной обстановки и удобств?
2. Во-первых, при бронировании номера на странице вообще не указаны номера для некурящих.
Во-вторых, я курил в ванной в первую ночь и ничего не сказал о срабатывании дымовой сигнализации до 3 часов ночи. В результате я вообще не курил, когда принимал душ на следующее утро. мне спросить, сработала ли дымовая сигнализация. Забавный?
Сервис: плохой среди плохих!
1. Для трамваев имеется всего 3 зарядных парковочных места, которые заняты бензовозами! (Рядом с ним много других пустых парковочных мест!) Машину нужно было зарядить, поэтому пришлось долго ждать, чтобы переместить машину!
2. Ctrip стоит всего 441 юань. Девушка на стойке регистрации спросила: Вы являетесь участником? Если вы не являетесь участником, вы можете получить множество скидок при регистрации на новое пребывание, включая бесплатное повышение категории номера до представительского номера и 2 бесплатных завтрака. Определенно выгоднее, чем Ctrip)
Мы говорим: завтракать не надо. Затем мы попросили пару, стоящую в очереди позади, сначала зарегистрироваться, пока мы проверяем сбоку.
3. За мной шли 2 женщины, 2 пьяных мужчины и 2 детей. В это время на меня наткнулся ребенок, но я посмотрела на него, ничего не сказав. Внезапно пьяный мужчина позади меня продолжал трогать меня за плечи и говорил: «Ах, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай, ай». (Моей первой реакцией было преследование! Официант проигнорировал ее и позвонил ей лично)
4. Моя подруга сказала, что она член клуба Хуачжу и пришла его посмотреть. В результате маленькая девочка на стойке регистрации настояла на том, чтобы мы отсканировали QR-код Huazhu Club на ее телефоне! Это вызвало у меня сильное отвращение! Для сравнения, это 528 юаней! Маленькая девочка сказала: «Она дважды завтракала, но теперь улучшенный двухместный номер больше не доступен. Все двухместные номера, забронированные для деловых поездок, могут быть повышены до представительских номеров.
Что это значит? Использовать клиентов, чтобы заставить ее выполнять задания? Вынуждены тратить дорогие номера? (Мы уже говорили, что нам не нужен завтрак, мы вообще не можем встать)
5. После того, как произошло вышеописанное, я разместил заказ прямо на Ctrip (в то время там были только номера бизнес-класса с кроватью размера «king-size», и ранее я сказал, что повышу категорию номера до представительского номера. Когда мне нужно было проверить, сказала маленькая девочка). : Тогда жди рядом со мной. Затем я помог двум мужчинам, двум женщинам и двум детям сзади зарегистрироваться первыми!
6. Мы терпеливо ждали, но группа людей продолжала откладывать регистрацию из-за неполных документов. Мы начали регистрацию с помощью распознавания лиц, но у аппарата возникла другая проблема! Перезагрузка на полдня! В конце концов, поскольку группа гостей нас уговаривала, мы вообще не зарегистрировались. Мы просто дали свои удостоверения личности и карты номеров и зарегистрировались! (Незаконная операция!)
В итоге! Окружающая среда, обслуживание и удобства - худшие, которые я когда-либо видел в отеле! !
Что было тогда интересно, так это то, что я пожаловался Ctrip и спросил, является ли Crystal Orange 4-звездочным отелем? Ctrip: Это 4 бриллианта, а не 4 звезды. Ха-ха-ха-ха-ха
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google