Отзывы об отеле Holiday Inn Express Shanghai Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing Holiday Inn Express Pudong Airport and taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that our hotel is an excellent option for an overnight stay between flights, especially when you don't plan to venture into the city. Our convenient airport transfer schedule and easy-to-find location at the airport are designed to enhance your travel experience, and we're delighted they met your expectations. We look forward to welcoming you back on your future travels.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Holiday Inn Express Pudong Airport и поделились с нами своими подробными впечатлениями. Мы рады, что наш бесплатный трансфер между отелем и аэропортом был удобен для вас во время вашего долгого ночного транзита в аэропорту Пудун. Мы также рады слышать, что номер был удовлетворительным для однодневного проживания, с удобной кроватью, чайником и туалетными принадлежностями, и что вы нашли его довольно просторным. Мы искренне извиняемся за проблемы с шумом, с которыми вы столкнулись, как за окном, так и в коридоре. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и работаем над способами улучшения звукоизоляции в наших номерах. Кроме того, мы сожалеем о запахе сигаретного дыма. У нас строгие правила по запрету курения в наших номерах, и мы выясним, как это произошло, чтобы предотвратить повторение этого в будущем. Мы искренне ценим ваше понимание и тот факт, что вы по-прежнему рекомендуете наш отель другим, которым нужно ненадолго остановиться в ожидании своих рейсов, в основном из-за нашего отличного сообщения с аэропортом. Ваши отзывы бесценны для нас, и мы воспользуемся ими для улучшения наших услуг и удобств. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предоставить вам еще лучший опыт. С наилучшими пожеланиями, Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for sharing your experience at our hotel. We're glad that you found our location to be good and that you made use of our free airport shuttle service, despite having to wait due to the intervals. We apologize for any inconvenience caused by the waiting time for the elevators. We are constantly looking for ways to improve this aspect of our service.We're delighted to hear that you had a quick check-in process, and that you found your room to be spacious with all the necessary amenities. Additionally, we're very pleased that you enjoyed our breakfast with its wide variety and the availability of high chairs in the dining area.Your feedback is important to us, and we will take your comments into consideration as we strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back to our hotel in the future.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Holiday Inn Express Pudong Airport и поделились своими подробными впечатлениями. Мы рады слышать, что с помощью отзывов других гостей и помощи в аэропорту вы смогли легко разобраться с трансфером. Мы также ценим ваши отзывы относительно способа оплаты ужина и времени ужина. Мы искренне извиняемся за проблему с окном в вашем номере, которое не закрывалось плотно, из-за чего возник сквозняк. Мы обязательно разберемся с этим и обязательно решим эту проблему, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Хотя мы рады, что вы нашли номер просторным, кровати широкими, а окружающую среду относительно тихой, учитывая расположение отеля, мы понимаем, что размещение раковины в проходе к кроватям могло быть для вас немного неожиданным. Ваш отзыв ценен для нас, и мы учтем его для любых будущих улучшений. Мы надеемся, что, несмотря на эти незначительные проблемы, в целом у вас все равно было приятное пребывание. Если у вас есть какие-либо другие предложения или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам еще лучшие впечатления. С наилучшими пожеланиями, Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you so much for choosing to stay at Holiday Inn Express Pudong Airport. We're delighted to hear that you and your friend had a great experience during your transit stay. We're glad that you found our hotel clean and that you didn't hear the airplanes, perhaps due to your tiredness. It's wonderful that you noticed the presence of slippers in the room, which is one of the small details we focus on to make your stay more comfortable.We're also happy that you enjoyed our diverse breakfast selection. And we're pleased that the convenience of our free shuttle service, which stops at Exit 9 on the first floor of Terminal 1, was helpful to you.Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back if your travels bring you to the area again.Best regards,

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you so much for taking the time to share your detailed and positive feedback about your stay at our Holiday Inn Express Pudong Airport. We are truly thrilled to hear that you found our hotel to be excellent as a transit option.It's great that you appreciated the short shuttle ride of less than 10 minutes to the airport and the convenience of having the metro nearby with a direct line to the city center. Although the early closing time of the metro is something to be aware of, we're glad it still met your needs during your stay.We're delighted that you were impressed with the cleanliness of our rooms, noting that everything was new and fresh. Our team works hard to ensure that guests have a comfortable and hygienic environment, and we're happy that you enjoyed our quality pillows and bed linens, as well as the nice toiletries in the bathroom.We're also pleased that you thought the breakfast for a 3-star hotel was good and that you found all the necessary items. Your recognition of the great value for money we offer is highly appreciated.We understand your point about the lack of family rooms and connecting rooms. While we currently don't have those specific room types, we will keep this in mind as we look for ways to further meet the diverse needs of our guests.If you ever find yourself in Shanghai again and in need of accommodation, whether for a transit stay or other purposes, we sincerely hope you'll choose to stay with us. We look forward to welcoming you back and providing you with another wonderful experience.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы рады слышать, что наш трансфер, хорошо оборудованные номера, вкусные завтраки и тихая обстановка произвели на вас впечатление. Ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Спасибо, что выбрали Holiday Inn Express Pudong Airport. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.

Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you so much for taking the time to share your detailed feedback about your stay at our Holiday Inn Express Pudong Airport. We're truly glad that you found our location convenient for your pre-departure needs and that the half-hourly airport shuttles were helpful to you. We understand your concerns about the size of the standard room, and we're glad it still served your purpose for a one-night stay. Regarding the breakfast, we sincerely apologize that it didn't exceed your expectations. We'll definitely look into ways to improve it. And we're also aware of the lack of nearby infrastructure, which we deeply regret. Your honest feedback is like a precious gift, guiding us on how we can better serve our guests. We hope that despite these points, you'll still consider choosing us again in the future, and we'll do our best to make your next stay even more enjoyable. Safe travels!

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience at Holiday Inn Express Pudong Airport. We are delighted to hear that you consider our hotel to be a good choice for a one or two-night stay. It's great to know that you found your room quiet, the beds comfortable, and our breakfast satisfactory. Additionally, we're glad that our airport transfer service met your needs.Your feedback is important to us, and it encourages us to continue providing a comfortable and convenient experience for our guests. If your travels bring you back to the area in the future, we hope to have the opportunity to welcome you again.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Express Pudong Airport and for taking the time to share your experience. We are truly delighted to hear that you found our hotel cozy, with comfortable beds, clean linens, and pillows, and that you enjoyed our delicious breakfast and the attentive service provided by our staff.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the shuttle bus schedule. Your feedback regarding the shuttle bus start time is highly valuable to us. We will review and consider possible adjustments to better accommodate early - arriving guests. Your input helps us to continuously improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future, and we will strive to make your next stay even more pleasant.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for choosing Holiday Inn Express Pudong Airport and sharing your experience. We're sorry that you missed the evening transfer, but we're glad you were able to use it on your return journey. It's great to hear that you found our rooms clean and our breakfast excellent. We always strive to maintain a great balance between price and quality, and we're delighted that you recognized this. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы нашли расположение удобным, но приносим извинения за проблемы с размером номера и обслуживанием. Мы ценим ваши комментарии о завтраке и трансфере. Мы надеемся обеспечить лучший опыт во время вашего следующего пребывания!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение и комфорт нашего отеля. Мы учтем ваши замечания по поводу холодильника. Надеемся увидеть вас снова!

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you so much for choosing Holiday Inn Express Pudong Airport and sharing your experience with us. We're truly glad that you found our hotel's location convenient and made good use of our free shuttle bus that runs approximately every 30 minutes. It's also great to know that you had a quick check-in process and were satisfied with our standard rooms. Your positive feedback means a lot to us, and it encourages us to keep providing excellent service. We look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay.Best regards,Holiday Inn Express Pudong Airport