Regent Shanghai on The Bund

Впервые пишу отзыв на Ctrip, и он будет посвящен Seagull Regals. Обслуживание со стороны госпожи Присциллы из отдела по работе с гостями было настолько внимательным, что я просто обязан оставить положительный отзыв. Предварительное общение и сюрприз при заезде сделали мое пребывание в Seagull Regals еще более приятным. Я очень благодарен ей и другим сотрудникам отеля. Расположение отеля выше всяких похвал, а виды входят в тройку лучших среди люксовых отелей Шанхая. Если бюджет позволяет, я лично рекомендую выбрать люкс — пространство и впечатления будут еще лучше. Бесплатный мини-бар и три услуги прачечной также очень практичны. В целом, впечатления просто отличные.

Прежде всего, спасибо Ctrip за акцию «Один номер, один город». Даже если это рядом с домом, стоит испытать номер с видом в выходные дни летних каникул. За день до заезда мне позвонил консьерж отеля Ройи, спросил о моих пожеланиях и даже добавил меня в WeChat. Он также организовал для нас номер на высоком этаже, как я и просила, и 1308-й номер с лучшим видом в этой же категории. Постельное белье, честно говоря, я бы не стала смотреть, но раз уж я здесь, нужно обязательно сфотографироваться на память. Завтрак полу-шведский стол, людей немного, обстановка очень хорошая, и обслуживание тоже отличное. Мне понравилась лапша с крабовым мясом, и омлет с лобстером тоже был очень хорош. Для меня, любителя завтраков по системе «шведский стол», это просто замечательно! В целом, впечатления очень хорошие. Мне подарили небольшой пазл и бирку для багажа с выгравированным именем. Напитки в мини-баре в основном бесплатные. Все принадлежности были приготовлены в изобилии. Очень довольна, супер 5 звезд!

Regal Kangbo заслуживает 100 баллов! ✨ Расположение отеля безупречно. С террасы открывается потрясающий вид на «трио Пудуна» и панораму набережной Вайтань. Пейзаж просто захватывающий. При регистрации я вскользь поинтересовался, насколько хорошо жалюзи Rui затеняют комнату. Когда я вернулся в номер после ужина, на прикроватной тумбочке уже лежала маска для сна. Эта внимательность к деталям, проявленная, казалось бы, случайно, лучше всего демонстрирует теплоту обслуживания. Это огромный плюс! Качество завтрака на высоте, как шведский стол, так и блюда по меню превосходны. В целом, впечатления полные, стоит вернуться.

Общее впечатление от пребывания в отеле Shanghai Seagull on the Bund было отличным, особая благодарность Присцилле, горничной, за внимательное и оперативное обслуживание на протяжении всего пребывания, что оставило самые приятные впечатления. Оснащение отеля отличное, единственный минус — небольшой размер тренажерного зала; кроме того, сотрудникам пекарни есть куда совершенствоваться в знании рабочих процессов и деталях обслуживания.

Удобства: Новые. Чистота: Отличное состояние, никаких неприятных моментов не обнаружено. Обстановка: Потрясающий интерьер комнаты с зеленым мраморным рисунком, который радует глаз. Вид из номера действительно хорош. Дизайн лобби также прекрасен, каждая деталь продумана. Обслуживание: От момента выхода из машины и до захода в номер, каждая деталь и каждый сотрудник оставляют приятное впечатление. Ежедневная услуга стирки/глажки/сушки 3 вещей: Одежда была выстирана очень чисто и возвращена в отглаженном виде. Отличный бонус для путешественников. В общем, стоит хорошо поработать, чтобы иметь возможность возвращаться сюда снова и снова!

Достоинства: Потрясающий вид, вся ночная подсветка Луцзяцзуй как на ладони. Утром можно наблюдать восход солнца. Общее качество обслуживания также хорошее. Недостатки: Номер действительно очень маленький. Есть явные повреждения внутренней отделки, например, заметные следы ремонта дверного косяка, выцветание панели за изголовьем кровати. Разве отель не так давно открылся? Плохая звукоизоляция, разговоры в коридоре слышны очень отчетливо, как в бюджетном отеле. Непонятно, был ли заменен фен Dyson в номере? Убедившись, что он не засорен, я заметил, что его мощность значительно ниже по сравнению с моей старой моделью.

Обслуживание: Отличный, внимательный персонал. Местоположение: Отличное расположение, прекрасный вид.

Я постоянно в командировках, но ситуация, с которой я столкнулся в этом отеле, меня крайне разочаровала. Во-первых, когда я попросил у горничной латексную подушку, мне сказали, что их нет в наличии. Не знаю, закончились ли они или их вообще не предусмотрено, но я останавливался в больших и маленьких отелях, и отсутствие элементарных латексных подушек просто необъяснимо. Во-вторых, как видно на фото, полотенце настолько порвано, но его все равно продолжают использовать, что также непонятно. Расположение и обслуживание приемлемые, но впечатления от проживания, можно сказать, весьма посредственные. Особенно неудовлетворительно то, что не соблюдаются элементарные гигиенические требования, такие как чистота полотенец. Это совершенно неприемлемо.

Отличное расположение, но номер немного маловат по сравнению с аналогичными отелями, а кровать жестковата. Из-за близости к набережной и реке Хуанпу довольно шумно. Обслуживание на высоте, реагируют быстро. Особенно запомнились блюда в ресторане Jinlin.