Гость
2 апреля 2025 г.
Я много раз останавливался в отелях Шанхая, но впервые чувствую себя настолько онемевшим и злым.
1️⃣, в комнате нет телефона? Никаких намёков нет, я нигде не вижу никаких намёков. Главное, чтобы при регистрации не было напоминаний.
2️⃣, после принятия душа вода в ванной распространилась на пол унитаза, и вода была по всему полу. Поскольку было уже слишком поздно, мне пришлось сначала воспользоваться банным полотенцем, чтобы справиться с этим. Когда на следующий день я выезжал из отеля, я сообщил об этом персоналу, но они просто сказали: «Мне жаль». Я не мог принять столь небрежный подход к делу.
3️⃣, когда я был очень недоволен тем, как разрешилась ситуация, сотрудник и сотрудник рядом с ним ничего не сказали, пока мы не замолчали на 5 минут, и я не спросил: «Все готово?» "Да." Я потерял дар речи. Если бы ванная комната была затоплена, и они не устранили проблему, и не сказали бы мне, что я выехал? И позвольте мне продолжать ждать там? Я не спрашиваю и не подсказываю? Не провожаете гостей?
4️⃣ Оплатите парковку и попросите меня отсканировать QR-код. После сканирования я так и не смог найти парковочный талон. Я спросил официанта на первом этаже, но он не знал. Позвольте мне подняться на второй этаж и спросить. Я побежал на второй этаж, чтобы спросить, и сотрудник, который меня проверял, сказал: «Вам нужно отсканировать его еще раз и пойти за купоном». Я потерял дар речи.
Мое резюме об этом отеле: больше я не скажу ни слова.
Гости могут чувствовать себя встревоженными или обиженными, но они не скажут ни слова. Это ужасно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google