Urcove by HYATT Shanghai Xuhui West Riverside

燒水壺裡有水垢😳入住的時候愛喝茶的注意一下水壺是否乾淨。咖啡機沒有配小的咖啡杯，衹能把底座拿掉用。我先生不小心喝了水壺水，一晚上都不舒服。不過平心而論，在新的商圈這樣的酒店還可以，洗衣服也方便。適合商務人士出差。多給兩瓶水就好了。附近吃的多，早上有桂滿隴的早茶可以去嚐嚐。健身房小，但夠用。還有出租車找不到地方，把標識弄的在明顯一些比較好？

來上海住了這麼多次酒店，第一次這麼無語生氣。 1️⃣，房間裏沒有電話？沒有提示，沒在哪裡看到有提示。關鍵入住的時候也不提示。 2️⃣，洗完澡，浴室的水蔓延至廁所地面，一地的水。因為太晚了，衹好拿浴巾先處理一下。第二天退房的時候，跟工作人員反饋，就等來“不好意思。”對這樣敷衍的處理方式無法接受。 3️⃣，當我很不滿意這樣處理的情況後，工作人員和旁邊一位工作人員什麼話也沒説，直到我們沉默5分鐘後我問“辦理好了嗎？”“可以了。” 我真無語，如果洗手間漫水不給我處理，退房好了不跟我説一聲？還讓我一直在那裡等待？ 我不問，也不提示？不送客？ 4️⃣，付停車費，跟我説掃一個二維碼。 結果掃了後還找不到停車券。 問一樓服務員，不知道。讓我去二樓大堂問。又跑到二樓問，給我辦退房的工作人員説“需要再掃一次，進去領券。” 真是無語至極。 這家酒店我總結：多一個字都不肯多説的。 可以讓客人麻煩一下，委屈一下，但她們是多一個字都不會説的。 太差勁了。

空調沒用 太悶了 真的 本來設施很好的一個酒店 因為中央空調是同商場連用 晚上一分鐘都沒睡着…並且已經是延遲退房 房間鬧鐘11多吵醒 真的不爽．．

新店開業，又是在夢中心內部，當然是需要打個卡的。 體驗概括：已在努力，還需努力。 🅿️酒店提供西岸夢中心地下車庫免費停車，但是下了車庫後酒店標識不是很清晰，而且酒店電梯經過了兩個裝甲門，門檻很高，雖然鋪了兩塊石頭，但嬰兒車或者行李箱通行還是很不方便的。 🏨酒店房間分9棟和10棟兩個樓裏，酒店lobby在9棟2樓，提前入住辦理很順利，對於嬰兒床和多拿幾瓶水的需求響應很快速。 原本預訂了榻榻米房的預售套餐，到店後發現嬰兒床放不進（房間太小）所以主動升級了豪華大床，是個角房，蹭到了一點點江景。 豪華大床的房間大很多，許多設施可以用小度音響控制，配備的牙膏牙刷/天福茗茶茶包和皮爺咖啡品質也不錯。但美中不足的是智能馬桶的自動開蓋/沖水功能無法正常使用。晚上睡覺的時候，床頭的夜燈也總是莫名其妙亮起，導致睡眠質量降低。 🍚套餐內含雙早，早餐用餐環境不大，不臨江景，但有現煮明檔，這個價格也不要求什麼自行車了。 ❌但整個入住過程中，最令人難以接受的是酒店大堂和電梯間裏刺鼻的香蕉水味，我推測是擦地的機器裏添加此類成分為達清潔徹底的目的，但在公區 來來往往都是客人實在是無法接受。

過來玩的，選了這家酒店，沒想到意外驚喜，比較有生活氣息，前台服務態度很好，還有早餐，聽説6:30就開餐了，不錯，對趕早飛機的很友好👍🏻整體來説都還算滿意，和朋友一起來玩可以選擇這家酒店！

本着出差選擇就近的酒店，結果竟是意外驚喜～凱悦旗下品牌，今年2月份新開的酒店～首先要誇一下房間的設計，很合理舒適，一點都不浪費空間；其次也是最最重要的，床和枕頭都很好睡👍🏻👍🏻；房間設備質感很有品，符合我的審美😆😆；最後要再重點誇的是服務，很親切舒服又不會感覺過度的熱情尷尬❤以後出差就鎖定你們家啦！！