Честные отзывы об отеле Hanting Hotel (Shanghai Longbai Xincun Railway Station) от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1089
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1089)
Положительные отзывы(1073)
Отзывы с фото/видео(442)
Удобное расположение(208)
Близко к метро(129)
Замечательный завтрак(95)
Приветливый ресепшн(71)
Большие номера(40)
Отличный выбор для командировок(39)
Удобное расположение для шоппинга(36)
Останавливались много раз(14)
Отрицательные отзывы(16)
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 окт. 2024 г.
Обстановка в отеле очень хорошая, гигиеничная и чистая, завтрак обильный, стойка регистрации гостеприимная, впечатления от пребывания отличные.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Для нас большая честь получить от вас такую доброту. Чтобы сделать ваше путешествие менее тревожным, более беззаботным и обнадеживающим, мы обязательно будем усердно работать над его улучшением, чтобы вы могли по-настоящему осознать, что «когда вы путешествуете, ваш дом — это ваш дом». в Ханьтинге». Я обязательно приеду снова, если представится возможность.
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 окт. 2024 г.
Об оборудовании отеля ничего сказать не могу. Оно довольно хорошее, но сервисом я не доволен. Я прибыл в магазин около 13:30. Когда я регистрировался, сотрудники стойки регистрации спросили меня, в какое время я забронировал номер на Ctrip. Я сказал, что не заметил. Она сказала, что регистрация обычно в 2 часа, и у меня не хватает времени, если мне нужно заранее подать заявку на членство в 99 или что-то в этом роде, я сказал нет. Затем она сказала, что мне нужна половина 49. членство, и я сказал, что не хочу этого. Потом она увидела заказ и сказала, что мы купили завтрак только на двоих (два стандартных номера, проживание трех человек). Если мы купим завтрак на одного человека, то это 18 на человека. Если мы купим 49, мы можем получить бесплатный завтрак. выставьте счет, счет за питание не выставляется, а регистрацию заезда можно произвести заранее. Я сказал, что не надо, завтрак можно купить отдельно, если хочешь его съесть. Наконец, она сказала, что если вы в следующий раз зарегистрируетесь в качестве члена Клуба Хуачжу, вы сможете зарегистрироваться заранее. Я вышел и зарегистрировался. Когда я вышел из стойки регистрации после выполнения формальностей, меня попросили заплатить, если я хочу купить завтрак, я сказал «нет», только для двух человек. Если нет, я пошел купить что-нибудь поесть. , и на этом все закончилось. Наконец, когда я вечером вернулся в отель, я не забыл открыть заказ Ctrip, и в мой заказ фактически входило четыре завтрака! У меня остались очень плохие впечатления от этого пребывания. Могу сказать два момента: во-первых, я не знаю, произошло ли это из-за отсутствия профессиональных навыков или намеренности, или, может быть, оценка на Ctrip действительно была не полной и заказ клиента. не был решен! Во-вторых, это реклама различных членств и требование загрузки приложений. Раздражает необходимость регистрироваться заранее только после того, как вы стали участником или загрузили приложение. Еще говорят, что с жильем мало! Если предложение жилья ограничено, вы не сможете зарегистрироваться ни при каких обстоятельствах, вместо того, чтобы просто заплатить за это деньги! Это действительно раздражает!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы искренне благодарим Вас за то, что Вы остановились в отеле Hanting Hotel Shanghai Longbai Xincun Subway Station и нашли время поделиться своим мнением, поскольку эти мнения помогут улучшить качество нашего обслуживания. Мы заметили, что вы упомянули об отсутствии гостиничного обслуживания, которое причинило вам неудобства. Мы приносим наши самые искренние извинения. Мы активно исправили проблему и усилили обучение по вопросам обслуживания на стойке регистрации, чтобы гарантировать, что мы можем предоставить каждому клиенту самое лучшее. обслуживание в будущем. Предоставьте гостям более теплые и тщательные высококачественные услуги. Мы искренне надеемся на ваш новый визит и станем свидетелями нашего совместного прогресса. Спасибо!
Гость
Дата заезда окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2023 г.
Гигиена хорошая, завтрак тоже хороший.Главное, что есть можно долго.Если вы любите поспать, то можете не переживать, что не позавтракаете.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ух ты, какой высокий комплимент, человечек так счастлив, что не может не хотеть этого! Человечек даже хочет тебе низко поклониться, ведь благодаря тебе у меня такой замечательный человечек! Когда вы путешествуете, ваш дом находится в Ханьтинге! Сяохань знает, что это ваш дом во время вашего путешествия. Сяохань приложит все усилия, чтобы предоставить вам чистую и комфортабельную комнату для гостей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Анонимный пользователь
Номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 44
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2023 г.
Очень хорошо.Есть еще кофе в ушах.Завтрак тоже очень хороший.Я попробовала робота по доставке еды, и это очень удобно.Остановлюсь здесь в следующий раз. Очень хороший опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Ваше признание - самое большое подтверждение для нашего отеля. Спасибо, что выбрали нас среди многих отелей. Мы также будем усердно работать, чтобы постоянно совершенствоваться и приносить вам больше сюрпризов и прикосновений. Наш отель расположен по адресу: станция метро Longbai Xincun, 10 на линии. 1 имеет удобную транспортную развязку и окружен торговым парком Эгейского моря, городом Вьентьян, улицей Кореи и т. д., что добавляет красок вашему путешествию ~
Гость
Дата заезда сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2023 г.
Комната чистая и опрятная, обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, красивый вестибюль, вкусный завтрак.
Удобства: хорошо
Гигиена: чистота
Окружающая среда: красивая
хорошее обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гости! Мы искренне надеемся, что каждый уважаемый гость сможет насладиться превосходными впечатлениями от проживания. Вы можете вернуться в отель Shanghai Longbai Xincun Metro Station в любое время, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас!
GIAN LUCA
Номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 1 февр. 2024 г.
Рядом с метро — лучший вариант, если вам нужна дешевая гостиница на одну ночь рядом с железнодорожным вокзалом или аэропортом. Не верьте номеру для некурящих, запах сигарет повсюду. Что касается уборки, я думаю, они очень ленивы... на полу было грязно, ладно, простыни. Завтрак только с китайской едой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень благодарны за ваш отзыв и приносим свои извинения. Мы усилим работу по уборке и уборке и постараемся обеспечить каждому гостю комфортные и чистые условия проживания. В Новом году будет много мероприятий. Добро пожаловать в гости в следующий раз. время. Желаю вам счастливого пребывания. С Новым годом.
Гость
Дата заезда нояб. 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 4 янв. 2024 г.
Я использовал баллы Ctrip, чтобы обменять ранний заезд, и я мог зарегистрироваться в 10 утра. Однако, когда я приехал в 16:30, на стойке регистрации мне сказали, что типа номера нет, и мне пришлось ждать. Я продолжал подчеркнув на стойке регистрации, что я могу зарегистрироваться раньше. Но она не разговаривала и молча разговаривала со мной, так не будут ли мои баллы потрачены напрасно? Разве вы не бронируете номер для своих гостей заранее? После заселения мне дали диагональную комнату. Она была маленькая, гигиенические прокладки имели специфический запах, и я попросила у уборщицы освежитель воздуха. Это была очень плохая обстановка для заселения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о вашем недовольстве. Ваш отзыв — лучшее руководство к нашим услугам, и мы внесем соответствующие коррективы на основе ваших предложений, чтобы гарантировать, что мы сможем лучше обслуживать вас в будущем.
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 25 авг. 2023 г.
Уборщица стучится в дверь каждое утро в семь или восемь часов утра. Она не знает, что делает. Она просто говорит что-то кому-то и сразу уходит. Она не успевает ответить, прежде чем уйти. спать. Она просто открывает дверь и входит. Это слишком страшно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, нам очень жаль, что из-за нашего плохого ухода у вас остались неприятные впечатления во время вашего визита. Как только мы увидели ваш комментарий, мы возложили ответственность на тетю, отвечающую за уборку, и отдел номеров. активизировал усилия. Обучение, мы еще раз приносим свои извинения. Мы будем стремиться к лучшему и надеемся, что у нас будет еще одна возможность служить вам в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Двухместный номер
Дата заезда апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
3.5/10
Дата отзыва 13 мая 2023 г.
В двухместном номере, который я забронировал, на стойке регистрации сказали, что это грязный номер. Затем пришел другой сотрудник стойки регистрации и предложил поменять вас на стандартный номер. Я не согласился, поэтому они организовали двухместный номер. Я спросил, подходит ли это Чисто.Да,персонал на ресепшене сказал,что можно просто подняться.Когда я зашла в номер,был сильный запах сигаретного дыма.Я попросила поменять номер,а потом устроили еще один одноместный номер.В целом отношение обслуживания было плохим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы искренне благодарим Вас за то, что Вы остановились в отеле Hanting Hotel Shanghai Longbai Xincun Subway Station и нашли время поделиться своим мнением, поскольку эти мнения помогут улучшить качество нашего обслуживания. Мы заметили, что вы упомянули об отсутствии гостиничного обслуживания, которое причинило вам неудобства. Мы приносим наши самые искренние извинения. Мы активно исправили проблему и усилили обучение по вопросам обслуживания на стойке регистрации, чтобы гарантировать, что мы можем предоставить каждому клиенту самое лучшее. обслуживание в будущем. Предоставьте гостям более теплые и тщательные высококачественные услуги. Мы искренне надеемся на ваш новый визит и станем свидетелями нашего совместного прогресса. Спасибо!
Анонимный пользователь
Номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 18 июля 2023 г.
Парковка неудобная, обслуживание отсутствует, общение затруднено. Не вернусь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что остановились! и оставьте свои ценные комментарии. Мы придаем большое значение проблеме парковки, на которую вы указали. Парковочные места, предоставляемые отелем, ограничены. Если у вас есть потребность в парковке, позвоните на стойку регистрации. Ваше удовлетворение - наша самая большая мотивация. Мы будем продолжать усердно работать, чтобы поддерживать высокий уровень -качество обслуживания и предоставить вам лучший опыт. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова и уверены, что мы обязательно подарим вам лучшие впечатления от пребывания. Спасибо за Вашу поддержку!
Анонимный пользователь
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 30
6.5/10
Дата отзыва 16 мар. 2024 г.
Small room.Air-conditioning was not working well. Good for one day stay at most.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好!感謝您利用寶貴的時間為我們進行點評,您的意見對我們非常重要,我們願意耐心傾聽並持續改進,期待您的下次光臨。祝您生活愉快,每天都有一個好心情!
Juddin
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2024 г.
Comfortable bed and close to train station
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們店並分享您的入住感受!為每一位住店客人提供熱情周到的服務是我店全體員工的職責,真誠期待您的再次光臨!
ARKANGELO
Дата заезда окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 дек. 2023 г.
If you are a business traveler or having a family and you are looking for the best hotel , I highly recommend this hotel to you .. I don’t know how many times I have been here and I tell you everything is perfect.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 為您提供優質的入住環境與服務,是我們義不容辭的責任,小漢馬期待您能再次光步客官簡單而又深厚的好評,小漢馬真的真的好激動呢,小漢馬一定繼續秉持着用心做事,細心服務的服務理念,讓您在大上海的停留感受到家一般的感覺.
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 янв. 2024 г.
 very very, very comfortable
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住與讚賞,很高興我們酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您再次光臨!
tee
Номер с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
excellant
Перевод
Ответ от объекта размещения: 簡單而又樸實的話語包含了您對我們的喜愛,衹要您滿意就好,喜歡我們就推薦給您的親朋好友,謝謝親喲,期待下一次的見面!門店🈶️20 元優惠券領取!【時租五送一】僅需 500 元,【全日買三贈一】僅需 789 元,詳情諮詢門店~