Анонимный пользователь
4 октября 2023 г.
❗️❗️Избегай этого Ядуо
Для меня, как постоянного гостя Atour, это был очень плохой опыт проживания.
Когда вечером я приехал в отель, швейцар отказался меня впустить, заявив, что парковка заполнена и мне нужно припарковаться на близлежащей парковке.
Мы позвонили на ресепшен отеля, и они сначала сказали, что парковочные места есть. Затем они позвонили охраннику и сказали, что парковочных мест нет, и мы можем припарковаться на парковке Nanyang по соседству. Они могли возместить только 3 часа парковки, а стоимость парковки здесь начинается от 10 юаней в час. Поскольку он не может удовлетворить спрос клиентов на бесплатные парковочные места, почему бесплатная парковка отображается на главной странице? Когда мы выезжали, мы встретили гостей, у которых был такой же опыт.
Так как мы уже забронировали Qiwen Secret Room по соседству на следующий день, а на парковке отеля не было парковочных мест, мы хотели припарковаться прямо на дорожной парковке у секретной комнаты. Однако охранник остановил нас и заставил не парковаться там, поэтому нам пришлось припарковаться на указанной им парковке. У нас не было выбора, кроме как припарковаться на указанной им парковке через дорогу.
Затем я пошел в отель, чтобы зарегистрироваться, и все еще хотел посмотреть, есть ли места на парковке. Выйдя из лифта, я обнаружил, что парковка пуста. Мы были настолько разгневаны, что хотели поспорить с продавцом, но он сказал, что у него с парковкой тесные отношения сотрудничества, и мы имеем право пользоваться только многоэтажным паркингом. После этого мне пришлось пойти с ним в комнату охраны, чтобы поспорить. Я тогда подумал, а не нужно ли жителям самим решать проблему?
Когда мы прибыли в комнату охраны, чтобы поговорить, охранник все еще настаивал, что в парковке внизу нет парковочных мест. После того, как мы показали ему фотографии, он изменил тон и сказал, что наша машина слишком большая (как седан может быть настолько большим, что его нельзя припарковать в многоэтажном гараже), чтобы поместиться в многоэтажном гараже. Поэтому мы сказали, что припаркуем ее, чтобы он ее увидел, и мы легко ее припарковали. Спор о парковке на этом и закончился.
У стойки регистрации отеля тоже есть хорошие моменты. Поскольку мы не можем использовать купоны на завтрак для членов Atour при бронировании номера в приложении Ctrip, нам дали два купона на завтрак. Когда на следующий день я выезжал, мне в качестве извинения вручили подарок.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google