Честные отзывы об отеле Shanghai Everbright International Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 3702
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.6
Сервис8.9
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3702)
Положительные отзывы(3592)
Отзывы с фото/видео(1766)
Удобное расположение(412)
Приветливый ресепшн(383)
Близко к метро(210)
Отличный выбор для командировок(107)
Замечательный завтрак(96)
Очень хороший тренажерный зал(35)
Чистый бассейн(30)
Хороший шведский стол(18)
Отрицательные отзывы(110)
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 окт. 2025 г.
Еда в ресторане доступна для европейцев! В тоже время имеются блюда национальной кухни! Интерьер ресторана на высоком уровне! В отеле имеется фитнес центр с бассейном, что очень удобно, жаль что не работает с 7:00! Номера достаточно комфортные!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest: Thank you for recognizing Everbright International Hotel, We're glad you enjoyed your stay with us, Looking forward to your visit again!
M518316****
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Номер аккуратный, чистый и санитарный, обслуживание очень хорошее, удобства в полном объеме, а окружающая обстановка прекрасная. Подходит для семейного отдыха. В окрестностях есть все необходимые удобства и все условия для комфортной жизни, что делает это место лучшим выбором для путешествий!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Отель пропагандирует «внимательное обслуживание». Мы делаем все возможное, чтобы найти возможности предоставить вам услуги. Ваше удовлетворение – наша цель! Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
M525839****
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Регистрация заезда крайне неудовлетворительная, гигиена и обслуживание явно не на должном уровне, настоятельно не рекомендуем!
Это пребывание было кошмаром. С того момента, как мы вошли в комнату, мы столкнулись со множеством невыносимых проблем. Гостиница не соответствовала основным стандартам размещения. Конкретные проблемы заключаются в следующем:
1. Санитарные условия крайне плохие, в помещении сильный запах.
Как только я открыл дверь, меня ударил резкий запах. Я не знал, был ли это запах гниющей древесины или мочи, но меня сразу же затошнило. Номер явно не был тщательно убран, пол и ванная комната пахли плесенью и чем-то едким, что не давало возможности спокойно отдохнуть.
2. Удобства простые, а кровать маленькая и неудобная.
Мы забронировали двухместный номер, но кровати были очень маленькими. Не знаю, был ли это матрас или подушка. У меня болели плечи после ночного сна. Но что еще более возмутительно, так это то, что в комнате в качестве импровизированного стола использовалась складная стойка. Это конфигурация четырехзвездочного отеля? Также была проблема с протеканием раковины, она вообще не протекала.
3. Ванна была явно в пятнах, а туалетные принадлежности отсутствовали.
На внутренней стенке ванны были видны следы грязи и волос. Похоже, его давно не дезинфицировали. Я вообще не осмелился его использовать. Кроме того, в номере нет оконных сеток или противомоскитных спиралей, поэтому при открытии окна в комнату будут залетать комары. В комнате нет одноразовых зубных щеток, но есть только три расчески.
4. Персонал на стойке регистрации небрежен.
Когда мы заселились, нас попросили вынести вещи на улицу, поскольку номер не был убран, и сказали, что зарезервируют для нас номер. Они ясно дали понять, что нам не нужна самая внутренняя комната, но в итоге они все равно зарезервировали для нас самую внутреннюю комнату. Зарегистрированный багаж также был помещен вместе с багажом других людей, и после того, как я спросил об этом, не было никаких извинений, что вызвало у меня крайнее недовольство.
Этот отель явно не соответствует стандартам с точки зрения гигиены, удобств и услуг, а цена совершенно несоразмерна полученным впечатлениям. Если у вас есть элементарные требования к условиям проживания, настоятельно рекомендуется избегать этого места, иначе вы пожалеете об этом, как и я!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Нам очень жаль, что пребывание у нас оставило у вас столь неприятные впечатления. Мы тщательно рассмотрели проблемы, о которых вы сообщили, и проанализировали причины их возникновения. Мы улучшим параметры вентиляции и ароматизации; разберитесь и подсчитайте проблемы с санузлами и внесите исправления. В то же время мы также проводим целевое обучение для персонала горничных, ресепшена и консьержей с целью повышения уровня обслуживания. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова оказать вам услуги и исправить этот недостаток практическими действиями. Мы искренне просим вас дать нам шанс исправить это.
M525010****
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Очень приятное пребывание, очень близко к метро, всего в нескольких шагах от него. Персонал был очень внимателен и полон энтузиазма, и вручил нам приветственный подарок при заселении. В номере прекрасное освещение. Когда вы открываете шторы, каждый уголок ярко освещен. Когда вы задергиваете шторы, это также отлично блокирует свет. Я очень комфортно отдохнул в эти последние дни. Завтрак «шведский стол» включает широкий выбор блюд, включая блюда китайской и западной кухни. Цена невысокая, а соотношение цены и качества хорошее. Тейлор и Люси оказывают очень хорошее обслуживание. В следующий раз, когда я приеду в Шанхай с целью туризма, я отдам предпочтение этому отелю.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что остановились в нашем отеле и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили каждую деталь нашего отеля. Именно к этому мы, поставщики услуг, всегда стремились. Это также станет нашей мотивацией продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности обслужить вас в следующий раз!
M267590****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Четырехзвездочный отель оправдывает свою репутацию. Вестибюль великолепен. Номер просторный, чистый и гигиеничный. Транспортная развязка удобная, станция метро находится в 200 метрах. Завтрак обильный. Обслуживание в вестибюле профессиональное и с энтузиазмом. Особая благодарность госпоже Чжу на стойке регистрации за помощь в решении наших проблем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мы рады, что вы и ваши друзья провели замечательный отпуск в нашем отеле. Ваши комментарии являются лучшим подтверждением и поощрением для нашей службы. У нас по-прежнему есть много дополнительных занятий, пожалуйста, продолжайте уделять нам внимание и добро пожаловать к нам снова!
SmileSmilexiyiao
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
7.0/10
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Удобства: Это очень старый четырехзвездочный отель, и вестибюль выглядит пустым. Стойка регистрации довольно маленькая.
Номер: Планировка номера немного странная, особенно туалета. Хотя сухая и влажная зоны разделены, туалет обращен к стене, и пространство очень маленькое. Раковина слишком широкая, чтобы отчетливо видеть зеркало.
Обслуживание: Официант принес бесплатные напитки и закуски, но было странно, что пока я спал, раздался необъяснимый телефонный звонок, причем звук был очень громким и раздражающим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Everbright International. Отель подготовил различные типы номеров с различной планировкой для разных гостей на выбор. Мы с нетерпением ждем, когда вы снова остановитесь у нас и ощутите все прелести различных типов номеров. В этот раз нам не удалось оставить у вас идеальные воспоминания, и мы с нетерпением ждем возможности наверстать упущенное в следующий раз (дайте нам шанс!)
Jungecj
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2025 г.
Отель имеет превосходное географическое расположение, высококлассную среду и очень богатый завтрак. Расположенный поблизости торговый центр ASE также является хорошим местом для шопинга и питания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте, спасибо, что остановились в нашем отеле и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Недавно кафе запустило экономичный обед «шведский стол», который, я думаю, также принесет вам удовлетворительные впечатления. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
1875849****
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
На вторую ночь в Шанхае мы остановились в отеле Everbright International Hotel, который, по словам нашего ребенка, был лучшим местом проживания за всю нашу поездку в Шанхай. Отель находится совсем рядом со станцией метро Caobao Road на линии 1, всего в 300–400 метрах ходьбы. Торговый центр Xuhui Sun Moon Light находится по диагонали напротив, так что вы также можете поужинать там. Рядом находится небольшой торговый центр, куда можно прогуляться после ужина и переварить пищу. Отель достоин звания международного отеля. Он действительно огромен. Дети получили закуски сразу после регистрации. В отеле действительно понимают психологию детей. На стойке регистрации можно также получить одноразовые предметы, такие как зубная паста, зубные щетки и расчески. Кроме того, на стойке регистрации были улучшены типы номеров. Когда я вошел в комнату, кондиционер уже был включен и было тепло. Комната также была очень просторной. Самым похвальным моментом было то, что кровать была довольно жесткой, что лично мне понравилось. Кровати в отелях были немного мягче, поэтому ночью я хорошо выспался. Было бы лучше, если бы затемняющая ткань была более герметичной! Короче говоря, остаться здесь на некоторое время после Весеннего фестиваля действительно экономически выгодно, а впечатления весьма приятные!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы будем рады обеспечить вам приятное времяпрепровождение во время вашей поездки. Ваша похвала является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова! Добро пожаловать снова и снова, желаю вам счастливой жизни!
Putaoaiyaya
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Двухместный номер всего за 298 долларов меня просто потряс! Поначалу у меня не было высоких ожиданий, но я не думал, что этот отель окажется настолько высококлассным; на самом деле это был четырехзвездочный отель. Хоть номер и не очень большой, в нем есть ванна и приветственные подарки, что является приятным сюрпризом. Какой велосипед можно купить в Шанхае по этой цене? Если будет еще одна возможность и по этой цене, я снова выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш высокий балл за отзыв. Ваша поддержка и воодушевление являются для нас величайшей мотивацией двигаться вперед. Отель Everbright International Hotel отвечает требованиям самых разных гостей и отличается высокой эффективностью затрат. Все коллеги в отеле с нетерпением ждут встречи с вами снова!
Wing&Tony
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Расположение близко к станции метро, есть много вариантов завтрака, телевизор сначала не удалось включить, вызвали инженеров, и все быстро исправили, уровень гигиены средний, но по сравнению с ценой это экономически выгодно
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Во время вашего пребывания в отеле, если возникнут какие-либо проблемы с удобствами и оборудованием в номере, вы можете в любое время позвать официанта. Мы на связи 24 часа в сутки, чтобы решить ваши проблемы. Что касается проблем с гигиеной номеров, отель усилил профессиональную подготовку персонала по обслуживанию номеров, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут снова во время вашего следующего пребывания. Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с вами снова.
205763****
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 7
3.0/10
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Во-первых, когда я входила в ванную, шторы опускались, поэтому я могла ясно видеть через окно, когда принимала душ или ходила в туалет. Я пошла за туалетными принадлежностями и положила их на подоконник в туалете. Там был слой пыли. В комнате использовался дешевый освежитель воздуха. Я хотела открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом, но увидела, что окно не было продуктом этой эпохи. Это просто ужасно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что пребывание у нас оставило у вас столь неприятные впечатления. Мы подробно зафиксировали и придаем большое значение проблемам, о которых вы сообщили, таким как падающие занавески в туалетах, скопление пыли на подоконниках, низкое качество освежителей воздуха и старые окна. Мы немедленно организуем персонал для проведения комплексной проверки и модернизации помещений, усиления контроля за уборкой и улучшения качества расходных материалов. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс предоставить вам качественные услуги!
JOSNzhen
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 136
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
Отель находится недалеко от станции метро, в окружении торговых центров и ресторанов, а номера с видом на внутреннюю территорию довольно тихие. Вестибюль также довольно большой, но номер класса люкс с кроватью размера «king-size» маленький, компактный, телевизор недостаточно большой, и он недостаточно элегантен. Необходимо улучшить обслуживание на стойке регистрации. Гигиена в помещении хорошая. В лифте и номерах имеются диффузоры с ароматом гардении, однако особые клиенты, имеющие аллергию на этот цветок, не рассматриваются.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваше пребывание и за предоставленную нам возможность обслужить вас. Поддержка и предложения в ваших комментариях — наше бесценное сокровище, и мы продолжим усердно работать над улучшением наших услуг. Если вы чувствительны к цветочным ароматам, пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее, и отель уберет ароматерапию из номера и проветрит его. Надеюсь увидеть вас снова в Эвербрайте. Желаю вам хорошего настроения и счастливой семьи!
M374820****
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
Обстановка очень хорошая, чистая и гигиеничная, а обслуживание Сяоюй на стойке регистрации очень профессиональное и полное энтузиазма! Рядом есть торговый центр с большим количеством еды. В целом, это очень хорошо, я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Шанхай.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и доверие к нам. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать теплоту дома, оставаясь в Эвербрайте. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы оценить наш прогресс, и желаем вам счастливого дня!
M41697****
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 сент. 2024 г.
Спасибо Сяо Цао на стойке регистрации за быструю регистрацию. Мне очень нравится тренажерный зал отеля и стандартный бассейн. Постельное белье в номере очень чистое, и это хорошее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу полную пятибалльную оценку нас. Мы продолжим усердно работать с вашей поддержкой и поощрением, и я верю, что мы добьемся большего! Спасибо за вашу постоянную поддержку! С наилучшими пожеланиями!
1860265****
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2024 г.
Комната чистая и опрятная, а обслуживание в вестибюле дружелюбное. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в деловой поездке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。光大國際大酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以高的性價比滿足不同賓客的要求,期待您的再次光臨!