bamboony
11 апреля 2024 г.
От бронирования до регистрации это был очень плохой опыт.
Давайте сначала поговорим о резервировании. Я купил два предпродажных продукта на Ctrip за 420 юаней. Когда я купил их 31 марта, там было написано, что они действительны до выхода из магазина до 1 июля. Доступно. Когда я хотел забронировать номер на 1 апреля, я внезапно обнаружил, что 4 я не могу записаться на прием после / 6, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как записаться на прием, чтобы зарегистрироваться после 5 апреля. Встреча прошла успешно, я обнаружил, что все даты свободны. Я договорился с Ctrip об изменении даты заезда, но отель отклонил его. Служба поддержки клиентов сообщила, что отель сообщил, что он действительно заполнен после 6 апреля. 6, все ресурсы будут поддельными, встреча не будет успешной, а предпродажная продукция будет отключена. Однако я приобрел только более 60 копий этого продукта, а оставшийся срок действия составляет не менее 90 дней. Как это возможно, что все они заполнены? Во время фестиваля Цинмин движение в живописных местах парализовано и переполнено, что делает путешествие крайне плохим. В итоге продукт не был в оффлайне с 6 апреля, а весь процесс бронирования невообразимо сложен.
Удобства + Окружающая среда + Гигиена: Давайте поговорим об опыте регистрации в вестибюле отеля и масштабе объектов, которые могут отражать его былую славу, когда он открылся в 2010 году, затем Keya International, а теперь бренд Kaiyuan Mingting. , видно, что хотя отель и взял на себя инициативу подать заявку на понижение рейтинга, у него также не было особых надежд на собственную ситуацию. Лобби-бар и китайский ресторан были полностью заброшены, представительский лаундж снесен, а номера с 21 по 26 этажи превращены в клубы для матери и ребенка и корпоративные офисные помещения. Единственный ресторан со шведским столом открыт только на завтрак. , а банкетные залы практически заброшены. Центр передан стороннему фитнес-клубу.
Удобства в номере находятся в аварийном состоянии. В номере 1805, в котором я останавливался в это время, вообще не было напора воды. Вода в душе капала, и семья не принимала душ. Стеклянные окна от пола до потолка в комнате настолько малы, что ничем не отличаются от окон в комнатах без окон, а наружное оконное стекло грязное. На ванне до сих пор сохранились наклейки от предыдущих жильцов, которые наклеивали на нее чехол для ванны.
Сервис: У входа в отель нет консьержа, а обслуживание на стойке регистрации безразлично. Они согласились на нашу просьбу о ориентации номера, но на самом деле не выполнили ее. Комната, которую мы организовали, все еще была с плохой ориентацией. За стойкой регистрации завтрака обслуживал пожилой мужчина в униформе службы безопасности. Ни один из товаров в комнате не соответствует стандартам бренда Kaiyuan, все они не брендовые и низкого качества.
Завтрак: Ресторан тускло освещен. За исключением китайского жаркого и лапши, продукты приемлемые. Единственные западные закуски — это нарезанный хлеб и коммерческие торты, наполненные технологиями. Когда я увидел замороженные пирожные, выставленные на продажу. шеф-повар, я искал такие же коммерческие торты на Таобао, 18 юаней за фунт, полные технологий и упорного труда.
Побывав там, мои родители сказали, что никогда не видели такого плохого отеля в Кайюане за столько лет. Они действительно не знают, почему порог входа в Кайюань сейчас такой низкий. Можно даже сказать, что владелец этого отеля может использовать его. двойные каналы бренда Kaiyuan и OTA-маркетинга для инструмента отмывания денег.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google