Гость
19 января 2025 г.
В этот раз я сопровождала своих детей на встречу. Я выбрала отель недалеко от Народной площади и купила специальный номер делюкс за 799 долларов. Расскажу о своем опыте. Мы прибыли в отель в полдень. Я не мог выбрать расположение отеля. Он был очень близко к входу в метро. Окружающая среда была хорошей, и кто-то открыл дверь. Однако свободных мест не было, поэтому ранний заезд был невозможен. Заезд был невозможен до 14:02. Днем я услышал в доме жужжание водопроводной трубы, сообщил об этом на стойку регистрации и пришел проверить, что снаружи идет стройка. Действительно было сказано, что если будет шум, мы могли бы поменять номер. Позже, когда шум снова появился, это было уже в 12:00, и я тоже думал, что во второй половине будет тихо. ночи, поэтому мы не поменяли номера. В результате работа началась в ресторане наверху в 5 часов утра. Я поднял табуреты, и гул не прекращался примерно до 7 часов. Гудение началось снова, и гудело каждые 20 минут или около того. Я позвонил на ресепшн и объяснил ситуацию. Когда мы выезжали, менеджер на стойке регистрации пожалел нас и подарил нам торты и сувениры. Могу только сказать, что отношение менеджера к обслуживанию хорошее. Фактически, когда вчера днем я сообщил о проблеме со звуком на стойке регистрации, на стойке регистрации сказали, что никто не сообщил о звуке, и мне было интересно, не расслышал ли я что-то неправильно? До звука ресторана наверху этим утром я был совершенно уверен, что стойка регистрации не говорит правду. Ресторана наверху не было уже день или два, и я лично не согласен с тем, как поступили на стойке регистрации. Проблема. Мне должен был быть назначен специальный номер 799, который я забронировал. В номере был шум. Я спал в отеле всего 5 часов, утром меня так уволили, что я не мог спать. Опыт был очень плохим. Могу только сказать, что в следующий раз я не останусь здесь. Вы должны мне заранее сказать, в чем будет проблема с моей ценой, я выберу смену номера с доплатой или без нее. Я считаю, что вы выберете свой отель среди множества отелей, и это результат. Еще хотелось бы добавить к доставленному фрукту. В яблоке была косточка. Когда я откусила, оно было черным внутри. Скажем так, такую форму яблока можно давать покупателям. перевернутый, и его не видно спереди. В то время я подумал: если вам нужен номер повышенной комфортности по специальной цене, возможно, это и есть фрукт. Конечно, преимущество в том, что в номере нет специфического запаха, это вся ароматерапия, по крайней мере, мне все равно кажется, что пахнет хорошо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google