Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel

Очень тихий отель, регистрация на стойке регистрации быстрая, много лифтов, парковка на втором этаже подземного паркинга, много зарядных станций, а конечная линия 10 находится слишком близко👍👍

На каждой подушке в комнате были большие пятна, похожие на пятна плесени, и какие-то неизвестные пятна, которые были отвратительны. Я никогда раньше не сталкивался с такой ситуацией, а ведь я столкнулся с ней в пятизвездочном отеле. Поскольку я не обратил на это внимания в самом начале, я обнаружил это только перед выездом из отеля, поэтому я сообщил об этом на стойку регистрации. Выслушав отзыв, сотрудник на стойке регистрации дал понять, что они будут проверять это каждый раз, когда убирают номер, и такой ситуации быть не должно. Затем он добавил мой WeChat и сказал, что они уточнят информацию в отделе обслуживания и ответят мне. Затем я подождал до вечера и не получил сообщения. Только после того, как я проявил инициативу и спросил их, они ответили мне через час. Ответ примерно означал, что у них нет никаких проблем, и это моя проблема. Я был очень пьян. Для известного пятизвездочного отеля такое отношение к возникшим проблемам действительно шокирует и разочаровывает! Я попросил отель вернуть мне полную сумму за проживание, но в отеле отказались это сделать, заявив, что пятно было оставлено краской для волос. Я не красила волосы уже полгода, и мне сказали, что это из-за краски для волос! Учитывая такое отношение к обслуживанию и риски, связанные с гигиеной, я советую друзьям, которые собираются выбрать этот отель в будущем, быть морально готовыми к тому, что он окажется просто отвратительным!

В конце концов, это бизнес-отель Marriott, поэтому базовая конфигурация достаточна. Отель тихий и комфортный, а стандарты качества постельных принадлежностей высокие. Виды с некоторых направлений не очень идеальны, особенно несколько больших дымоходов, которые портят пейзаж. Судя по всему, завтраки покупаются группами, а качество еды у посетителей весьма неравномерное. К счастью, обслуживающий персонал отеля отличается высокой квалификацией, менеджмент на месте, а гигиена также на высоте. Этот магазин рекомендуется для деловых поездок в Вайгаоцяо.