Pengfeitianxia
17 марта 2024 г.
Это был мой первый раз, когда я бронировал проживание через Ctrip, и я подумал, что найти отель, начинающийся в Шанхае, было бы надежно. Когда я зарегистрировался, администратор отвечал на вопросы прямо и без энтузиазма. В номере были стикеры, пятна на скамейка, протекающие краны, волосы и пятна на халате и банных полотенцах. Повреждения были серьезными, и внешний звук был очень громким, когда два маленьких окна были немного открыты. После выезда я сообщил о проблеме менеджеру вестибюля. но не получил ответа.После выезда депозит не был внесен вовремя.Я уже уехал из Шанхая и снова позвонил в отель, когда подумал об этом.Менеджер вестибюля сказал, что они не вернут его мне так быстро. Это займет некоторое время.Я уже уехал из Шанхая и до сих пор не вернул его вовремя.Я подумал об отношении компании, поэтому попросил вернуть деньги по телефону, и они позже предоставили мне скидку. Дело не в том, что скидки нужны, а в отношении компании к ремонту и качеству обслуживания.Может быть, это государственное предприятие и не активно занимается решением проблем.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google