Отзывы об отеле Toy Story Hotel

Отель ни чего особого, интересно, атмосферно.. главное преимущество, ранний вход в парк, экономит 3-4 часа времени днем на очередях.

Вся семья осталась в восторге от этого отеля, даже взрослые 😍 Расположен близко к самому Диснейленду, можно дойти пешком после шоу, чтобы не ждать трансфер в очереди. Предоставляют ранний доступ в парк, за час до открытия, что было огромным плюсом. Номер с Вуди и Джесси был просто шикарный, очень много продуманных деталей и идеальная чистота, такое ощущение, что номер был абсолютно новый. Предоставляют тематические тапочки, которые можно забрать с собой, а также полотенце и подушку в подарок. В заселении участвуют ростовые куклы, сами с мужем радовались, как дети

Я просто в восторге от люкса «Коробка с игрушками» в отеле Toy Story! Раньше мне всегда казалось, что отель Toy Story расположен немного далеко от парка, там много людей, и единственным видом транспорта является шаттл, пешком добираться было менее удобно, чем из отелей прямо в парке. Но с появлением этого люкса все эти проблемы отошли на второй план! При заселении нам подарили открытку с автографом Рекса (динозавра из «Истории игрушек»). Номер полностью оформлен в тематике «Истории игрушек», прекрасно оснащен и имеет очиститель воздуха. Самое удобное – это две отдельные ванные комнаты с душем и ванной. Косметические принадлежности в мини-упаковках; было бы идеально, если бы их упаковка тоже была в стиле «Истории игрушек». В люксе также прилагается чехол для чемодана в стиле «Истории игрушек» – очень красивый, но, к сожалению, легко пачкается. На большом телевизоре можно выбрать любой фильм Диснея. Обслуживание в отеле просто превосходное. Будь то багажная служба, консьержи или персонал горничных – все работают слаженно и без суеты. Несмотря на то, что отель почти всегда полностью заполнен, сотрудники очень эффективны и действуют как единая команда. При выезде я забыл(а) свою камеру DJI в сейфе и даже не заметил(а) этого. Ее обнаружила горничная и немедленно сообщила об этом. Отель оперативно связался со мной, и только тогда я вспомнил(а) о камере. При этом мне даже не потребовалось возвращаться за ней лично: отель доставил ее прямо в мой новый отель в парке. Когда я вернулся(ась) вечером из парка, я просто назвал(а) номер комнаты из отеля Toy Story в багажной службе своего текущего отеля и забрал(а) камеру. Я безмерно благодарен(на)! Между двумя отелями также предусмотрена услуга пересылки багажа прямо в номер, что максимально избавляет гостей от лишних хлопот. Надеюсь, отель продолжит внедрять новые и интересные тематические люксы в будущем.

Сложно однозначно сказать, комфортно ли здесь было или нет. 1300 юаней за ночь без завтрака – для Шанхая это уже считается отелем высокого класса. Общественный транспорт сюда напрямую не ходит, приходится либо ехать на своей машине, либо брать такси. Машины останавливают ещё на значительном расстоянии от входа в отель, и нужно предъявить бронь, чтобы проехать дальше. Изначально я подумал(а), что это правило введено ради безопасности и спокойствия постояльцев. Но когда я вошел(ла) в вестибюль, я был(а) просто шокирован(а)... Там была такая толпа, что можно было подумать, будто попал(а) на базар – без преувеличений. И почти 99% — это семьи с детьми. Везде бегали и кричали дети, это было ужасно! Люди, которые ценят тишину, в этот момент уже могли попрощаться с покоем... Я могу понять, что большинство приезжает сюда, чтобы посетить Диснейленд. Диснейленд — это сказка и рай для детей. Но кто сказал, что рай должен быть таким шумным? Процесс регистрации заезда (check-in) довольно сложный. При таком количестве людей стоило бы убрать эти сложные процедуры и сделать его более эффективным. Стоять в очереди на check-in, как в парке в часы пик, — это просто... Такое совершенно не соответствует отелю такой ценовой категории. Два гостя в одном номере, но карта раннего доступа выдается только одна на двоих. Понимаю, что опасаются перепродажи спекулянтами, но на карте же чётко написано «2 человека на одну карту». Почему бы тогда не выдавать по одной карте на человека с пометкой «1 человек»? Ведь не все гости, живущие вместе, встают рано и входят в парк одновременно. Набор для душа (гигиенические принадлежности) нужно получать отдельно на стойке регистрации. В нём только зубная паста, зубная щётка и расчёска. Нет шапочки для душа. Я понимаю, что это меры по защите окружающей среды, но на странице бронирования до заезда об этом не было ни слова! Надо было хотя бы заранее предупредить, чтобы я мог(ла) взять своё. И мне непонятно, почему в отеле за 1300 юаней я должен(а) всё приносить с собой. Если останавливаетесь в этом отеле и договариваетесь о макияже, будьте внимательны. Визажист(ка) передал(а) на ресепшн кучу информации, но это всё равно не помогло, мне пришлось спускаться вниз, чтобы её встретить. Очень неудобно. На второй день рано утром, чтобы доехать до парка на шаттле, снова пришлось стоять в огромной очереди! Это было ужасно! Настроение для раннего похода в парк было полностью испорчено... Кроме того, время выезда (check-out) — 11:00, а заезда (check-in) — 15:00. Это отличается от большинства отелей, и на это стоит обратить особое внимание. Мой попутчик(ца) хотел(а) отдохнуть до полудня и выехать в 12:00. Я заранее пошел(ла) обсудить это с сотрудником, но меня полностью проигнорировали, сказав, что по правилам нужно выезжать в 11:00, и только в особых случаях можно продлить до 12:00. Когда же это сказал(а) мой попутчик(ца), ему/ей сразу же согласились... Что это за дискриминация? Конечно, услуги по доставке багажа есть. Номер чистый и аккуратный, в подарок прилагался сувенирный товар по "Истории игрушек". Есть милые тапочки, чайные и зубные стаканы. 6 бутылок минеральной воды в номере — это достаточно. Но вот фен очень слабый. После выезда персонал тщательно убирал, а в случае утери вещей активно спрашивали и бесплатно доставляли в камеру хранения багажа в парке. Внизу есть небольшой магазин Disney, где можно прогуляться. Но лично я точно не планирую останавливаться здесь снова.

На маленьком полотенце для лица, лежавшем на раковине, мы обнаружили накладные ресницы. Мы позвали сотрудника, он просто забрал это полотенце и принёс новое. И на этом всё! Нам не дали никаких объяснений, почему так произошло, и не предложили никакой компенсации. Я говорю это не для того, чтобы отель вернул деньги или что-то подобное, но, по крайней мере, не было даже попытки принести извинения или загладить неприятное впечатление.

Рядом Диснейлэнд и дешевле чем в соседнем отеле. Номера небольшие, но чистые. Питание вкусное. Ранний вход в ДЛ. -главное преимущество этого отеля)

Очень удобное расположение отеля что важно, но лучше посещать Диснейленд в Шанхае осенью или весной , июль и август очень жарко и много людей .

Отлично все организовано. Чистый и приятный отель для тех , кто приехал в Диснейленд и хочет ранний доступ в парк

Отель для посещения Диснейленда, просто идеальный. Номера светлые чистые, шатлы каждые 15 минут, ранний вход в парк. В живую отель выглядит намного лучше чем на фото в интернете, рекомендую 👍🏻

Замечательный отель. Очень вежливый, предупредительный персонал. Все владеют английским.

1. Удобно добираться до диснейленда, удобно обратно-отдельный автобус. 2. На рецепции помогли с покупкой билетов, так как приложение на телефон не устанавливалось и надо было купить 6 билетов (максимум на 1 эккаунт 5 билетов). 3. Еда в кафе вкусная (для детей тоже), завтрак разнообразный. 4. Номера новые, чистые.

В отеле всё отлично. Внимание к деталям, ориентирование на детей. Небольшие проблемы с системой кондиционирования - полностью отключить его в комнате нельзя, ночью детям дуло. Отдых понравился. Обслуживание отличное.

Отличные кровати в номере и удобная опция раннего прохода в парк 👍🏻

Хорошо, нехватает информацию на русском языке