Не знаю, откуда у меня хорошие отзывы.
После получения карты комнаты перед дверью будет припаркована уборочная машина.
Гигиена вызывает беспокойство. В унитазе была лужа воды, и уборка не была проведена должным образом. Когда я вошел, я подозревал, что его не убрали должным образом. Сообщив о проблеме, я подождал полчаса, и уборщики сделали не приходить.
Я собирался принять душ ночью и обнаружил пятна в душевой. Красный определенно не был мраморным. Администратор ни разу не появился, чтобы сменить номер посреди ночи, и никаких последующих действий не последовало. , Клиенты должны взять на себя инициативу, чтобы общаться и задавать вопросы.
Прикроватный телефон не может совершать звонки
Нет горячей воды и без предварительного уведомления.
Удар по мячу
В день регистрации клиенты задавали вопросы сотрудникам стойки регистрации и громко шумели в вестибюле.
Администратор испугался и сразу же начал работать.
Последующим арендаторам рекомендуется перенять методы обращения с этим клиентом, если они столкнутся с аналогичными проблемами.
Мой друг и я сердито разговаривали на стойке регистрации, но безрезультатно.
Самый занятой человек во всем отеле — охранник.
Пятна в душевой комнате проверил охранник, и проблема была решена охранником.
Зубную пасту, зубные щетки и карточку для раздевалок выдает охранник.
Охраннику был дядя лет пятидесяти, было уже за полночь, и он бегал взад и вперед по отелю.
Включая проблемы с горячей водой, при выезде и заселении не было никаких объяснений или извинений.
Что касается проблемы с пятнами, они сказали, что будут предоставлены два завтрака, а также предложили ранний заезд. Мой ранний заезд был предоставлен Ctrip, и я уделяю больше внимания вопросам гигиены, чем завтраку, поэтому я не пошел на это - в конце концов назвали бесплатный завтрак. Весь менеджмент отеля был в беспорядке.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google