Плюсы: Лобби выглядит как очень хороший отель, довольно просторный, большой ресторан для завтраков, около 7 минут пешком до выхода 2 станции метро Kangxin Highway. Шаттлов до Диснейленда больше, чем в других отелях, где я останавливался, также есть регулярные трансферы до аэропорта Пудун, аэропорта Хунцяо и даже до набережной Вайтань. В номере хороший кондиционер, каждый день 6 бутылок воды и напитков разного размера в мини-холодильнике бесплатно. На раковине 3 бутылки воды. Вечером есть бесплатная каша, но до 23:00, есть бесплатные пакетики для ванночек для ног, еду на вынос доставляют в номер своевременно. В отеле есть различные мелочи для детей, например, автоматы с игрушками.
Всё остальное – это минусы, да. И довольно существенные.
Минусы: Плохая гигиена. Когда я поднял одеяло, на простыне обнаружились два волоса: один – волосы головы, другой – курчавые волосы тела. При приближении к унитазу чувствовался слабый запах мочи, запаха дезинфицирующего средства не было, что позволяет предположить, что его не дезинфицируют после каждого гостя. Когда я протер влажной салфеткой ручку крана умывальника, на обратной стороне обнаружилось огромное количество застарелой грязи. Дно душевой кабины тоже было всё чёрное.
Плохие удобства: Давление воды в верхнем душе слабое, струя очень разбрызгивается, мыться неприятно, регулировка горячей и холодной воды тоже не очень хорошо работает. Модель унитаза довольно старая, вероятно, это не сифонный унитаз. При нажатии на кнопку смыва вырывается огромный поток воды, и несколько капель разбрызгиваются. Маленький экран телевизора – это ладно, но при включении оказалось, что это не умная система, а старая, не нашлось функции проекции, после нескольких попыток я сдался. Освещение в номере тусклое, даже если включить все светильники.
Плохой завтрак: Ресторан выглядит большим, и еды довольно много. Сначала я был очень рад, но, обойдя все вокруг, обнаружил, что все ингредиенты дешевые, даже жареные яйца были твердыми. В отзывах говорилось, что маленькие вонтоны вкусные, я специально заказал порцию, но это было неописуемо. Жареная лапша была липкой. Только блинчики были вкусными, но внутри была дешевая куриная колбаса. Маленькие пирожные тоже были дешевыми. Будучи платиновым участником какой-то программы, я никогда раньше не останавливался в отелях Novotel, и на этот раз впечатление действительно плохое.
Плохое обслуживание: Персонал на стойке регистрации, как когда я звонил с вопросами, так и при регистрации, а также женщина, которая готовила мне вонтоны на завтрак, все были довольно невежливы. Хуже всего был один высокий худой мужчина из консьерж-службы. Когда я выезжал, мне нужно было отправить посылку экспресс-почтой, и он просто попросил меня положить её на стол, заваленный разными вещами, и был немного раздражен. Он не записал ни номер моей комнаты, ни мой телефон, сказав: "Просто положите её там". Я подумал: "А что, если кто-то еще захочет отправить посылку? Все вместе, без номера комнаты, как узнать, чья это посылка?" В моей посылке были товары из Диснейленда на несколько тысяч юаней, только что купленные, поэтому я дрожащими руками сфотографировал их и позвонил курьеру SF Express, чтобы узнать, может ли он забрать их как можно скорее. Общее впечатление не соответствует уровню отеля за 650 юаней.
Номер был улучшенной категории, пространство небольшое, окно можно открыть, есть москитная сетка, но за окном очень громкий звук метро. Лично я совершенно не против шума метро, но людям, чувствительным к шуму, следует об этом подумать.
Я думаю, что если бы цена была около 400 юаней, это было бы нормально, но когда я регистрировался, самый простой номер стоил 650 юаней, и я подумал, что есть слишком много альтернативных отелей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен ИИ
