New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)

New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue): отзывы

New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)

No.2751 Chuanliu Road, Pudong New Area, Shanghai, 200000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)
New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 929
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(929)
Положительные отзывы(864)
Отзывы с фото/видео(133)
Есть трансфер(285)
Приветливый ресепшн(127)
Близко к аэропорту(109)
Удобное расположение(90)
Большие номера(65)
Тихо и удобно(46)
Замечательный завтрак(34)
Отличный выбор для командировок(27)
Отрицательные отзывы(65)
YuriyK
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
2.7/5
Опубликовано 28 авг. 2023 г.
По карте вроде близко к аэропорту, по факту в жопе мира, вроде есть трансфер из/до аэропорта, по факту нет контактов для выяснения места и расписания. На такси по счётчику 150 юаней доехать от аэропорта. Из отеля в аэропорт есть развозка по расписанию. В остальном всё стандартно, но экономия на цены, съедает цена такси
Ответ от объекта размещения: Hello, we have received your comments. Regarding the problem, we have fed back to the relevant departments of the hotel and made amendments. We hope to give you a better experience in your next stay, look forward to your arrival, point out more shortcomings to the hotel and promote our continuous improvement.
Max123
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 14
3.5/5
Опубликовано 3 июня 2023 г.
Удобное расположение у аэропорта. Есть трансфер в аэропорт. Очень грязные ковры на этаже. Некоторые номера старые. Рядом нет мест, где можно поесть.
Ответ от объекта размещения: Distinguished guests: Hello! I'm very sorry that I didn't satisfy you this time. Hotel carpets are vacuumed and cleaned every day, but due to the long service life, some residual stains can't be completely cleaned. In the future, we will gradually replace new carpets and even redecorate rooms. We look forward to your next visit and wish you a happy life!
Гость
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 45
0.5/5
Опубликовано 10 апр. 2025 г.
Гигиена: Ужасная, волосы на кровати, волосы в ванной, пятна мочи на кровати, Обслуживание: Их менеджер магазина очень высокомерен. Он попросил поменять номер, но не смог его найти и отказался возвращать деньги. Окружающая среда: Плохая Вышеизложенное является правдивой оценкой, пожалуйста, внимательно подумайте, если вы собираетесь остановиться в этом отеле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Нам очень жаль видеть ваши комментарии, и мы активно исправляем ваши замечания! Вы зарегистрировались в 9 вечера. и пришел на стойку регистрации около часа ночи, чтобы сообщить, что номер не убран. Сотрудники стойки регистрации извинились перед вами и предложили поменять номер, но вы не согласились. Мы дали вам два завтрака, но вы все равно остались недовольны. Мы бесплатно вернули вам полную стоимость, но вы все равно остались недовольны. Вы просили разумное решение в холле, иначе все гости отеля не смогли бы спать. Вас не удовлетворило то, что мы могли сделать, чтобы компенсировать вам ущерб, и в конце концов вы пошли в гостевую комнату, подняли кровать и перевернули шкафы, чтобы сделать всевозможные фотографии! Мы обязательно примем активные меры по устранению и улучшению проблем с гигиеной. Нам очень жаль, что мы не оставили у вас хороших впечатлений от проживания. Желаю вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 143
3.5/5
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
На ресепшене мне дали номер рядом с лифтом, что было настоящим обманом. Лифт запускался в среднем каждые 2 минуты, поэтому я вообще не мог спать. Они не стали его менять, но все остальные номера были в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Нам также очень жаль видеть ваши комментарии. Мы активно работаем над исправлением ваших замечаний, а также провели обучение и наложили штрафные санкции на соответствующие отделы. Поскольку ваша информация конфиденциальна, мы не можем связаться с вами. Мы надеемся, что вы сможете связаться с нами и дать нам возможность объясниться и извиниться. Мы продолжим усердно работать и добиваться постоянного прогресса при вашей поддержке и помощи! Нам очень жаль, что мы не оставили у вас хороших впечатлений от проживания. Искренне приглашаем Вас остановиться у нас снова. С нетерпением ждем вашего визита снова, спасибо!
Гость
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мар. 2025 г.
Место очень близко к аэропорту Пудун, а номер очень чистый и аккуратный. Очень хорошее соотношение цены и качества!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Мы получили от вас воодушевляющую пятизвездочную оценку и признание наших услуг! Мы очень счастливы и будем работать еще усерднее, чтобы отблагодарить наших клиентов. Будь то качество оборудования или гостиничные услуги, мы надеемся позаботиться о каждой мелочи для вас внимательно и предусмотрительно! Мы искренне с нетерпением ждем Вашего визита снова и надеемся преподнести Вам еще больше сюрпризов и оставить у Вас приятные впечатления от пребывания у нас! Желаю вам всего самого наилучшего и счастливой жизни!
Buleigencisushunqin
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 71
4.1/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 мар. 2025 г.
Удобства: относительно старые Гигиена: ОК Окружающая среда: тихая Обслуживание: ОК Я остановился там на одну ночь в качестве пересадки. Он расположен совсем рядом с аэропортом, всего в десяти минутах езды. Бесплатный автобус каждый час. Подходит для временного проживания во время транзита.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за Ваше подтверждение и удовлетворение нашим отелем. Персонал отеля работает круглосуточно. Мы поможем вам решить проблему как можно скорее. Мы уделяем внимание впечатлениям гостей во время их пребывания и стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Жаль, что это не пятибалльная оценка ~ Но большое спасибо за ваш отзыв. С вашей поддержкой мы добьемся большего. Мы всегда будем вас ждать. Увидимся там. Не забудьте дать нам пять очков в следующий раз.
cqwzljr
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2025 г.
New Knight Royal Hotel (Shanghai Pudong Airport Avenue) — очень комфортабельный отель недалеко от аэропорта, и общие впечатления превзошли ожидания. Номера отеля просторные и чистые, с изысканным декором и мягкими и удобными постельными принадлежностями, которые эффективно снимут усталость от путешествия. Обслуживающий персонал был внимательным и энтузиастичным, а процесс регистрации заезда и отъезда был очень эффективным. Отель также предоставляет бесплатный трансфер на автобусе от/до аэропорта Пудун, что очень удобно и подходит для пассажиров, желающих успеть на ранний рейс или трансфер. Кроме того, окружающая обстановка тихая и не подвержена шуму аэропорта, что гарантирует хорошее качество сна. Завтрак разнообразен и приятен на вкус, удовлетворяя потребности самых разных вкусов. В целом, независимо от того, идет ли речь о деловой поездке или транзитной остановке, этот отель станет идеальным выбором с выгодным соотношением цены и качества. Я порекомендую этот отель друзьям и рассмотрю возможность остановиться там снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы подарить каждому гостю уникальный опыт отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.
Анонимный пользователь
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мар. 2025 г.
Трансфер из аэропорта очень удобен: автобус ходит раз в час, интервал отправления — 10 минут. Официанты внимательны. В вестибюле подают ароматный чай. На стойке регистрации имеется микроволновая печь, где можно разогреть утром закуски и взять их с собой в аэропорт. Также имеются большие весы, на которых каждый может взвесить свой багаж, что очень продуманно. Небольшой супермаркет у входа работает до позднего вечера, поэтому очень удобно купить зонтик (днем он открывается в 10:00). Неподалеку также есть прекрасный ресторан.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Мы получили от вас воодушевляющую пятизвездочную оценку и признание наших услуг! Мы очень счастливы и будем работать еще усерднее, чтобы отблагодарить наших клиентов. Будь то качество оборудования или гостиничные услуги, мы надеемся позаботиться о каждой мелочи для вас внимательно и предусмотрительно! Мы искренне с нетерпением ждем Вашего визита снова и надеемся преподнести Вам еще больше сюрпризов и оставить у Вас приятные впечатления от пребывания у нас! Желаю вам всего самого наилучшего и счастливой жизни!
Гость
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
После возвращения из-за границы в этом отеле есть специальный микроавтобус, который встретит вас в аэропорту. Когда я прибыл, меня встретила очень красивая женщина. Она была очень любезна и помогла мне улучшить категорию номера. Утром отель также отправил меня в аэропорт и Диснейленд. В целом номер был нормальным. Я считаю, что соотношение цены и качества в Шанхае довольно хорошее. Недостатком является не очень хорошая звукоизоляция и немного устаревший вид номера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Мы получили от вас воодушевляющую пятизвездочную оценку и признание наших услуг! Мы очень счастливы и будем работать еще усерднее, чтобы отблагодарить наших клиентов. Будь то качество оборудования или гостиничные услуги, мы надеемся позаботиться о каждой мелочи для вас внимательно и предусмотрительно! Мы искренне с нетерпением ждем Вашего визита снова и надеемся преподнести Вам еще больше сюрпризов и оставить у Вас приятные впечатления от пребывания у нас! Желаю вам всего самого наилучшего и счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 32
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2025 г.
Номер нормальный, двухместный номер больше, номер с кроватью размера «king-size» меньше, но этого достаточно. Удобно добираться до аэропорта, около 20 минут езды, если вас никто не забирает. Услуга по вывозу автомобилей передана на аутсорсинг. Вы можете позвонить в любое время, чтобы вас забрали на вокзале ночью. В течение дня смена длится один час. Красавицы на стойке регистрации милые и эффективные. Персонал, отвечающий за завтрак, приветливый. Хотя видов завтраков не так уж много, они вкусные, и у вас не возникнет проблем с тем, чтобы наесться. Возможно, поскольку в течение дня в отеле очень много людей, места для мотоциклистов необходимо улучшить. Когда вы выходите из дома, каждая минута на счету, поэтому не сердитесь по пустякам. Чемодан пассажирки оказался зажат под машиной, и она надеялась, что водитель поможет ей его вытащить. В тот момент ее отношение и тон были не очень хорошими, и водитель не стал ее терпеть. Он даже вышел из машины, чтобы поспорить с ней в присутствии пожилых людей, детей и иностранных друзей в автобусе. Они все торопились успеть на рейс, и им больше никогда не увидеться, так зачем беспокоиться? Что касается отеля, то он достаточно гуманен, старается максимально удовлетворить клиентов и обеспечить им удобства везде, где это возможно. О, кстати, номер, который я забронировал, стоил около 140, но я поискал в интернете, и номер, в котором я остановился, стоил около 120. Возможно, цена была скорректирована позже. В целом все прошло гладко, и я остался доволен. Больше всего меня тронуло то, что девушка на стойке регистрации дала нам купоны на завтрак. Стоимость билета составляет 38 юаней на человека, что недешево. Спасибо, прекрасная леди.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Мы получили от вас воодушевляющую пятизвездочную оценку и признание наших услуг! Мы очень счастливы и будем работать еще усерднее, чтобы отблагодарить наших клиентов. Будь то качество оборудования или гостиничные услуги, мы надеемся позаботиться о каждой мелочи для вас внимательно и предусмотрительно! Мы искренне с нетерпением ждем Вашего визита снова и надеемся преподнести Вам еще больше сюрпризов и оставить у Вас приятные впечатления от пребывания у нас! Желаю вам всего самого наилучшего и счастливой жизни!
Гость
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 февр. 2025 г.
Есть возможность встречи в аэропорту, что весьма удобно; в комнате есть интеллектуальное голосовое управление Xiaodu; одеяло чистое, и вы можете спать со спокойной душой; водитель пикапа и персонал на стойке регистрации очень ответственные; Звукоизоляция хорошая, и я очень хорошо спал той ночью.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы подарить каждому гостю уникальный опыт отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.
Гость
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Персонал бара очень приветливый и вежливый, а постельное белье чистое и приятное на ощупь. Минус в том, что ванная комната немного обшарпанная и выглядит грязной, из-за чего мне не захотелось принимать душ. Но я могу сказать, что уборщица его убрала. В целом соотношение цена/качество хорошее. Путешествовать не очень удобно, в основном потому, что поездка на машине занимает сравнительно много времени.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за Ваше подтверждение и удовлетворение нашим отелем. Персонал отеля работает круглосуточно. Мы поможем вам решить проблему как можно скорее. Мы уделяем внимание впечатлениям гостей во время их пребывания и стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Жаль, что это не пятибалльная оценка ~ Но большое спасибо за ваш отзыв. С вашей поддержкой мы добьемся большего. Мы всегда будем вас ждать. Увидимся там. Не забудьте дать нам пять очков в следующий раз.
Гость
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 44
2.1/5
Опубликовано 23 нояб. 2024 г.
Отношение водителя при посадке и высадке из аэропорта было очень плохим. Ему пришлось нести багаж самому. Мне бесплатно повысили категорию номера, но требовалось попросить меня оставить положительные отзывы. . Гигиена очень плохая, тапочки выглядят так, будто их носили и переработали, с пятнами и неприятным запахом. Я не знаю, почему даже на мыле остались пятна. К счастью, соотношение цена/качество высокое, поэтому вы все равно можете остановиться здесь, если остановитесь на одну ночь в пути.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Нам также очень жаль видеть ваши комментарии. Мы активно исправляем ваши отзывы, а также обучили и наказали соответствующие отделы. Поскольку ваше сообщение конфиденциально, мы не можем связаться с вами. Мы надеемся, что вы сможете связаться с нами. и извините, мы продолжим усердно работать и добиваться постоянного прогресса благодаря вашей поддержке и помощи! Мне очень жаль, что я не подарил вам чудесный отдых. Искренне приветствуем Вас остановиться здесь снова. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова, спасибо!
SandSandSandy
Двухместный номер (в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 27
2.0/5
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Я не понимаю, почему реальная ситуация в отеле так отличается от рейтинга! В номере пахло затхлостью, отель ветхий, оборудование повреждено и не ремонтировалось, свет у двери был сломан и не заменен, ковер был очень грязный, а в ванной были черные края! Кровать чесалась спать, интересно, были ли укусы насекомых! Но номер действительно достаточно большой, с бесплатным трансфером из аэропорта (но машина старая и грязная) и включенным завтраком (посуда не слишком чистая)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Нам также очень жаль видеть ваши комментарии. Мы активно исправляем ваши отзывы, а также обучили и наказали соответствующие отделы. Поскольку ваше сообщение является конфиденциальным, мы не можем связаться с вами. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность объясниться. и извините, мы продолжим усердно работать и добиваться постоянного прогресса благодаря вашей поддержке и помощи! Мне очень жаль, что я не подарил вам чудесный отдых. Искренне приветствуем Вас остановиться здесь снова. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова, спасибо!
Luis Filipe
Номер (кровать «queen-size», в главном здании, спецпредложение)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 нояб. 2024 г.
Очень хорошо расположен, с трансфером в аэропорт Пудун. Очень удобная кровать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы очень рады подарить вам прекрасное время во время вашей поездки. Ваша благодарность является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас. Приходите еще! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!